Apple fabrique certains des meilleurs gadgets au monde. Mais quand quelque chose ne va pas, l'entreprise a tendance à faire de l'erreur une «caractéristique» ou à dire aux parties lésées qu'elles ont tort.
Le fondateur d'Apple Steve Jobs iRead: 7 livres sur Steve Jobs Tous les fans d'Apple devraient posséder iRead: 7 livres sur Steve Jobs Tous les fans d'Apple devraient posséder Nous avons sélectionné les meilleurs livres écrits sur Steve Jobs et Apple. Ces sept tomes fournissent toutes les informations sur les emplois que vous devez savoir, et bien plus encore. Read More a utilisé le tristement célèbre "Reality Distortion Field" pour faire bon effet, faisant croire à certaines personnes les inconvénients. Mais tout le monde n'a pas mordu la pomme empoisonnée. Maintenant que Jobs a disparu, les gens sont prêts à être plus critiques envers l'entreprise que jamais auparavant.
Jetons un coup d'œil à certains cas où l'équipe de marketing d'Apple (et les fanboys) est passée en mode overdrive, défendant l'indéfendable.
1. Apple ralentit les anciens iPhones en tant que "Feature"
La controverse la plus récente est que Apple ralentit les vieux iPhones Apple ralentit les vieux iPhones: Comment vérifier le vôtre, et tout ce que vous devez savoir Apple ralentit les vieux iPhones: Comment vérifier le vôtre, et tout le reste, vous devez savoir Apple a enfin confirmé ce que de plus en plus de gens pensent: Il est délibérément ralentir les processeurs des anciens iPhones. Lisez la suite pour découvrir l'histoire complète - et si vous êtes affecté. Lire la suite une fois que leurs batteries se sont détériorées. L'idée était de maintenir la performance de la batterie, mais Apple n'a jamais informé les utilisateurs qu'il le faisait.
Donc c'est vrai qu'Apple ralentit intentionnellement les vieux iPhones. Preuve: Mon iPhone 6 a été acheté il y a 3 ans et a récemment été très lent. APP 'CPU DasherX' montre que le processeur de l'iPhone est sous-cadencé à 600MHz. Après un remplacement de la batterie de l'iPhone. La vitesse du processeur a été rétablie au réglage d'usine 1400 MHz. pic.twitter.com/pML3y0Jkp2
- Sam_Si (@sam_siruomu) 20 décembre 2017
Cela pourrait amener les gens à penser qu'ils ont besoin de mettre à jour leur iPhone, quand un simple remplacement de la batterie aurait pu faire l'affaire. La pire partie est Apple a seulement avoué cette tactique une fois qu'un utilisateur indépendant a découvert des preuves tangibles, et l'information est devenue virale sur Internet.
Et quelle était la réponse d'Apple? Ils ont prétendu que c'était une "fonctionnalité" qu'ils ont libérée sur des iPhones plus anciens pour économiser la batterie.
Apple va maintenant remplacer votre batterie d'iPhone pour 29 $ Apple va maintenant remplacer votre batterie d'iPhone pour 29 $ Apple a terminé l'année 2017 offrant une excuses à regret, et la réduction du prix de remplacement batteries de l'iPhone. Apporter Batterygate à une conclusion satisfaisante. En savoir plus, et va bientôt publier une mise à jour qui donne aux utilisateurs un contrôle total sur la gestion de la batterie Apple permet aux utilisateurs de gérer leurs batteries iPhone Apple permet aux utilisateurs de gérer eux-mêmes leurs batteries iPhone. C'est en réponse à Apple se faire attraper ralentir les vieux iPhones ... Lire la suite. Comment ça pour une fonctionnalité?
2. Nouvelle antenne, mais "vous le tenez mal"
L'iPhone 4 a présenté un tout nouveau design pour le smartphone, avec une antenne externe qui s'enroulait autour du téléphone comme des bandes d'acier. Cela a conduit à une meilleure réception dans la plupart des cas. Mais si vous teniez les bandes en parlant, la réception diminuerait considérablement.
Ce n'était pas un dealbreaker, bien sûr, mais c'était une erreur de conception assez importante. Apple aurait pu admettre l'erreur immédiatement. Au lieu de cela, la réponse était sourde. Jobs lui-même a écrit à un client en lui disant: «Évite juste de le tenir de cette façon.
Et l'entreprise a publié une déclaration dans le même sens, disant aux gens de ne pas l'agripper dans le coin inférieur gauche, ou d'utiliser un pare-chocs.
"Vous vous trompez" a fini par devenir un mème, et Urban Dictionary le définit toujours comme une erreur condescendante à admettre un problème.
Finalement, la compagnie (et Jobs) a dit qu'ils ont foiré la conception. Apple a même offert des étuis de pare-chocs gratuits aux utilisateurs de l'iPhone 4. Et tandis que le style reste le même sur les iPhones suivants, vous pouvez le maintenir comme vous voulez et toujours obtenir une bonne réception 3 façons que vous pouvez améliorer la réception Smartphone 3 façons que vous pouvez améliorer la réception Smartphone Chaque fois que je suis à mon pub préféré ou chez ma belle-mère (malheureusement plus souvent que je ne le voudrais), je trouve que j'ai beaucoup de mal à faire un appel téléphonique. Comment peut téléphone mobile ... Lire la suite.
3. Même Apple sait que l'USB-C est meilleur que l'éclair
Quand il a été lancé en 2012, le port Lightning sur iPhone était révolutionnaire et une fonctionnalité réelle. Il a considérablement réduit le port de chargement.
Mais depuis lors, Apple n'a pas basculé vers le nouveau port USB Type-C Qu'est-ce que USB Type-C? Qu'est-ce que USB Type-C? Ah, la prise USB. Il est aussi omniprésent maintenant qu'il est notoire pour ne jamais pouvoir être branché juste la première fois. Lire la suite sur iPhone et iPad, même après avoir promis de passer à un câble de chargement universel.
Voici un résumé rapide des événements:
- 2009: Apple, Samsung et d'autres grands fabricants de téléphones signent un protocole d'entente pour fabriquer des téléphones qui se rechargent avec le même câble.
- 2012: Apple lance son propre port et câble Lightning sur l'iPhone 5, après avoir été frustré par le lent développement de l'USB-C.
- 2014: L' USB-C se lance enfin, et prend lentement de la vitesse.
- 2016: USB-C est le port standard sur tous les principaux téléphones Android, mais Apple continue avec le port Lightning. Dans le même temps, Apple supprime la prise casque standard de 3, 5 mm.
- 2017: Même Nintendo, qui favorise les chargeurs propriétaires bizarres sur toutes les consoles précédentes, passe à l'USB-C avec la sortie de Switch Nintendo Switch Review: Play Zelda sur la Toilette Nintendo Switch Review: Joue à Zelda sur le dos des toilettes Nintendo, se réinvente après la performance lugubre de la Wii U. The Switch est une combinaison de performances de la console de salon dans un emballage portable - les meilleurs morceaux des marques Wii et DS. Lire la suite .
La frustration initiale d'Apple avec la lenteur de l'USB-C est justifiée. Mais maintenant, il semble hostile aux consommateurs. USB-C est meilleur que Lightning dans presque tous les cas pour un utilisateur régulier. Comme Lightning, il peut charger des téléphones et être utilisé pour les écouteurs. Il vous permet même de connecter le téléphone à des téléviseurs ou à d'autres écrans.
C'est pourquoi Apple a un seul port USB-C sur les nouveaux MacBook, abandonnant même les ports USB, Mini-DisplayPort ou HDMI standard. C'est le seul port qui les gouverne tous Le port unique du nouveau MacBook devrait-il vous faire fuir? Le Single Port du nouveau MacBook devrait-il vous faire peur? Apple a récemment révélé le nouveau MacBook, et c'est un compte-gouttes - mais il n'a également qu'un seul port. Était-ce une gaffe ou un signe du futur? Lire la suite, en ce qui concerne le Mac. Mais ce n'est pas assez bon pour l'iPhone? Oh s'il te plait.
La vilaine vérité est que le port Lightning est un flux de revenus supplémentaires pour Apple, puisque les fabricants tiers paient Apple pour faire des accessoires qui utilisent le port propriétaire.
Quant à l'argument selon lequel cela forcerait les utilisateurs d'iPhone à abandonner leurs accessoires Lightning existants? La société a déjà fait cela une fois avant de passer à Lightning, puis enlevé la prise casque 3, 5 mm Pas de prise stéréo, pas de problème: Pourquoi l'iPhone 7 sonne très bien pas Jack stéréo, pas de problème: Pourquoi l'iPhone 7 sonne bien C'est officiel - Apple a retiré la prise casque standard 3, 5 mm sur l'iPhone 7. Mais ne vous inquiétez pas, c'est une bonne chose. Lire la suite, un port beaucoup plus universel que jamais Lightning. Apple n'est probablement pas préoccupé par l'inconvénient de changer de port.
4. Apple dit que vous ne devriez pas croire ses annonces
À un moment donné, Apple a déclaré devant le tribunal qu '«aucune personne raisonnable ... n'aurait raisonnablement pu s'appuyer sur les déclarations d'Apple ou les avoir mal comprises». En d'autres termes, comme le dit Wired: «Nos publicités ne mentent pas. un imbécile si vous les croyez. "
Cette déclaration est ressortie lors d'une bataille judiciaire après le lancement de l'iPhone 3G, dont les publicités réclamaient «deux fois plus vite, la moitié du prix». Comme les consommateurs le découvriront bientôt, ce n'était pas le cas. Ce n'était pas deux fois plus rapide, et cela coûtait plus cher que son prédécesseur.
Ce ne serait pas la dernière fois qu'Apple tire un coup rapide dans ses publicités. Prenez la nouvelle campagne "shot on iPhone", par exemple. Ces énormes panneaux d'affichage et publicités sont là pour vous faire croire que vous pouvez tirer des photos similaires avec rien d'autre qu'un iPhone. Mais en très petite impression, vous trouverez la mise en garde: "Matériel supplémentaire et logiciels utilisés."
Cette vidéo montre le genre d'accessoires haut de gamme utilisés pour prendre ces photos, que les utilisateurs en général n'auraient jamais. Alors qu'Apple a raison d'affirmer que les photos ont été prises sur un iPhone, elle cache toujours la vérité.
Ne vous attendez pas à ce qu'Apple s'arrête maintenant
Comme Apple dit, vous êtes un imbécile si vous croyez que les revendications de marketing de haut niveau, mais cela ne les empêche pas de sortir avec plus chaque année. Ce n'est pas la première fois que nous examinons la capacité d'Apple à déformer le bon sens. Souvenez-vous de toutes ces technologies que la compagnie a inventées Con Jobs: 5 choses que tout le monde pense Apple a inventé (à tort) Con Jobs: 5 choses Tout le monde pense Apple inventé (faussement) Vous pourriez être surpris: Apple n'a pas inventé autant de choses que vous pensez ... Lire la suite ?