Donc, votre iPhone a été perdu ou volé: Voici ce qu'il faut faire

Si votre iPhone n'est plus en votre possession, vous ne le reverrez peut-être plus, mais il y a encore quelques choses que vous pouvez faire.

Si votre iPhone n'est plus en votre possession, vous ne le reverrez peut-être plus, mais il y a encore quelques choses que vous pouvez faire.
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Si votre iPhone n'est plus en votre possession, vous ne le reverrez peut-être plus, mais il y a encore quelques choses que vous pouvez faire pour aider la situation.

Le vol de données peut être tout aussi dommageable (sinon plus) que la perte d'un gadget très coûteux. Si vous n'avez pas sécurisé votre iPhone correctement, il est possible qu'un tiers ait accès à vos comptes de courriel, de banque ou de médias sociaux.

Voici ce qu'il faut faire quand l'impensable arrive.

Utiliser Trouver mon iPhone

Avec la puissance d'iCloud, il est possible de localiser votre appareil à condition qu'il ait toujours accès à une sorte de connexion de données (cellulaire ou Wi-Fi). Cela ne fonctionnera pas si votre iPhone n'utilise pas le service Find My Phone (mais vous devez désactiver cette fonctionnalité car il est activé par défaut), s'il est à court de batterie ou s'il a été vu en mode avion. Tout ce que vous devez savoir Mode avion pour iPhone et iPad Tout ce que vous devez savoir sur le mode avion pour iPhone et iPad Votre téléphone charge-t-il plus rapidement en mode avion? Votre alarme fonctionnera-t-elle toujours? Pouvez-vous utiliser Bluetooth? Voici ce que vous devez savoir. Lire la suite . Cela vaut certainement le coup.

Rendez-vous sur iCloud.com, connectez-vous avec votre identifiant Apple et le même mot de passe que vous utilisez pour autoriser les achats d'applications et cliquez sur Trouver mon iPhone . Vous pouvez également télécharger l'application Find My iPhone pour un autre appareil Apple si vous en possédez un. iCloud tentera de localiser et de suivre votre iPhone Comment localiser et localiser votre iPhone en utilisant les services de localisation Comment suivre et localiser votre iPhone en utilisant les services de localisation La fonction Services de localisation de votre iPhone est très pratique. Voici comment partager l'emplacement de votre iPhone, voir où sont les amis, et plus encore. Lire la suite, afin que vous puissiez décider si elle est simplement glissé sur le dos du canapé ou si c'est quelque part entièrement différent de l'endroit où vous l'avez eu en dernier.

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Si vous avez activé le paramètre, vous pouvez également voir le dernier emplacement connu de votre iPhone avant qu'il ne perde l'alimentation ou le signal.

Si vous pensez qu'il a été volé ou que quelqu'un d'autre l'a trouvé, vous pouvez activer le mode Perdu sous l'appareil en question. Il vous sera demandé de fournir un numéro de téléphone sur lequel vous pouvez être contacté ( pas le numéro de votre téléphone perdu!) Et espérons que celui qui l'a pourrait le renvoyer Comment utiliser Trouver mon iPhone pour obtenir votre iPhone volé Retour Comment utiliser Trouver mon iPhone pour récupérer votre iPhone volé Longue histoire: ma femme s'est fait voler son iPhone quand elle l'a égarée au travail l'autre jour. J'ai pu me connecter à son compte iCloud et finalement récupérer l'appareil. Lire la suite .

Si votre téléphone a été volé mais reste traçable, vous pouvez transmettre cette information à la police. Il y a eu quelques exemples où les forces de l'ordre ont utilisé les données de localisation Find My iPhone d'Apple pour récupérer des appareils volés, mais soyez prêts à ce que ce ne soit pas le cas. Une chose que vous ne devriez pas faire est d'essayer de jouer le héros et de récupérer l'appareil vous-même, ce qui pourrait vous mettre dans une situation dangereuse. Comment récupérer votre iPhone volé Comment récupérer votre iPhone volé vous faites quand votre iPhone va walkies? Adoptez-vous une approche proactive ou attendez-vous que la police fasse son travail? Discutons. Lire la suite .

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Si vous n'avez activé qu'un code à quatre chiffres, que vous avez utilisé un code facile à deviner (comme 123456) ou que vous pensez qu'un voleur a déjà accès à votre téléphone, vous pouvez effectuer un effacement à distance en choisissant Effacer iPhone . Sachez que vous ne serez pas en mesure de suivre le téléphone après cela, et que toutes les informations sur l'appareil seront perdues. Assurez-vous d'avoir une sauvegarde récente avant de choisir cette option.

Grâce à une fonctionnalité iOS appelée Activation Lock, votre iPhone ne peut pas être utilisé (ou éventuellement vendu) par un voleur une fois qu'il a été effacé. Même après avoir essuyé l'appareil, votre identifiant personnel et votre mot de passe Apple devront être utilisables.

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Jusqu'à ce que ces informations d'identification soient fournies, le téléphone demandera à être activé indéfiniment. C'est inutile pour le voleur, et il est très improbable que même Apple le débloquera.

Si vous êtes en mesure de localiser votre téléphone à l'aide de la fonction Localiser mon iPhone, le verrouillage d'activation a été activé sur votre appareil. Même si vous ne pouvez pas le voir, vous auriez dû désactiver le service pour le désactiver - et il n'y a vraiment pas de bonne raison de le faire.

Que faire si vous ne pouvez pas le trouver?

Si vous ne trouvez pas votre téléphone (et même si vous le pouvez, même si vous le pouvez), il reste encore quelques petites choses à faire pour que vos comptes les plus importants restent en sécurité. Si vous ne parvenez pas à définir un mot de passe de sécurité sur votre téléphone, utilisez toujours un code d'accès à quatre chiffres ou avez utilisé quelque chose de vraiment évident comme 123456, alors le conseil suivant est pour vous.

Qui est le code d'accès de l'iPhone 5674, cmon je vois

- d (@johnnybcy) 9 octobre 2016

Votre adresse e-mail personnelle est probablement plus importante que vous ne le pensez. C'est là que votre mot de passe se réinitialise, il est fort possible que votre identifiant Apple soit enregistré là-bas et je parie que vous avez un compte bancaire ou un service financier similaire qui l'utilise aussi. L'accès à cette adresse e-mail (et à toutes les adresses e-mail de travail connectées) doit être révoqué immédiatement après avoir remarqué que votre téléphone a fait des randonnées.

La modification de votre mot de passe suffit pour exiger une réauthentification de vos différents appareils, bien que vous utilisiez un mot de passe spécifique à l'application pour vous connecter (par exemple, ceux fournis avec l'authentification à deux facteurs de Gmail Qu'est-ce que l'authentification à deux facteurs? Vous devriez l'utiliser Qu'est-ce que l'authentification à deux facteurs et pourquoi vous devez l'utiliser L'authentification à deux facteurs (2FA) est une méthode de sécurité qui nécessite deux façons différentes de prouver votre identité: elle est couramment utilisée dans la vie quotidienne. une carte de crédit nécessite non seulement la carte, ... Lire la suite) alors vous pouvez simplement révoquer l'accès en vous connectant et en ajustant les autorisations dans les paramètres de sécurité.

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Twitter et Facebook (entre autres) s'intègrent également à iOS. Révoquez l'accès à Twitter en accédant à Paramètres> Applications sur le site Web principal de Twitter (ci-dessus), puis en cliquant sur Révoquer en regard de chaque entrée. Si, pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas révoquer l'accès, il vous suffit de modifier votre mot de passe Twitter principal et la connexion de votre téléphone sera alors obsolète.

Pour révoquer Facebook, vous devez modifier votre mot de passe (ou révoquer le mot de passe spécifique à l'application sous Paramètres> Sécurité> Mots de passe spécifiques à l'application ).

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Il y a peut-être d'autres applications et services auxquels le voleur pourrait avoir accès, comme Dropbox, Evernote, Slack, Instagram, Snapchat, etc. Chacun de ces services devrait vous permettre de vous connecter et de révoquer l'accès à partir de votre iPhone, ou si tout le reste échoue simplement changer le mot de passe.

Ensuite, vous voulez passer à contacter votre opérateur et faire bloquer votre carte SIM, car un voleur pourrait utiliser votre numéro de téléphone mobile pour faire des appels téléphoniques ou accumuler d'énormes factures de données (même dans un autre téléphone). J'espère que vous avez également accès au numéro IMEI de votre iPhone (sur la boîte d'origine et probablement aussi sur le reçu) afin de pouvoir établir un rapport de police et obtenir un numéro de rapport d'incident dont vous aurez besoin pour une réclamation d'assurance.

Prévenir un autre iPhone perdu ou volé

La meilleure chose à faire pour éviter les problèmes au cas où votre iPhone disparait est de verrouiller votre téléphone avec un mot de passe à six chiffres ou un mot de passe plus aventureux pour retarder toute violation potentielle de la sécurité. Dirigez-vous vers Paramètres> Touch ID et mot de passe pour configurer la lecture d'empreintes digitales et un code secret de sécurité. Ensuite, assurez-vous d'avoir trouvé Find my iPhone running sous Settings> iCloud> Find my iPhone et d'activer Send Last Location aussi.

Si votre iPhone a été volé, nous aimerions entendre votre histoire. L'avez-vous récupéré? Est-ce que Find My iPhone a aidé? Laissez un commentaire ci-dessous.

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