Un responsable des ventes américain poursuit son ancien employeur après qu'ils l'auraient congédiée pour avoir supprimé une application utilisée pour la suivre, un cas qui a soulevé des questions intéressantes sur le fossé entre responsabilité et vie privée.
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Mais sont-ils réellement autorisés à ...?
Un bracelet de cheville pour les employés
Myrna Arias s'est particulièrement opposée à être surveillée lorsqu'elle n'était pas en service à l'aide de Xora. Elle a donc été désinstallée à la fin d'avril. Elle a ensuite été renvoyée le 5 mai.
Fondé en 1999, ClickSoftware, créateur de Xora, propose des idées de gestion performantes, notamment un GPS basé sur Google Maps. Comment fonctionne Google Maps? Comment fonctionne Google Maps? Google Maps est utilisé par des millions de personnes chaque jour et vous pourriez être l'un d'entre eux, mais comment cela fonctionne-t-il réellement et comment Google conserve-t-il si bien sa précision? En savoir plus, les employés peuvent être suivis afin d'éliminer le besoin d'équipement de chronométrage, de calculer les temps d'arrivée estimés et d'identifier les itinéraires corrects et les plus rapides. Ceci est disponible gratuitement sur Android et iOS, tandis que les mises à niveau comprennent également la transmission des reçus de travail.
Selon le procès de 500 000 $, le directeur d'Arias chez Intermex prétendait «se vanter de savoir à quelle vitesse elle conduisait à des moments précis depuis qu'elle a installé l'application sur son téléphone».
Elle dit que non seulement c'était une atteinte à la vie privée - d'autant plus qu'elle devait garder son téléphone 24 heures sur 24 pour répondre aux appels des clients d'Intermex - mais aussi que le licencier pour avoir retiré l'application enfreignait plusieurs codes du travail. Elle l'a en outre comparé au bracelet de la cheville d'un prisonnier.
ClickSoftware, quant à lui, dit que Xora ne devrait être lancé que lorsque les employés "commencent leur journée", que ce n'est pas destiné à un suivi d'un jour. Cependant, Xora peut avoir une fonction "clock in / out", mais cela ne désactive pas son GPS.
Bien sûr, il est possible de refuser les autorisations d'une application pour suivre les emplacements iOS 5 Drain de batterie: Économisez du jus avec ces astuces [iPhone, iPad et iPod Touch] iOS 5 Drain de batterie: sauvez du jus avec ces astuces [iPhone, iPad & iPod Touch] Vous êtes maintenant soit amoureux d'iOS 5, du centre de notifications et des temps de rendu des pages considérablement améliorés - soit vous vous tappez la tête contre un mur de briques en vous demandant pourquoi votre ... Read More without désinstallation complète (même sur Android Comment désactiver GPS dans des lieux privés en utilisant Tasker [Android] Comment désactiver GPS dans des lieux privés Utilisation de Tasker [Android] Avec la pléthore de gadgets incroyables que les gens possèdent ces jours-ci, il est vraiment facile d'ignorer la vie privée préoccupations qui, à la réflexion, sont assez évidentes, l'une des plus simples étant la géolocalisation de photos ... Lire la suite).
Nous devons attendre pour savoir comment cette affaire se développe, mais cela soulève des questions sur la mesure dans laquelle une entreprise peut aller surveiller ses employés, et ce qui constitue une atteinte à la vie privée.
Quand pouvez-vous être espionné?
Mark Weston du cabinet d'avocats Matthew Arnold & Baldwin a déclaré à la BBC qu'un employeur:
"Ne serait pas autorisé à suivre un employé sans le consentement de cet employé ... Aux États-Unis, les choses peuvent être plus lâches parce que beaucoup d'employés là-bas ont des employés" à volonté ". En conséquence, les employeurs ont beaucoup plus de flexibilité qu'en Europe pour licencier un employé qui ne joue pas au ballon. "
Si la surveillance était à votre insu, elle serait, dans la plupart des cas, illégale, mais les employeurs ont toujours le droit de vous surveiller dans certaines situations. Sur le lieu de travail, ils peuvent vous enregistrer sur CCTV (avec des exceptions évidentes comme des toilettes - à moins qu'il y ait des soupçons de trafic de drogue), des informations sur le point de vente et des appels téléphoniques. Au Royaume-Uni, le stockage de ces enregistrements est couvert par la loi sur la protection des données.
Vous suivez également votre utilisation d'Internet: quels sont les sites que vous fréquentez et les e-mails que vous envoyez et recevez. Une étude réalisée par le Centre for Business Ethics du Bentley College a révélé que la plupart des employeurs autorisent une certaine utilisation personnelle d'Internet, mais seulement à un niveau «raisonnable». Cela tient évidemment compte des sites NSFW, mais la définition réelle est souvent une zone grise.
Bien sûr, il y a des conditions. Ce contrôle ne peut pas être secret et doit être justifié, notamment en prévenant la criminalité, en vérifiant l'utilisation non autorisée (c'est-à-dire privée) et en s'assurant que les bonnes procédures sont respectées.
Une grande partie de ceci est indiquée dans les rames de manuels, notes, et contrats que vous êtes donnés à l'induction.
Mais ils ne devraient vous suivre que pendant les heures de travail. Beaucoup d'employeurs avec des ingénieurs sur la route choisissent de garder un œil sur l'endroit où se trouvent leurs véhicules, mais cela devrait s'arrêter après une journée de travail. Sauf si le véhicule est la propriété de votre entreprise - dans ce cas, la direction peut vérifier que vous ne l'utilisez pas à des fins privées pour des raisons de responsabilité, d'assurance et d'imposition, et prévenir le crime. Alan Butler, du Centre d'information sur la protection de la vie privée, a confirmé:
"Quand un employeur suit les mouvements de ses employés sans aucune relation avec le travail, cela est complètement inapproprié ... Un employeur n'est pas justifié de congédier un employé simplement parce qu'il ne veut pas se soumettre à un contrôle de localisation 24/7."
Cependant, il a précisé que "nous n'avons aucune législation complète, certainement pas au niveau fédéral, aux Etats-Unis traitant des questions de localisation."
Peu importe, les employeurs ont l'habitude non seulement de lire des courriels mais aussi des messages SMS sur les pagers. Cependant, les choses se compliquent en Amérique, car les États ont des lois différentes, régies par leurs propres ministères du travail; Si un État n'aborde pas spécifiquement la vie privée en milieu de travail, les tribunaux doivent évaluer votre droit à la vie privée et le droit de votre employeur de rendre compte de vos heures de travail.
Mais que faire si vous travaillez à la maison?
Cela dépend si vous utilisez un ordinateur portable fourni par la société ou si vous utilisez son intranet via un réseau privé virtuel (VPN). Les meilleurs services VPN Les meilleurs services VPN Nous avons compilé une liste de ce que nous considérons comme le meilleur Virtual Les fournisseurs de services de réseau privé (VPN), regroupés par premium, gratuit, et torrent-friendly. Lire la suite . Votre activité avec l'un ou l'autre peut être enregistrée et suivie.
Que pouvez-vous faire si vous n'êtes pas heureux?
Vous pourriez ne pas être satisfait du niveau de surveillance sur votre lieu de travail, mais que pouvez-vous réellement faire à ce sujet?
Vous pourriez, bien sûr, parler à ceux qui sont en charge. Les employeurs doivent vous informer sur la surveillance, et les techniques utilisées doivent être aussi intrusives que possible. Si vous pouvez penser à un moyen meilleur et plus viable, suggérez-leur. Soyez raisonnable cependant: il serait naïf, par exemple, de penser qu'un vendeur ne sera pas surveillé pour ce qu'il fait à la caisse.
Il vaut également la peine de vérifier votre contrat pour voir ce que la surveillance couvre, et si vous pensez que quelque chose est omis, parlez-en à un représentant syndical.
Et quand devriez- vous être suivi?
En bref: oui, votre employeur peut vous suivre - mais seulement sous certaines conditions.
Ils peuvent suivre votre utilisation d'Internet, vos courriels et vos appels téléphoniques. Mais cette surveillance ne peut pas être dissimulée, et vous avez le droit de savoir quels dossiers sont conservés et pourquoi. Vous pouvez toujours vous plaindre, mais si c'est légal, c'est comme crier au vent. Pire que cela, cela pourrait avoir des conséquences sérieuses pour votre carrière.
Alors, quand est-ce que l'employeur peut garder un œil sur ses employés? Jusqu'où est-il trop loin? Êtes-vous personnellement opposé à la façon dont votre employeur vous espionne? Dans quelle mesure est-il difficile pour les employeurs de justifier la surveillance de leur main-d'œuvre?
Crédits d'image: One Nation Under CCTV par Carolina Alves; CCTV par Alexandre Dulaunoy; Que regardez-vous par nolifebeforecoffee; et elle espionne par Kangrex.