Ne laissez pas Facebook fermer votre page: Évitez ces 4 failles

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Si vous possédez une entreprise, Facebook veut rendre votre vie misérable.

La possibilité d'atteindre gratuitement des millions de clients potentiels a poussé les entreprises, grandes et petites, à se tourner vers Facebook. Initialement, le géant des médias sociaux a accueilli les entreprises à bras ouverts. Mais au fil du temps, Facebook s'est rendu compte que l'exposition marketing qu'elle offre vaut quelque chose. Il a également élaboré une longue liste de règles sur la façon dont les entreprises peuvent utiliser le site Web.

Vos clients ne reçoivent pas le message

Rappelez-vous quand vous avez mis votre entreprise sur Facebook pour la première fois et que vous êtes devenu fou pour que vos clients "aiment" votre nouvelle page commerciale. Lorsque vous avez atteint 5 000 mentions J'aime, vous avez commencé à installer des messages muraux qui, selon vous, feraient croître votre entreprise. Super! Mais ce n'est pas comme ça que ça fonctionne.

Lorsque vous postez un message sur le mur de votre page d'entreprise, jetez un coup d'œil dans le coin inférieur gauche du message. Vous voyez ce petit bouton qui dit "Boost Post"? C'est votre porte d'entrée au marketing des affaires. Si vous cliquez sur le bouton, vous verrez les prix pour différents types de plans marketing. Instantanément, vous fermez la fenêtre parce que vous ne payez pas pour que votre message mural soit promu. Oui, vous l'êtes.

Un message Facebook sur un mur ne sort qu'environ 16% de vos amis ou vos goûts. Facebook a cet algorithme super secret qui détermine qui voit vos messages et qui ne le fait pas. Si vous voulez que tous les 5 000 personnes qui ont aimé votre page voient vos messages, vous devrez payer pour chaque article. Les coûts sont déterminés par différents facteurs, notamment la région que vous souhaitez cibler et le nombre de personnes que vous souhaitez atteindre.

Regardez votre bouche sur Facebook!

Les directives de publicité de Facebook sont un «must» pour tous les propriétaires d'entreprise, car ils vous disent des choses que vous ne vous attendez jamais à lire. Par exemple, si vous mettez une image dans votre publicité, le contenu de l'image ne peut pas contenir plus de 20% de texte. En d'autres termes, votre texte doit figurer dans l'annonce ou l'article que vous publiez. Pourquoi? Ainsi, Facebook peut voir exactement ce que vous dites aux gens et surveiller votre contenu.

Le contenu de votre annonce ne peut offenser personne. Cela semble assez innocent, mais ce n'est pas le cas. Si vous mettez quelque chose dans une publicité qui n'offense qu'un seul utilisateur 6 choses que l'Internet m'a appris sur l'étiquette [Opinion] 6 choses que l'Internet m'a appris sur l'étiquette [Opinion] Au fil des ans, j'ai appris qu'Internet avait son propre des ensembles de règles et de l'étiquette tout comme n'importe quelle autre culture. Certes, j'ai également appris quelque chose d'autre sur Internet - c'est très cynique ... Lire la suite, et cet utilisateur signale votre annonce, votre page Facebook pourrait être fermée. Étant donné qu'un utilisateur a signalé votre annonce comme offensante, Facebook peut suspendre indéfiniment votre page pour violation des consignes de publicité. Votre page pourrait être fermée sans avertissement et sans aucune chance de savoir ce qui était considéré comme offensant.

Alors, pensez à cela pendant une minute. Vous pourriez passer des années à construire votre suivi Facebook et avoir des milliers de clients potentiels et actuels qui suivent votre page. Mais en un clin d'œil, tout pourrait être parti. Le pire, c'est que vous ne seriez pas capable de faire quoi que ce soit à ce sujet.

Facebook aime ses utilisateurs, mais pas votre entreprise

Le langage dans les directives de publicité de Facebook est juste assez ambigu pour garder beaucoup d'options ouvertes quand il s'agit de votre publicité. Voici une partie des directives publicitaires qui est particulièrement intéressante.

Nous nous réservons le droit de rejeter, d'approuver ou de supprimer toute publicité, à notre seule discrétion, y compris les annonces qui affectent négativement notre relation avec nos utilisateurs ou qui font la promotion de contenu, services ou activités, contrairement à notre position concurrentielle, nos intérêts ou philosophie de la publicité. Ces directives sont susceptibles d'être modifiées à tout moment.

Savez-vous quelque chose sur la position concurrentielle ou la philosophie publicitaire de Facebook? Trouver des informations sur exactement ce qui constitue la position concurrentielle de Facebook est presque impossible. Mais voici sa philosophie publicitaire:

Chez Facebook, nous croyons que les publicités devraient contribuer à l'expérience globale de l'utilisateur et être cohérentes avec celle-ci. Les meilleures annonces sont celles qui sont personnalisées en fonction de la façon dont elles et leurs amis interagissent et s'affilient avec les marques, les artistes et les entreprises qui les intéressent. Ces directives ne sont pas destinées à servir de conseil juridique et le respect de ces directives ne constitue pas nécessairement une conformité légale. Les annonceurs sont responsables de s'assurer que leurs annonces sont conformes à toutes les lois, lois et réglementations applicables.

Cette philosophie est agréable et ambiguë, et la violation peut être une raison pour fermer votre page d'entreprise.

Facebook déteste votre modèle d'affaires

Lorsque vous lisez les directives de publicité de Facebook, vous remarquerez peut-être que la section IV, partie I, dit que votre modèle d'affaires doit être acceptable pour Facebook. Votre modèle d'entreprise répond-il aux normes de Facebook? Si vous avez dit oui, détrompez-vous, car personne d'autre que Facebook ne connaît la réponse à cette question.

Les deux seuls modèles d'entreprise qui sont cités nommément sont les plans de marketing à plusieurs niveaux et les escroqueries évidentes Top 5 escroqueries actuelles sur Facebook à surveiller pour le Top 5 escroqueries Facebook actuelles à surveiller pour en savoir plus. Comme pour le reste des entreprises sur Facebook, la seule règle disponible est que vous ne pouvez pas violer la philosophie publicitaire vague.

Si vous exploitez une entreprise légitime, vous n'avez probablement rien à craindre. Mais puisqu'il n'y a aucun moyen d'avoir Facebook pour approuver votre modèle d'affaires, alors il n'y a aucun moyen d'être sûr que votre page soit sûre ou non.

Même les propriétaires d'entreprise qui répondent aux exigences du modèle d'affaires doivent être prudents. Il y a une série d'autres règles sur les tirages au sort dans les conditions de page Facebook que vous devez suivre, sinon votre page pourrait être fermée. Par exemple, si vous demandez à des personnes de partager votre annonce de loterie sur leur calendrier personnel, votre page Facebook pourrait être fermée. Pourquoi? Seul Facebook connaît vraiment la réponse à cette question.

Si tout le monde a sauté un pont. . .

L'argument le plus commun des propriétaires d'entreprises pour avoir violé les règles de publicité de Facebook est qu'ils ont vu d'autres entreprises le faire et que les affaires sont toujours sur Facebook. Si tout le monde sautait d'un pont, sauterais-tu aussi?

Facebook a des millions de pages à surveiller chaque jour, et il semble que le site essaie d'être plus complet dans son application de la politique. Il y a un logiciel sur Facebook qui est supposé être capable de lire le texte de votre annonce (d'où la raison pour laquelle vous ne pouvez pas mettre de texte dans une image) et de déterminer si c'est acceptable. Si votre formulation semble douteuse pour les robots de lecture, votre annonce tombe en panne.

Le pire, c'est que toute personne pourrait signaler votre page d'entreprise et l'avoir fermé. Facebook semble n'avoir aucune tolérance pour les pages rapportées, ce qui donne le pouvoir sur votre entreprise aux utilisateurs. Après des années de dur labeur, un client mécontent pourrait avoir votre page Facebook sur Facebook pour de bon.

Votre entreprise utilise-t-elle Facebook pour atteindre de nouveaux clients? Comment ça marche pour toi? Comment vous assurez-vous que vos annonces ne verront pas votre page fermée?

Crédits image: Tampon en caoutchouc Via Shutterstock