Apple a récemment annoncé que certains utilisateurs de l'iPhone 6 pourraient trouver leurs téléphones de manière inattendue, même si leur batterie n'est pas faible. Les téléphones concernés ont été fabriqués entre septembre et octobre 2015 et il est extrêmement facile de savoir si votre téléphone figure parmi ceux susceptibles d'être remplacés.
Apple a créé une page pour les propriétaires d'iPhone 6s qui peuvent savoir s'ils peuvent obtenir un remplacement de téléphone gratuit.
Comment ça marche
Pour savoir si votre téléphone doit être remplacé, vous aurez besoin de votre numéro de série. Vous pouvez trouver ce numéro en allant dans Paramètres> Général> À propos de . Ici, vous devriez voir toutes sortes d'informations sur votre téléphone: iOS, Carrier, Model, et votre numéro de série. Lorsque vous entrez le numéro de série dans le site, Apple vous indiquera si vous pouvez échanger votre téléphone.
Pour obtenir un remplacement, vous pouvez vous adresser à un fournisseur de services agréé Apple, à un magasin Apple Store ou à l'assistance technique Apple. Apple ajoute que si vous avez déjà payé une nouvelle batterie mais pensez que votre iPhone a été affecté par ce problème, vous devez contacter Apple pour obtenir un remboursement.
Alors qu'Apple dit que ce problème ne devrait affecter qu'un lot limité d'iPhones, il se peut que ce ne soit pas aussi simple que cela. Selon The Next Web, un communiqué de presse en chinois d'Apple explique que les problèmes de batterie peuvent avoir été causés par un composant de batterie qui a été exposé à l'air plus longtemps qu'il aurait dû, avant l'assemblage.
Dans l'annonce originale en anglais et le communiqué de presse chinois, Apple dit que le problème n'est pas lié à la sécurité.
Avez-vous vérifié si votre iPhone est éligible pour le remplacement? Faites le nous savoir dans les commentaires.