Tech à travers les yeux de 90 ans: sommes-nous vraiment mieux? [Fonctionnalité]

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«Les ordinateurs devraient être un outil idéal pour les personnes âgées, mais ils ont peur et c'est un obstacle difficile à surmonter. Les ordinateurs peuvent ouvrir le monde aux personnes handicapées. Te sens-tu seul? Jouer à un jeu, se fâcher avec votre ordinateur pour gagner! "-Sarah

Sarah (alias), 87 ans, n'a pas peur des ordinateurs. En fait, elle pourrait donner à beaucoup d'entre nous une course pour notre argent quand il s'agit de discussions en ligne, de téléchargement de musique et de compréhension de la peur de la technologie. Mais cela ne signifie pas qu'elle voit tout de la même manière que les jeunes générations.

Sonia (alias), 90 ans, tape des documents dans Word pour des dizaines de personnes dans sa communauté de personnes âgées. Elle a appris à taper sur une machine à écrire dans les années 1930, alors pourquoi les ordinateurs devraient-ils être différents?

Les jeunes ont tendance à considérer la génération plus âgée comme des citoyens de seconde classe en matière de technologie. Cela ressort des blagues que nous voyons en ligne tous les jours, et cela découle, entre autres choses, du besoin réel d'aider nos parents et grands-parents à faire face aux énormes progrès technologiques de ces dix dernières années. Mais qu'est-ce que c'est pour eux? Utilisent-ils vraiment tout ce que la technologie a à offrir, ou sont-ils simplement à l'écart de cette révolution? Veulent-ils aussi posséder le dernier iPhone? Ou peut-être qu'ils ne savent même pas ce que sont les smartphones?

Pensant que je connaissais tout ce qu'il y a à savoir sur la relation entre les gens et la technologie, j'ai rencontré ces deux femmes, dont ma grand-mère, et j'ai essayé de savoir ce que serait la technologie si vous aviez 90 ans. J'étais dans le tour de toute une vie.

Sans Internet, mon arrière-petit-fils ne me connaîtrait même pas

J'ai rencontré ma grand-mère, Sonia dans son appartement. Sa chambre dispose d'un poste de travail moderne, avec un ordinateur de bureau, un écran de 15 pouces, une webcam et même une imprimante HP tout-en-un. Elle utilise son ordinateur tous les jours pour taper des souvenirs et des histoires, et tient même un cours de musique hebdomadaire où elle lit des faits intéressants de Wikipedia sur divers compositeurs. Dès le début, ma grand-mère me montre qu'il y a plus d'une façon d'utiliser les ordinateurs.

"J'ouvre mon email [Internet Explorer, YL] , et je vois une ligne où je cherche ce que je cherche. J'écris Schubert, par exemple, et je trouve toute l'histoire de lui. Je ne veux pas écouter de la musique, j'ai des CD pour ça. Je lis seulement. Mais il y a trop de texte, je n'ai besoin de trouver que les faits qui intéresseraient les gens de ma classe, donc je lis, j'écris dans un cahier toutes les choses importantes, puis je le tape et je l'imprime.

" Vous l'écrivez à la main? " Je suis étonné. Pas seulement parce qu'elle n'utilise pas le copier-coller, mais parce que cela me montre à quel point ma génération est paresseuse; la simple idée de copier quelque chose à la main de cette manière semble être une quantité de travail scandaleuse. Et pourtant, Sonia fait cela heureusement sur une base hebdomadaire.

"C'est beaucoup de travail!" Dit-elle "Et je sais que ce n'est pas à jour. Mais je ne sais pas comment faire autrement. J'ai essayé à plusieurs reprises d'imprimer tout cela, mais cela imprime autant de pages. » Quand je lui demande de copier et coller, elle explique que quelqu'un a essayé de lui apprendre comment faire, mais ça n'a pas marché. "Je vais vous dire pourquoi, c'est parce que vous devez mettre en évidence pour cela, non? Je ne sais pas pourquoi, mais je crains d'effacer quelque chose. » Elle rit.

"Quand nous vivions en Suisse, il n'y avait pas de téléphone. Nous n'avons pas parlé à nos parents depuis 3, 5 ans! Nous n'avons jamais entendu leur voix. "-Sonia

Sonia vérifie son email tous les jours. Ses amis savent qu'elle aime les animaux, alors elle obtient des photos d'animaux, des vidéos et des présentations en abondance. Elle tape et imprime des souvenirs et des histoires pour des amis qui ne possèdent même pas d'ordinateur et utilise Skype pour parler à son petit-fils et arrière-petits-fils en Australie.

"Je ne connais pas mes arrière-petits-fils", me dit-elle, " mais je peux les voir grandir. C'est incroyable. Et ils me connaissent, ils peuvent me voir sur Skype, sinon ils ne sauraient pas qui j'étais. Ils m'appellent même grand-mère " Son arrière-petit-fils, âgé de 6 ans, n'a presque jamais rencontré Sonia en personne, mais grâce à Skype, il dessine des photos de sa famille et lui envoie même ces dessins par email.

Dans les temps avant Internet, les gens écrivaient des lettres. Les vrais, sur papier, avec des timbres. Les lettres voyagent en bateau et atteignent leur destination plusieurs jours, parfois plusieurs semaines. "Nous avons écrit une pile de lettres." Elle me raconte une période dans les années 1940 où elle et son mari vivaient à Genève. "Nous voulions que nos parents sachent tout sur nos vies, c'était le seul moyen de communiquer. Nous avons écrit de très longues lettres. Aujourd'hui, vous n'entrerez pas dans les détails comme nous le faisions auparavant. Je ne pense pas que vous auriez envie de me dire dans un e-mail à propos de tout ce que vous avez fait aujourd'hui. "

"Bien sûr que c'est mieux!" Répond-elle, quand je lui ai posé des questions sur la communication par Internet par rapport au passé. "Ces jours-ci, quand je veux parler à mon petit-fils, je l'appelle au téléphone et il me rappelle sur Skype. J'aime vraiment bien ça."

Pouvez-vous imaginer ne pas entendre la voix de vos parents pendant trois ans et demi? Que diriez-vous de donner naissance à votre premier-né, avec vos parents sachant à peine que vous étiez enceinte? «Quand notre premier fils est né, nous avons envoyé un télégramme .» Elle me parle de la naissance de mon père, en l'an 1948. «Chaque mot coûtait de l'argent alors nous avons essayé d'en utiliser le moins possible. Nous avons écrit 'Sonia et son fils Daniel sont en bonne santé'. Ils ne savaient pas que j'avais donné naissance, ils ne savaient rien! Qui est Daniel? De quoi parle-t-on? C'était une vraie blague. "

À une époque où nous prenons nos téléphones et nos ordinateurs partout, alors que nos téléphones sont en fait nos ordinateurs, cette forme de communication est presque impossible à comprendre. À quelle fréquence parlez-vous à votre famille et à vos amis lorsque vous n'êtes pas à la maison? Tous les jours? Tous les deux jours? Je parie que le moins que vous faites est de vérifier les mises à jour sur Facebook ou Twitter.

"Je ne sais rien à ce sujet ", me dit Sonia quand je lui ai posé des questions sur Facebook "Je n'ai jamais commencé avec ça, et je n'ai aucune idée de quoi il s'agit. J'ai entendu dire que vous mettez vos coordonnées sur Facebook, et les gens répondent et vous communiquez. Je ne sais rien d'autre. "

"Les gens ne communiquent pas. Ils ont appris à communiquer à l'aide de smartphones ou à utiliser des sites Web comme Facebook, et ils ne peuvent plus s'asseoir et parler. Je pense que c'est l'aspect le plus douloureux de toute la progression technologique. "-Sonia

Une autre technologie que nous tenons pour acquise, et Sonia ne le sera jamais, est le smartphone. "Je n'en ai jamais eu et je n'en veux pas", me dit-elle. Mais ne pensez pas une minute que cela est dû à une certaine peur générale des téléphones portables. Sonia possède un appareil Nokia C2 plutôt récent, et ne quitte pas la maison sans elle. " Je pense que les smartphones ont eu un plus grand impact sur la communication que le simple téléphone portable. Même lorsque les téléphones portables étaient déjà là, avant les smartphones, il n'y avait pas ce besoin de communiquer [via les smartphones YL] tout le temps, partout. Je suis très inquiet de la déconnexion des gens. "

Comme beaucoup d'autres, elle pense que les enfants passent trop de temps devant la télé, l'ordinateur et les smartphones, mais ce qui l'inquiète vraiment, c'est l'effet que cela pourrait avoir, ou a déjà, sur nos capacités de communication interpersonnelle. «Quand mes enfants étaient jeunes», me dit-elle, « tout le monde voulait des chaussures et des jeans Reebok, c'est ce à quoi ils pensaient. Aujourd'hui, ce sont les appareils. Si cela n'avait pas remplacé les relations personnelles, ça aurait pu être génial. "

"J'ai vu quelque chose à la télévision où 10 personnes s'assoient autour d'une table, chacune avec leur propre appareil, et un petit garçon essaie de dire quelque chose à sa mère. Préoccupée par son téléphone, elle lui dit: «Tu ne vois pas que je suis occupé? C'est notre perte majeure, avec toute cette nouvelle technologie ".

Quand vous étiez très jeune, il y avait quelque chose appelé ICQ

À l'âge de 90 ans, Sonia utilise la technologie mieux que la plupart des résidents de sa communauté, et après lui avoir parlé, c'était à peu près le niveau auquel je m'attendais quand j'ai rencontré Sarah dans son appartement deux étages plus bas. Ce que j'ai découvert m'a laissé stupéfait.

Avant même que j'aie l'occasion de commencer à poser mes questions, Sarah m'a déjà fascinée par des histoires d'ICQ, d'amis en ligne et de rencontres à l'étranger. En 13 ans, elle a utilisé des ordinateurs, Sarah a rencontré deux personnes en Allemagne, une femme en Espagne, deux personnes en Hongrie et une personne en Angleterre. Et je pensais que j'étais courageux pour avoir rencontré mon mari en ligne.

" En Hongrie, j'ai rencontré deux personnes, dont une expérience très émouvante ." Elle commence sa fabuleuse histoire. " Nous avons décidé de nous retrouver dans mon hôtel le dimanche matin à 10h. Il était très prudent et a dit qu'il n'avait que du temps jusqu'à 12h. C'était avant que nous ayons des appareils photo numériques, et il ne m'est pas venu à l'idée de demander une photo. " À ce stade, je suis déjà au bord de mon siège, comme elle continue. " En arrive cet homme, grand, avec une énorme barbe. J'étais émerveillé. Nous nous sommes assis ensemble, et il y a eu un clic instantané. 12PM est venu et est parti, et soudainement il a eu beaucoup de temps. Il m'a demandé si j'avais des plans et j'ai dit que je voulais aller au cimetière où ma mère est enterrée, mais j'étais inquiet de ne plus retrouver la tombe. Cela m'est déjà arrivé. Cet homme me dit, si vous êtes prêt à attendre jusqu'à mardi, je demanderai à être en retard au travail mardi matin, et je vous emmènerai au cimetière .

Et mardi, il est venu. L'homme a fait son chemin à travers les tombes délabrées, à travers les épines et les plantes non entretenues, et il a trouvé la tombe. " Nous nous sommes assis là, et j'avais très froid. Je lui ai dit 'j'ai froid, embrasse moi'. Et il m'a étreint. " Plusieurs années plus tard, Sarah a reçu un message de la femme de l'homme, lui disant qu'il est décédé, mais elle reste à ce jour avec ce souvenir enchanteur d'un homme qu'elle a rencontré, de toutes parts, sur ICQ. Mais cela ne s'arrête pas là.

Sarah continue de me parler de son plus proche ami en ligne, un homme de 45 ans son cadet qui vit en Inde. " Il ne cessait de me le dire, tu voyages tellement, pourquoi ne viens-tu pas en Inde? Je lui ai dit qu'une vieille femme n'a rien à faire en Inde, MAIS s'il peut se rendre en Europe, je le rencontrerai là-bas. Un jour, il m'a dit que son travail l'envoyait à Brighton. Alors à Brighton! "

C'était il y a seulement 8 ans. Sarah vivait déjà dans sa résidence actuelle, et comme vous pouvez l'imaginer, peu de gens pouvaient comprendre sa position. "Tout le monde dans cette maison pensait que j'étais hors de mon rocker. Aller à Brighton pendant 3 jours pour rencontrer un étranger! Je leur ai dit, il n'est pas un étranger, nous nous connaissons depuis deux ans! » Ainsi, à près de 80 ans, Sarah s'est rendue à Brighton, ce que la plupart d'entre nous n'auraient jamais rêvé de faire. "Je parlais anglais avec un accent hongrois, il parlait un accent hindi et nous nous entendions parfaitement. Nous avons beaucoup ri, c'était génial. "

"Lors de la première leçon, il nous a dit:" N'ayez pas peur, vous ne pouvez pas casser l'ordinateur, vous ne savez pas comment ". Cela m'a donné confiance. "-Sarah

«Un jour, un bon ami est venu me voir et m'a dit: avez-vous un supplément de 1000 $? J'ai demandé pourquoi. Achetons un ordinateur! Elle dit. Pour quoi, je lui ai demandé? Elle dit, je ne sais pas, mais mes petits-enfants en ont un, et c'est amusant. » Voici comment tout a commencé pour Sarah il y a 13 ans, et elle n'a pas regardé en arrière depuis. Elle n'a pas peur de son ordinateur, pas un peu. Mais cela ne veut pas dire qu'elle n'a pas eu sa part de problèmes.

"Au début, chaque petite chose vous paralyse. Les choses ne fonctionnent tout simplement pas! Une fois il y avait cette publicité, un très gentil singe m'a demandé d'être son pote. Je l'ai aimé, et j'ai accepté. À partir de ce moment, je ne pouvais plus me débarrasser de lui. Peu importe ce que j'ai ouvert, mon pote est apparu! Et quand ça arrive à quelqu'un, c'est très confus. » Elle rigole alors qu'elle me le dit, alors il semble que son copain de malware n'ait pas causé de dommages sérieux, au cas où vous seriez inquiet.

Aujourd'hui, Sarah ne parle plus. Et elle aussi n'utilise pas Facebook. "Je ne vois pas la magie dedans. J'ai un compte, j'ai téléchargé une photo, les gens me parlent mais j'oublie de le vérifier. Il n'y a pas de magie dedans. " Elle répète: " C'est grand ouvert, tout est là-bas. "

Après cette ouverture éblouissante, je reviens aux bases et essaie de savoir ce que Sarah fait sur son ordinateur au quotidien. Je découvre qu'en plus d'envoyer et de recevoir des courriels, de jouer avec PowerPoint et certains jeux, Sarah a également acheté un grand écran de 19 pouces pour regarder des vidéos sur YouTube. Elle écoute également de la musique sur son ordinateur, ce qui vous fait vous demander d'où vient cette musique. «Télécharges-tu ta musique?» Je lui demande: «Oui! Je télécharge beaucoup », dit-elle. Curieux, je lui demande d'où elle télécharge sa musique, et la réponse me fait presque craquer pour le sol. "Il y a un programme qui transforme la musique de YouTube en ..." Elle arrête de voir mon expression, "Quoi, tu ne savais pas ? "

À ce stade, je ne peux pas m'en empêcher, et dire à Sarah que ses capacités surpassent de loin tout ce que j'ai jamais espéré. Je pensais que ma grand-mère était un génie de l'informatique, et voici cette femme de 87 ans, faisant des choses que mes amis ne savent probablement pas faire. "Je ne sais vraiment rien", confie-t-elle. "Je ne peux pas toucher le type. Une fois, j'ai acheté un programme qui était censé m'apprendre à toucher le type, et c'était très bien, mais c'était ennuyeux. Après la quatrième leçon, j'en avais complètement marre. Je tape très lentement, mais je fais faire ".

"Je n'écris plus de lettres. Ma famille restait en Hongrie J'avais l'habitude d'écrire des lettres à tout le monde - de vraies lettres avec des timbres et des enveloppes. Je ne fais plus ça, c'est tous les emails. "-Sarah

Comme Sonia, Sarah a des parents à l'étranger avec lesquels elle communique tous les jours. "La communication avec les gens à l'étranger est bien meilleure aujourd'hui qu'elle ne l'était", me dit-elle. "J'ai des parents en Hongrie, nous nous écrivons tous les jours, plusieurs fois par jour. Nous n'avons rien à écrire, mais nous communiquons toujours. Par exemple, je sais qu'il neige ici aujourd'hui et qu'il faisait très froid la nuit dernière et ils sont allés voir les premières lumières de Noël. Et je leur ai dit ce que j'ai fait aujourd'hui - trois lignes, pas plus, mais la connexion est immédiate, c'est simple, c'est facile. Quand j'écrivais de vraies lettres, c'était une fois toutes les six semaines environ, et nous écrivions de très longues lettres, avec toutes les histoires. "

Mais ce ne sont pas tous les emails. Sarah utilise Skype et a l'habitude de tenir des conversations vidéo régulières sur Yahoo! Messenger de retour dans la journée. Elle fait même ses achats en ligne, même si, comme beaucoup d'entre nous, elle se méfie des achats sans les essayer d'abord. "J'ai besoin d'essayer des choses pour moi-même. Si, par exemple, je veux acheter une nouvelle chaise, je regarderai en ligne, mais je veux m'asseoir dessus avant d'acheter! "

Cependant, elle achète certaines choses en ligne. "J'achète des choses comme des tickets de jeu. Obtenir des billets pour une pièce dans un autre pays un mois avant de voyager - c'est quelque chose que nous ne pouvions pas faire auparavant. Parfois, il y a des surprises. Ce n'est pas de la malhonnêteté, forcément, mais quand je suis allé à Brighton j'ai réservé un hôtel en ligne. J'ai vu des photos de l'hôtel, une description de la chambre - il a tout dit, sauf que la chambre est au sous-sol. La propriétaire a dit 'ce n'est pas un sous-sol, chérie, c'est au rez-de-chaussée', mais vous avez dû descendre quelques marches pour entrer dans la pièce. Ce n'était pas écrit! "

Cela semble être un bon moment pour poser des questions sur Google. Naturellement, comme cette étape, je suppose que Sarah sait quelque chose sur Google, mais elle parvient à me surprendre encore une fois avec l'étendue de ses connaissances. "Ah, Google! Vous ne pouvez rien faire sans Google, Google sait tout! Vous savez combien de fois j'écoute une conférence et rentre plus tard à la maison pour chercher quelque chose dont j'ai entendu parler? Ou disons qu'il y a un argument - inutile d'argumenter, Google le sait!

"Je pense que les gens de mon âge sont devenus des esclaves des téléphones portables. Cela les affecte mal. Ils deviennent dépendants des appels, et les jeunes ne leur demandent jamais si c'est un bon moment ou non. "-Sarah

À ce stade, je m'éloigne des ordinateurs et m'aventure au sujet des téléphones cellulaires. Après tout ce que j'ai appris sur Sarah dans la dernière heure, je ne suis pas tout à fait sûr à quoi m'attendre. Je veux dire, qu'attendriez- vous à ce stade?

«Je suis allé dans un magasin Apple, j'ai trouvé une gentille dame et je lui ai demandé si elle avait assez de patience pour éduquer une grand-mère sur ce qu'est une tablette et ce qu'elle peut faire. Elle l'a fait, et j'ai compris. J'ai aussi compris que c'est très cher. Je suis rentré et j'ai commencé à penser, en ai-je vraiment besoin? Je ne. C'est très bien, mais je n'en ai pas besoin.

En fait, quand il s'agit de téléphones portables, Sarah n'a besoin de rien. Elle possède un simple appareil Samsung C450, qu'elle doit chercher quand je demande à le voir. Le téléphone est éteint, et elle donne le numéro à absolument personne. "Je n'ai pas besoin que les gens m'appellent. Je ne suis pas si important que les gens doivent appeler en milieu de journée. Ils peuvent m'appeler à la maison et laisser un message. » Elle a également des opinions assez décisives sur la façon dont les autres utilisent leur téléphone cellulaire. "Je le vois d'un œil quelque peu cynique quand les gens sautent au milieu [d'une conférence] et courent pour répondre à leur téléphone. Je leur demande par la suite, «que s'est-il passé? «Mon fils a appelé», disent-ils. 'Où est ton fils?' Je leur demande: "Oh, il vit à proximité." Allez, il est juste ici! Ne peut-il pas appeler dans une heure? Je pense que les gens de mon âge sont devenus des esclaves des téléphones portables. Cela les affecte mal. Ils deviennent dépendants des appels, et les jeunes ne leur demandent jamais si c'est un bon moment ou non. "

Beaucoup d'entre nous ont des grands-parents ou même des parents plus âgés qui ont besoin d'aide avec la technologie, mais ce n'est pas toujours facile de fournir cette aide. Quand je lui demande les raisons de la peur et la difficulté générale avec la technologie, elle est prête avec une autre réponse perspicace; "J'ai commencé avec Windows [Microsoft Word. YL] Il y a 13 ans, nous n'avions pas vraiment Internet. Nous n'avons pas commencé à utiliser Internet pendant des mois. Aujourd'hui, quand les gens commencent, ils commencent tout de suite par Internet, et c'est pourquoi ils ne savent pas comment utiliser l'ordinateur.

De plus, si vous envisagiez de transmettre votre ancien ordinateur portable à votre grand-parent ou à votre parent, détrompez-vous: «Pour les jeunes, les ordinateurs portables sont très pratiques. Donc, une petite-fille n'utilise plus son ordinateur portable, et elle décide de le transmettre à sa grand-mère. C'est le meilleur moyen de faire échouer la grand-mère. Ses doigts ne sont plus si flexibles; elle a besoin d'un gros clavier, d'un grand écran. Nous n'avons pas besoin d'ordinateurs portables et de tablettes. Les jeunes ne comprennent pas cela. Si vous voulez offrir un cadeau à votre grand-mère, dépensez-la et obtenez-lui un ordinateur de bureau. Il y a toujours de la place pour un, il faut juste le planifier correctement. "

Sarah sait que ne pas avoir peur des ordinateurs la distingue de la plupart des gens de son âge, et souhaite qu'elle soit différente. "Je pense que les ordinateurs devraient être un outil idéal pour les gens de mon âge. Vous sortez moins, surtout si vous êtes handicapé. Mais ils ont peur, et c'est une barrière difficile à surmonter. [Les ordinateurs] peuvent ouvrir le monde aux personnes handicapées. Te sens-tu seul? Jouez à un jeu sur votre ordinateur, devenez fâché avec lui pour gagner! "

Sommes-nous vraiment mieux?

À quoi ressembleront les choses quand nous aurons 90 ans? Aurons-nous une longueur d'avance sur la technologie, ou ferons-nous aussi partie d'une génération complètement différente?

Avoir un aperçu de la façon dont les personnes âgées perçoivent la technologie est vraiment stimulant. Il y a une conception commune que les 90 ans, et même les 60 et 70 ans, ne peuvent utiliser correctement la technologie. C'est évidemment faux, le sujet largement incompris.

Avant de parler à ces deux femmes incroyables, je ne pouvais pas m'empêcher de me demander parfois, avons-nous vraiment besoin de toute cette technologie? La réponse est que nous ne le faisons probablement pas, mais si c'est assez utile et assez puissant pour que des gens d'une génération différente puissent l'utiliser, nous devons avoir quelque chose de vraiment important entre nos mains. Et oui, selon toute probabilité, nous sommes probablement mieux lotis.

Avez-vous des grands-parents âgés? Parents? Tantes ou oncles? Ils peuvent utiliser la technologie, et cela peut les aider à mener une vie meilleure. Mais réfléchissez bien avant d'essayer de les aider - ont-ils vraiment besoin de ce nouvel iPad? Votre ancien ordinateur portable est-il vraiment le meilleur choix? Laissez ces femmes extraordinaires vous inspirer et trouver des façons de faire la différence pour quelqu'un qui vous tient à cœur. Il n'y a rien à craindre.