Vous savez ce qu'est Linux.
Vous comprenez ses forces et ses faiblesses et vous savez comment l'utiliser. Plus que probablement, vous savez quelle est la meilleure distribution pour vous. Vous savez ce qu'est une distribution. Et vous savez tout cela parce que vous êtes passionné par la technologie. Pourquoi autrement seriez-vous sur un site Web de technologie, en lisant un article au sujet de Linux?
Et je parie que vous souhaitez que vos proches l'utilisent aussi. Cela vous ferait gagner beaucoup de temps. Vos plans de week-end ne seraient pas déraillés en supprimant 10 ans de logiciels malveillants de l'ancien ordinateur de bureau de votre oncle Compaq. Il n'y aurait plus de pop-ups sur l'ordinateur de ta mère. Plus d'infections par ransomware Une histoire de Ransomware: où elle a commencé et où elle va Une histoire de Ransomware: où elle a commencé et où elle va Ransomware date du milieu des années 2000 et comme de nombreuses menaces de sécurité informatique, originaire de Russie et d'Europe de l'Est avant d'évoluer devenir une menace de plus en plus puissante. Mais que réserve le futur pour les rançongiciels? Lire la suite que vous seriez laissé à se battre.
Ce serait le bonheur du support technique.
Voici le problème. Vos proches ne sont pas passionnés par la technologie. Ce n'est pas quelque chose qui les excite. Il y a trois ans, ils sont allés chez Best Buy et ont acheté tout ce que le vendeur leur a dit, et ils ne voient aucune raison de changer.
Alors, comment évangélisez-vous Linux à quelqu'un qui ne partage pas votre enthousiasme pour la technologie? Voici comment vous le faites d'une manière attentive, empathique qui obtient des résultats.
Commencez avec les bases: c'est un système d'exploitation
Dans l'introduction à cette pièce, j'ai utilisé un mot particulier: l' empathie .
Lorsque vous essayez de faire des recommandations sur la technologie (pas seulement sur Linux), il est important de se rappeler que la personne à qui vous parlez ne partage pas votre expérience ou votre point de vue.
Avant de commencer à babiller sur les différences plus fines entre Windows et Linux, et d'expliquer la controverse systemd Open Source Software et Forking: Le bon, le grand et le logiciel Open Source Ugly et Forking: Le bon, le grand et le laid Parfois, la fin -utilisateur profite grandement des fourches. Parfois, la fourchette est faite sous un suaire de colère, de haine et d'animosité. Regardons quelques exemples. Lire la suite, il est important d'avoir un peu de base. Peut-être que le concept initial que vous devrez expliquer est ce qu'est un système d'exploitation .
J'ai parlé à des gens qui ne savent vraiment pas ce que c'est. Quand ils regardent un ordinateur, ils pensent "Windows". Pour beaucoup de gens, ces deux concepts sont intrinsèquement liés. Ils ne savent pas qu'il existe des alternatives.
Avant même de présenter Linux, vous devrez peut-être expliquer ce qu'est un système d'exploitation et ce qu'il fait. Avant tout, vous devrez expliquer que ceux-ci peuvent être modifiés, et qu'il existe des raisons légitimes de le faire, sans entrer dans les détails.
Dans le passé, j'ai dû expliquer qu'il est parfaitement légal de supprimer Windows. Bien que cela puisse sembler hilarant pour vous, pour beaucoup de gens, c'est une préoccupation raisonnable. Ils ne sont ni stupides ni ignorants. Ils ne partagent pas votre expérience ou votre point de vue.
Encore une fois, empathie .
Linux: le plus grand système d'exploitation dont vous n'avez jamais entendu parler
Qu'est-ce que Linux? Non, je suis sérieux. Je vous pose une question.
Imagine que je suis la personne moyenne. J'utilise des ordinateurs pour naviguer sur le Web et travailler, et je ne m'intéresse pas vraiment à eux au-delà de cela. Comment pourriez-vous m'expliquer Linux?
Si vous avez dit les mots "licence", "noyau", "FLOSS", "logiciel libre", "ligne de commande", ou "toolchain", félicitations: vous avez échoué .
Dites-les à une personne ordinaire et vous obtiendrez l'une des deux réponses. Très probablement, leurs yeux vont s'obscurcir avec l'ennui. Sinon, ils seront complètement déconcertés et ne suivront pas ce que vous dites.
Voici comment je l'expliquerais:
Linux est un peu comme Windows. C'est un grand programme informatique qui vous permet d'exécuter d'autres programmes informatiques plus petits comme Google Chrome et Office. En fait, cela ressemble beaucoup à Windows. Qu'est-ce qui rend Linux si spécial est que, par rapport à Windows, il est plus sûr et plus fiable Linux est-il vraiment aussi sécurisé que vous le pensez? Linux est-il vraiment aussi sécurisé que vous le pensez? Linux est souvent présenté comme le système d'exploitation le plus sécurisé sur lequel vous pouvez mettre la main, mais est-ce vraiment le cas? Jetons un coup d'oeil à différents aspects de la sécurité informatique Linux. Lire la suite .
Il y a des milliers de personnes et d'entreprises qui travaillent sur Linux, essayant de le rendre meilleur. Ils le font gratuitement, et ils le permettent d'être téléchargés par des gens ordinaires comme vous, sans frais. C'est parce qu'ils l'utilisent eux-mêmes, et ils bénéficient d'un système d'exploitation rapide, qui se bloque rarement, et qui court moins de risque d'être piraté ou infecté par un virus.
Dans ces deux courts paragraphes, j'ai expliqué ce qu'est Linux et j'ai même évoqué la manière dont il est construit et sous licence. Je l'ai fait sans utiliser les mots «code source» ou «licence», ou toute autre terminologie Linux Confusing? Voici les termes clés que vous devez savoir Linux est confus? Voici les termes clés que vous devez savoir Ces jours-ci, Ubuntu et d'autres distributions Linux modernes s'installent généralement sans accroc (et sans aucune connaissance), mais au fur et à mesure que vous les utilisez, vous rencontrerez inévitablement toutes sortes de terminologies. .. Lire la suite que les gens normaux n'utilisent pas.
Relier à eux: Pourquoi devraient-ils s'en soucier?
À présent, la personne à qui vous parlez devrait savoir que Linux est un système d'exploitation et qu'elle possède des atouts uniques. C'est bon. Mais encore une fois, pourquoi s'en soucieraient-ils? Pourquoi devraient-ils améliorer? Après tout, dans le monde de la technologie, vous n'avez pas à améliorer le moment où quelque chose de mieux arrive. Le dernier iPhone en est une parfaite démonstration.
Voici où vous devez faire cela à leur sujet.
La personne à qui vous parlez est-elle victime d'une escroquerie en ligne ou d'un logiciel malveillant? Ont-ils récemment dû payer d'énormes sommes d'argent pour récupérer leurs fichiers après avoir été infectés par ransomware? Sont-ils actuellement frustrés par la performance léthargique de leur ordinateur? ("Ce n'était pas comme ça quand je l'ai acheté ...")
Si oui, dites-leur que Linux est différent.
Il n'est pas aussi vulnérable à ces types de problèmes que Windows. Il n'y a pas autant de virus pour Linux, et par conception, il est beaucoup plus difficile d'infecter. Dites-leur que Linux ne s'enlise pas et ne ralentit pas avec le temps, comme le fait Windows.
Ces problèmes qui les vexent tellement? Ils seront une chose du passé.
Assuérir leurs peurs: il n'y a pas de prise
La plupart des gens obtiennent leur système d'exploitation avec leur ordinateur. À défaut, ils achèteront un CD d'installation sur Amazon et amèneront leur machine au magasin d'informatique local pour qu'ils l'installent. Pour beaucoup, l'idée de télécharger un programme sur Internet et de remplacer leur installation Windows fidèle est impensable.
Il existe d'autres préoccupations légitimes que les gens pourraient avoir quand il s'agit de mettre à niveau vers Linux. Ils peuvent craindre de devoir réapprendre à utiliser leur ordinateur. Ils peuvent avoir peur de perdre les programmes dont ils dépendent.
C'est le moment où vous faites une démonstration pratique, et montrez qu'ils n'ont rien à craindre. Chromium fonctionne exactement comme Internet Explorer. LibreOffice fonctionne exactement comme Microsoft Office. Leur imprimante fonctionnera toujours. Ils pourront toujours vérifier leurs e-mails et jouer au Solitaire en ligne. Montrez-leur que Linux Mint ressemble indubitablement à Windows XP, et la différence dans le monde réel n'est pas aussi grande qu'ils pourraient le penser.
Certaines personnes peuvent être sceptiques quant à la nature même du logiciel libre. Après tout, pourquoi quelqu'un travaillerait-il gratuitement, à moins qu'il y ait un piège? Après tout, il n'y a pas de repas gratuit.
Selon un rapport publié en 2012 par la Linux Foundation (PDF), il est intéressant de noter que de nombreux noms ont contribué à Linux, notamment Intel, AMD, IBM, Nokia, Samsung, Google, Fujitsu et Microsoft. .
Vous devriez souligner que Linux est si bon, il est utilisé partout: des systèmes bancaires, aux ordinateurs utilisés sur les avions militaires P-8A de Boeing. Des ordinateurs de bureau aux smartphones et aux automobiles.
Si ça craint, ces entreprises très sérieuses ne passeraient pas leur temps, leur argent et leurs ressources à travailler dessus. Le secteur des services financiers n'en dépendrait pas non plus.
Une fois qu'ils sont convaincus, faites un suivi
C'est mon dernier point. C'est un court, je le promets.
Si vous convaincre quelqu'un de commencer à utiliser Linux, vous feriez mieux de vous assurer que son expérience est bonne. Vous pouvez le faire en étant simplement là et en faisant les premières semaines avec lui aussi facile que possible. Quand vous choisissez une distribution pour eux, choisissez-en une qui est susceptible d'être douce et familière Les meilleures distributions Linux pour les premiers commutateurs de Windows et Mac Les meilleures distributions Linux pour les premiers commutateurs Depuis Windows et Mac Linux a une image intimidante comme il serait difficile de commencer à l'utiliser. Mais le passage de Windows et Mac est en fait assez facile, si vous pouvez vous y habituer. Lire la suite .
Soyez patient et répondez aux questions. Surtout, soyez compréhensif. Essayez de voir leurs préoccupations et leurs frustrations du point de vue de quelqu'un qui est présenté à quelque chose de très étranger pour la première fois.
Si vous les laissez se débrouiller seuls, ce sera un désastre, et ils quitteront cette expérience en pensant que Linux est déroutant, difficile et ne vaut pas la peine d'être appris. Quelle honte ce serait.
Avez-vous convaincu l'un de vos proches de commencer à utiliser Linux? Si oui, comment avez-vous fait? Quelles leçons avez-vous apprises? Faites-moi savoir dans les commentaires ci-dessous.
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