Comment les systèmes Upvote ont endommagé les communautés en ligne

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L'upvote a repris le web moderne. Peu importe comment il est mis en œuvre - aime, retweets, actions ou reblogs - tout est basé sur le même concept: l'approbation sociale. Mais en ce qui concerne les interactions en ligne Comment nous parlons en ligne: Une histoire des forums en ligne, des hommes des cavernes au présent Comment nous parlons en ligne: Une histoire des forums en ligne, des hommes des cavernes au présent Prenons un peu de recul et réfléchissons aux merveilles de la technologie moderne pour une seconde. Le web a permis de participer à une communication quasi instantanée à l'échelle mondiale. Rejoignez-moi comme je ... Lire la suite sont concernés, l'upvote a été la plus grande erreur du web.

Pour être clair, des discussions fructueuses peuvent encore germer au milieu des systèmes de réputation en ligne, mais il ne fait aucun doute que ces systèmes ont eu un effet réel sur la façon dont les gens se voient et se connectent les uns aux autres. Opinion] L'impact négatif des sites de réseautage social sur la société [Opinion] J'ai des comptes sur plusieurs sites de réseautage social, et je passe beaucoup trop de temps à écrire mes propres mises à jour et à lire les mises à jour des autres. J'apprécie de le faire, étant capable d'interagir avec des amis, ... Lire la suite.

Et dans beaucoup de cas, les résultats indiquent la mort de l'authenticité entre les utilisateurs.

La valeur de soi n'est pas définie par un nombre

Imaginez le scénario suivant: vous et votre ami publiez la même mise à jour exacte du statut sur Facebook. Après 24 heures, vous revenez pour voir le nombre similaire des deux mises à jour. Vous avez reçu trois goûts (de votre mère, de votre soeur et de votre épouse) pendant que votre ami recevait trente goûts (la plupart du temps d'amis, dont certains étaient mutuels).

Combien d'entre nous peuvent dire que nous partirions sans nous sentir un peu blessés?

Selon Time, ce genre de chose arrive tout le temps sur les réseaux sociaux. Il s'avère qu'un tiers des utilisateurs de Facebook quittent le site dans un état de détresse, surtout lorsqu'ils parcourent les photos de vacances de leurs amis. Quel genre de malheureux? Le genre exhibé par des sentiments d'envie, de solitude et même de colère.

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Ce malheur provient de deux causes: d'abord, se sentir insuffisant par rapport aux pairs sociaux; deuxièmement, se sentir sous-évalué après avoir reçu moins de commentaires, de goûts et de commentaires généraux. Ce sentiment réduit d'estime de soi sociale affecte à la fois les hommes et les femmes.

Quand moins de goûts se traduit par une diminution de la valeur de soi, la réponse «logique» est d'essayer de recueillir autant de goûts que vous le pouvez afin de renforcer votre estime de soi, non? Et c'est pourquoi, selon certains, les médias sociaux encouragent le narcissisme. Ce qui a commencé comme un moyen facile de rester en contact est devenu tout sur moi, moi, moi.

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Lorsque chaque partie du contenu est ouverte au libre jugement des autres, il est logique que nous cachions nos défauts et fassions étalage de notre fierté. Nous tenons notre langue sur des opinions impopulaires et publions tout ce qui pourrait nous rapporter quelques points Internet de plus. Dans le pire des cas, nous construisons des faux personnages qui n'ont aucune ressemblance avec notre vrai moi.

Nous avons été formés pour définir notre estime de soi en chiffres et pour voir nos pairs comme des concurrents. Cela se produirait-il encore sans réputation en ligne? Sûr. Serait-ce aussi prononcé? Douteux.

10 TED motivantes pour vous aider à éliminer vos blocages mentaux 10 TED motivantes pour vous aider à vous débarrasser de vos blocs mentaux La précieuse leçon tirée de la vie de ceux qui réussissent est qu'ils détruisent leurs blocs mentaux de manière plus cohérente. que d'autres. Dix TED Talks soulignent une chose simple - tout est dans l'esprit. Lire la suite qui déconstruit ce phénomène: «La raison pour laquelle nous luttons contre l'insécurité, c'est parce que nous comparons nos coulisses avec celles des autres.» Qu'on le veuille ou non, les systèmes de réputation en ligne favorisent ce type de comportement. La seule façon de gagner est d'arrêter de jouer complètement.

Comment le karma social détruit la pensée critique

Lorsque le phénomène des «surligneurs» traverse une communauté en ligne, nous obtenons un résultat similaire mais à plus grande échelle: «l'effet du train en marche». Bien que le mouvement en bande existait avant le web, il n'a jamais été aussi simple qu'aujourd'hui. nous sommes globalisés.

Il n'y a pas de meilleur exemple que Reddit, une communauté en ligne massive de communautés où l'effet du train en marche a plusieurs noms: echo chamber, circlejerk, hivemind, et plus encore. Ce n'est pas un secret non plus que le système upvote de Reddit ne facilite pas seulement le comportement du train en marche, mais le encourage même.

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Il y a quelques jours, le PDG Carlos Ghosn dirigeait une AMA sur Reddit dans l'espoir d'attirer l'attention sur le plan de développement de Nissan pour les voitures autonomes d'ici 2020. Un utilisateur, qui pensait avoir remarqué une activité suspecte, accusait le PDG d'avoir semé des comptes. cascade. Dans les 24 heures, il avait accumulé plus de 2 000 upvotes.

Bien sûr, cet utilisateur n'a eu aucune preuve réelle autre que quelques exemples sélectionnés, mais cela a suffi pour la communauté Reddit AMA Les meilleurs AMA de tous les temps [Web Weird & Wonderful] Les meilleurs AMA Reddit de tous les temps [Weird & Wonderful Web] Sous le subreddit IAmA, vous trouverez des interviews informelles avec toutes sortes de personnes intéressantes. Ce sont quelques-unes des meilleures AMA en ligne. Lire la suite . Il n'a pas fallu longtemps à des centaines d'utilisateurs pour accuser Nissan de leur «trucage PR», même s'il s'est avéré que l'AMA n'était pas du tout mise en scène.

Ceci est une preuve convaincante qui montre comment les jugements individuels sont fortement influencés par l'influence sociale. La pensée va comme ceci: "Il doit y avoir une raison pour laquelle ce poste a 2 000 upvotes. Je ne trouve rien de mal à ça, donc c'est probablement correct. »Ainsi, nous nous retrouvons avec ces monstres de fourches et de brigades de downvote si communes sur Reddit.

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Pas encore convaincu? Dans une étude récente, un site de nouvelles sociales a expérimenté en affectant de manière aléatoire de nouveaux commentaires d'utilisateurs avec un upvote, un downvote, ou rien. Après avoir analysé plus de 100 000 commentaires, les chercheurs ont conclu que les commentaires qui commençaient avec un upvote étaient 32% plus susceptibles d'être mis à jour et avaient une cote de 25% plus élevée que le groupe témoin.

Est-ce que les gens seraient si prompts à sortir leurs fourches si un commentaire accusatoire n'avait pas le support de 2 000 upvotes? Probablement pas. Ce nombre infuse le contenu avec l'autorité. Ce n'est pas ce que le vote est censé faire, mais cela arrive quand même. C'est un raccourci qui contourne la pensée critique et permet aux gens de tirer des conclusions immédiates.

La faille fatale des systèmes de réputation

Les systèmes de réputation en ligne seraient excellents s'ils fonctionnaient comme prévu, en éliminant le mauvais contenu en faveur d'un contenu de qualité et en encourageant les membres à contribuer de manière significative. Cependant, il joue rarement de cette façon.

Le problème principal est qu'un seul upvote peut signifier une multitude de choses. C'est une mesure ambiguë qui vise à souligner la qualité, mais la qualité signifie beaucoup de choses différentes pour beaucoup de personnes différentes. En d'autres termes, il est impossible d'imposer le sens d'un upvote ou d'un retweet ou d'un like, de sorte qu'il finit par être arbitraire.

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Si l'estime de soi provient de points Internet, le chemin le plus rapide vers l'affirmation de soi est celui qui apporte le plus de votes upvotes. Qu'est-ce qui apporte le plus upvotes? Tout ce qui peut exploiter l'effet du train en marche. Si vous savez ce que le public aime, tout ce que vous avez à faire est de leur faire plaisir et vous allez bientôt nager dans l'approbation qui inonde votre chemin.

À ce stade, l'authenticité est hors de la fenêtre. Personne n'aime poster un commentaire et revenir à des mises à jour négatives (dans le cas de Reddit) ou à des goûts zéro (dans le cas de Facebook), donc les gens ont tendance à ne pas exprimer leurs vraies opinions. L'humour, l'esprit et les mèmes deviennent les raccourcis de l'estime de soi.

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En outre, ces types de systèmes ajoutent une couche supplémentaire d'abstraction entre les utilisateurs. Si la valeur d'une personne peut être réduite au nombre de votes upvotes, il devient beaucoup plus facile de soutenir ou de rejeter leurs contributions sans même écouter ce qu'ils voulaient dire.

Combiné avec l'anonymat de l'Internet, il n'a jamais été aussi facile d'oublier que les gens sur Internet sont encore des gens. 4 TED parle de révolutionner vos relations sociales Les meilleures conférences TED sont celles qui plantent des graines dans votre cœur, qui plus tard deviennent des changements qui bouleversent la vie. Ces vidéos donnent un aperçu de la psychologie sociale et vous donnent matière à réflexion. Lire la suite, ce qui n'est pas quelque chose que nous voulons si l'objectif final est une socialisation authentique.

Dernières pensées

De toute évidence, toutes ces tendances sont encore à l'étude et la plupart des conclusions ne s'appliquent qu'au sens général. Tous les utilisateurs de Facebook ne sont pas narcissiques. Le point est, cependant, que l'upvote a un effet néfaste sur les interactions de la communauté en ligne 5 façons que les médias sociaux est en train de ruiner Romance 5 façons que les médias sociaux est en train de ruiner Romance Les médias sociaux ont changé les relations que nous connaissons. Si vous sortez avec quelqu'un, c'est public, et malheureusement, certaines parties de votre relation le sont aussi. Lire la suite . Est-ce que le compromis en vaut la peine? Peut-être peut-être pas.

Cela étant dit, les systèmes de réputation sont fantastiques lorsque le proxénétisme est un comportement recherché. Par exemple, les sites d'enchères en ligne comme eBay First-Time Shopper sur Ebay? 5 choses importantes dont vous avez besoin de savoir Shopper pour la première fois sur Ebay? 5 choses importantes que vous devez savoir Bienvenue à Ebay Shopping 101. Vous êtes les quelques sélectionnés, choisis pour être formés comme enchérisseurs Ebay forte prise de vue, capable de trouver les meilleures offres et de gagner chaque enchère. Read More s'effondrerait sans système de notation pour les utilisateurs. Nous voulons que les vendeurs traitent bien leurs acheteurs, donc cela fonctionne dans ce genre de contexte.

Mais si vous voulez une conversation authentique, évitez l'upvote. Cela fait plus de mal que de bien.

Crédits image: Notifications Facebook via Shutterstock, Like Like Like Via Shutterstock, effet Bandwagon Via Shutterstock, comme les variétés Via Shutterstock

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