Le lancement de Windows 10 Mobile par Microsoft aurait dû être l'un des plus grands reportages technologiques de l'année. Après tout, ce n'est pas souvent qu'un nouveau système d'exploitation mobile est lancé. Mais le buzz médiatique auquel vous vous attendez habituellement avec un lancement majeur n'était tout simplement pas là. Les médias sociaux étaient silencieux.
Se pourrait-il que les gens ont finalement perdu tout intérêt pour les offres de smartphones de Microsoft? Ou est-ce que le lancement de Windows 10 Mobile a été si mal géré, il a été condamné dès le début? Après réflexion, j'ai tendance à croire ce dernier. Voici sept raisons pour lesquelles.
1. Microsoft a régulièrement défini les dates de lancement et les a manquées
Peut-être la chose la plus frustrante au sujet du lancement de Windows 10 Mobile était combien de temps il traînait. À un moment donné, on s'attendait à ce qu'il soit lancé durant l'été pour coïncider avec le lancement de Windows 10 pour les ordinateurs de bureau ( nous y reviendrons plus tard ). Cela s'est avéré ne pas être le cas.
Ensuite, la date de lancement a été révisée en novembre. Puis décembre. Les fans ont attendu avec haleine pour qu'il arrive sur leurs téléphones. Mais ce n'est pas le cas. 2016 est arrivé, et Windows 10 Mobile était encore introuvable.
Le moulin à rumeurs a pris le relais, comme quand il y a un vide d'information. Il y a quelques semaines à peine, il y avait des rumeurs selon lesquelles Vodafone en Italie pousserait les mises à jour aux utilisateurs sans le dire de Microsoft. Microsoft Mexique a laissé entendre que Windows 10 Mobile serait lancé le 29 février.
Lol rappelez-vous quand Windows 10 Mobile était censé être publié aujourd'hui
- Zac Bowden (@ZacB_) 29 février 2016
Avec chaque date de sortie manquée et chaque rumeur non fondée, la base de fans de Windows Phone est devenue de plus en plus désillusionnée. La fatigue s'est installée, et lorsque Windows 10 Mobile a finalement été lancé le 18 mars, peu de gens avaient l'énergie nécessaire pour s'en préoccuper.
2. Pas tous ceux qui pensaient qu'ils obtiendraient la mise à jour en fait l'ont obtenu
C'était probablement la plus grosse gifle pour les fans de Windows Mobile.
Depuis environ un an, les propriétaires d'appareils Lumia portant le nom «2» (comme les Lumia 920, 925 et 1020) ont pu participer au programme Insider, où ils ont testé les nouvelles fonctionnalités du système d'exploitation à venir. comme ils ont été construits. Ils ont suivi chaque bond en avant avec ceux qui possédaient de nouveaux téléphones plus puissants, comme le Lumia 640 et le 830. Ils savaient qu'ils obtiendraient une mise à jour parce que Microsoft avait promis de mettre à jour tous les appareils Windows Phone 8 Lumia dès novembre, 2014
Mais quand il est venu à la journée de lancement, ils ont été laissés dans le froid. Microsoft ne publierait pas de mise à niveau pour eux.
Lumia 920 non éligible :(
- P ?????? F????? (@DrPizza) 17 mars 2016
Ceux avec un téléphone non pris en charge ont trois options. Ils peuvent soit acheter un nouveau téléphone, comme le phare Lumia 950, qui a été publié à la fin de l'année dernière et livré avec Windows 10 Mobile préinstallé. Ils peuvent utiliser une ancienne version d'Insider Preview de Windows Mobile 10, qui est probablement instable et sujet aux bogues. Ou, ils peuvent rester sur Windows Phone 8.1, qui stagne rapidement.
En apparence, c'est parce que Microsoft a eu du mal à faire en sorte que Windows 10 Mobile fonctionne bien sur les périphériques plus anciens et moins performants, en particulier ceux avec 512 Mo de RAM. Mais ceux avec des périphériques non pris en charge ne s'en soucient pas. Comme vous pouvez le voir à partir du sous-programme Windows Phone, il y a un sens palpable de l'amertume entourant ceci.
3. Microsoft mal informé au sujet de quels téléphones recevraient la mise à jour
Mais Microsoft a fait quelque chose de bien pire que de ne pas fournir de mises à jour pour les téléphones plus anciens.
Windows 10 Mobile est de notoriété publique depuis janvier 2015. Depuis lors, Microsoft a vendu un certain nombre d'appareils explicitement annoncés comme étant éligibles pour la mise à jour de Windows 10 Mobile le jour du lancement. L'un d'eux est le Blu Win Jr, qui a été lancé il y a moins d'un an et, d'un point de vue technique, est pratiquement analogue au Lumia 435, bien que le Lumia ait un peu plus de RAM.
Mais quand le lancement est finalement arrivé, il s'est avéré que la mise à jour ne serait pas disponible.
Yikes, Microsoft met à jour tranquillement BLU Win JR LTE en disant pas de mise à niveau de Windows 10 après avoir dit qu'il obtiendrait les bits. pic.twitter.com/Zu44rtTIs7
- Brad Sams (@bdsams) 18 mars 2016
Pire encore, même après le lancement, Microsoft a continué à vendre le Blu Win Jr comme étant compatible avec Windows 10 Mobile, comme l'a remarqué un utilisateur de Reddit aux yeux aigus. Comme vous pouvez vous y attendre, les propriétaires étaient furieux car beaucoup d'entre eux avaient acheté le téléphone sur la base, il obtiendrait finalement la mise à niveau.
4. Personne n'a pu trouver l'application d'installation réelle
La tactique de Microsoft pour mettre les utilisateurs à jour est radicalement différente quand il s'agit de Windows 10 Mobile. Ils sont tous sur la subtilité. Ils ont adopté une approche plus distinguée.
Contrairement à sur le bureau, où les utilisateurs ont été inondés de pop-ups agressifs Comment bloquer la mise à niveau Windows 10 agressive sur Windows 7 et 8.1 Comment bloquer la mise à niveau agressive Windows 10 sur Windows 7 et 8.1 Microsoft intensifie ses efforts pour mettre les utilisateurs à niveau Windows 10. En 2016, de nombreuses personnes se réveilleront avec un nouveau système d'exploitation, même si elles n'ont jamais consenti à la mise à niveau. Ne soyez pas l'un des ... En savoir plus en essayant de les mettre à niveau, Microsoft a fait en sorte qu'il soit plus un choix. Vous pouvez installer Windows 10 Mobile ou non, mais les utilisateurs n'ont aucune obligation de le faire.
Pour réellement installer la mise à niveau, vous devez d'abord installer une application (appelée simplement Conseiller de mise à niveau) qui évalue votre éligibilité et vous demande le téléchargement. C'est à ce stade que la comédie d'erreurs Windows 10 Mobile prend un tour un peu surréaliste.
Pour de nombreuses personnes, y compris moi-même, le Windows 10 Mobile Upgrade Adviser ne s'est pas présenté dans les résultats de recherche sur l'App Store. Ils ne pouvaient tout simplement pas le trouver .
@mehedih_ Je ne trouve pas de conseiller de mise à niveau dans le magasin. J'ai essayé les liens, mais ils ne me redirigent pas vers le magasin.
- Nafi (@nafiology) 18 mars 2016
C'est vraiment génial de mettre à niveau Win 8.1 vers Win 10 Mobile, mais je n'arrive même pas à trouver l'application "Update Advisor"! @MicrosoftStore @Lumia # Windows10Mobile
- Mo Asghari (@MoAsghari) 17 mars 2016
s'il y a l'application de mise à niveau de conseiller dans le magasin de téléphone de Windows, je ne peux pas le trouver.
- Andrej Tozon (@andrejt) 17 mars 2016
@SergyOrtiz comment avez-vous obtenu le conseiller de mise à niveau. J'ai un Lumia 930 en cours d'exécution 8.1. Je ne peux pas le trouver sur le magasin
- James C. Howe (@official_JCH) 18 mars 2016
@LumiaHelp Je ne trouve pas d'application de mise à niveau de conseiller en magasin.
- Muthyala Srikanth (@ srikanth695) 17 mars 2016
Je l'ai trouvé grâce à un fil de Reddit. Mais hilarante, une personne a effectivement publié une application (depuis supprimé, mais a été téléchargé, installé et examiné un tas de fois) dont le seul travail était de diriger les gens vers le programme d'installation de Windows 10 Mobile. Laisse tomber ça .
Il y avait une autre faille fondamentale dans la stratégie de mise à niveau de Microsoft. Parce que la poussée pour Windows 10 Mobile manquait de l'enthousiasme qu'ils avaient pour la version PC de Windows 10, presque personne ne savait qu'il était disponible.
Vous auriez à le découvrir à partir d'une source tierce, comme un blog technologique ou Reddit. C'est pourquoi les personnes qui l'installent ne sont probablement pas représentatives de ceux qui utilisent Windows Phone dans son ensemble.
5. Le processus d'installation a échoué
Dans l'ensemble, l'installation de Windows 10 Mobile a été une expérience de frustration vitale. Le programme d'installation était sujet aux erreurs et fréquemment bloqué, ou a échoué complètement et a dû être restauré sur Windows Phone 8.1.
Une autre grande frustration était qu'il m'a répété à plusieurs reprises que mon Lumia 640 XL sans carte SIM n'était pas éligible pour la mise à niveau, alors qu'elle l'était réellement. Je devrais attendre quelques minutes et vérifier à nouveau avant de confirmer que, en effet, il était admissible.
Lorsque vous lancez votre prochaine grande incursion dans le monde des smartphones de plus en plus lucratif, le prérequis de base est que l'installateur fonctionne réellement . Mais cela ne s'est pas passé ici.
6. Le lancement n'a pas coïncidé avec Windows 10 pour le bureau
Windows 10 Mobile a beaucoup en commun avec ses frères de bureau. Non seulement ils partagent une grande partie de leur code source, mais ils ont également des fonctionnalités conçues pour en faire des compagnons parfaits. L'une d'entre elles qui vous vient immédiatement à l'esprit se trouve dans le volet des notifications. Il est désormais possible de répondre aux SMS et aux appels manqués de votre PC, comme Handoff sur Mac.
Lorsque Windows 10 a été lancé pour la première fois, l'occasion idéale pour Microsoft de créer un récit de ces produits étant intrinsèquement liés. Ils auraient pu faire comme si un Windows 10 Mobile est l'accessoire le plus essentiel pour un PC Windows 10. Mais cela ne s'est pas produit.
7. Windows 10 Mobile ne parvient pas à résoudre les problèmes liés aux versions antérieures de Windows Phone
Pour Windows 10 Mobile pour survivre, sans parler de réussir, il doit faire deux choses. Premièrement, il doit conserver la petite part de marché qu'il détient actuellement. Deuxièmement, il doit persuader les autres de changer de fournisseur. Pour cela, il faut convaincre les gens que Windows 10 Mobile est en plein essor, qu'il est toujours pertinent et toujours en amélioration constante.
Si l'état actuel de Windows Phone 8 est ce qu'il vous faut, Windows 10 Mobile est pratiquement inopérant.
- Matthew Hughes (@matthewhughes) 13 mars 2016
Windows 10 mobile est mort à l'arrivée lmao.
- Enni JF (@EnniOfficial) 19 mars 2016
Ceci, pour la plupart, n'est pas arrivé.
Microsoft n'a pas été en mesure d'inverser la situation de l'application sur Windows 10 Mobile, qui est terminal. Les applications mortes sont toujours un problème énorme Comment les applications mortes noyent le Windows Store Comment les applications mortes noyent le Windows Store Les applications mortes sont partout dans le Windows Store. Pourquoi les applications sont-elles abandonnées, comment cela affecte-t-il les utilisateurs et comment Microsoft peut-il résoudre ce dilemme? Nous analysons l'état triste du Windows Store. En savoir plus et les efforts de Microsoft avec la plate-forme Windows universelle Pourquoi Steam n'a absolument rien à craindre de Microsoft Pourquoi Steam n'a absolument rien à craindre de Microsoft Microsoft est revenu à son ancien comportement anticoncurrentiel et tente de contrôler la distribution des applications et des jeux; si vous croyez Tim Sweeney. Nous pensons que vous ne devez pas être inquiet et voici pourquoi. En savoir plus et Project Islandwood Voulez-vous que vos applications Android et iOS préférées s'exécutent sous Windows 10? Vous voulez que vos applications Android et iOS préférées s'exécutent sous Windows 10? Microsoft a un problème d'application. Et leur solution pourrait vous permettre d'exécuter des applications Android et iOS sur votre bureau Windows. À ton tour! Encouragez les développeurs à porter des applications sur Windows avec Project Astoria ou Islandwood. Read More ne l'inversera pas, car il ne s'agit pas d'attirer les développeurs, mais plutôt de les convaincre de rester.
Parmi les quelques applications qui sont encore maintenues sur Windows Phone 8.1 / Windows 10 Mobile, presque aucune n'a de parité avec ses homologues iOS et Android. Facebook, que tout le monde serait d'accord est une application essentielle, il manque encore des messages enfilés, et les réactions récemment introduites.
Quand @Facebook publie-t-il ses applications Facebook et Messenger pour # Windows10Mobile ???
- Evil Twin (@ sedp23) 21 mars 2016
Windows 10 Mobile ne parvient pas à résoudre les erreurs fondamentales que Microsoft a pris (et continue de prendre) en matière de localisation et de support dans toutes les régions. Prenez Cortana, par exemple. C'est aussi fondamental pour Windows 10 que Siri pour iOS, et c'est plutôt bon Comment Cortana est devenue "l'autre femme" dans ma vie Comment Cortana est devenue "l'autre femme" dans ma vie Elle est apparue un jour et a changé ma vie. Elle sait exactement de quoi j'ai besoin et a un sens de l'humour. Il n'est pas étonnant que je sois tombé sous le charme de Cortana. Lire la suite . Pourtant, il n'est actuellement disponible que dans une fraction des marchés, la plupart d'entre eux centrés sur l'Amérique du Nord et l'Europe.
De plus, Cortana ne fonctionne que si votre langue correspond à votre région. Par exemple, si vous êtes basé au Royaume-Uni et que vous préférez utiliser l'anglais américain (comme je le fais), Cortana ne fonctionnera pas. Si vous êtes un expatrié vivant en France ou en Allemagne, et que vous souhaitez utiliser Cortana dans votre propre langue, vous ne pouvez pas . Étant donné que la plus grande base d'utilisateurs de Windows Phone se trouve en Europe, où des dizaines de langues sont parlées et où les gens circulent librement, cela ressemble à une erreur de jugement colossale.
Une erreur qui, malheureusement, reste à corriger.
Étiez-vous déçu?
Avez-vous été déçu par le lancement de Windows 10 Mobile? Ou pensez-vous que je me trompe, et Windows 10 Mobile est cruellement sous-estimé. Parlez-moi de cela dans les commentaires ci-dessous.