Google Analytics offre une fonction d'alerte spéciale qui vous permet de recevoir un e-mail ou une alerte par SMS lorsqu'un événement critique se produit sur votre site. Si vous dirigez un site Web, vous savez maintenant que c'est comme essayer de marcher sur une corde raide et de jongler, tout en récitant l'adresse de Gettysburg. Cela peut être une expérience très stressante et éprouvante pour les nerfs, et étant donné le volume de données et d'informations qui permettent de suivre correctement les performances et la santé d'un site Web, il est trop facile de passer à côté de choses importantes.
Passer du temps à explorer votre site avec Google Analytics Découvrez les fonctionnalités du Google Analytics nouveau et amélioré Découvrez les fonctionnalités du Google Analytics nouveau et amélioré Google Analytics est la plate-forme d'analyse de site Web la plus populaire pour les propriétaires de sites Web aujourd'hui. Il y a certainement d'autres choix, comme les trois outils open source que Danny a écrits, les outils d'analyse gratuits Rich ... Read More est génial, et vous pouvez générer des rapports très utiles en utilisant Google Analytics Automatiser des rapports Google Analytics informatifs personnalisés Reporting Automatiser les rapports Google Analytics informatifs grâce à la création de rapports personnalisés Une chose que j'ai toujours voulu améliorer grâce à Google Analytics est une fonctionnalité de rapport automatisé qui fournit l'information que je veux et dans le format qui est facile pour quiconque ... Plus . Mais il y a des moments où le processus de génération de contenu, d'édition de contenu et de promotion de votre site Web prend tout votre temps. Les moments les plus chargés sont ceux où des événements critiques se produisent sur le site - vous êtes redirigé depuis la page d'accueil de Reddit et votre trafic passe à travers le toit; vous obtenez soudainement une forte augmentation du trafic de recherche; ou vous obtenez un renvoi d'un site important de nouvelles.
Ensuite, il y a les mauvaises choses - les choses que, si vous saviez immédiatement, vous pourriez être en mesure de faire quelque chose pour réduire les dégâts. Ce sont des choses comme être mis sur liste noire par Google; être impacté négativement par une mise à jour d'algorithme; ou être touché par des problèmes de serveur. Des problèmes de performance négatifs pourraient potentiellement réduire votre lectorat à long terme. Ce sont des choses sur lesquelles vous voulez être alertés immédiatement.
La configuration de ces alertes dans Google Analytics n'est pas aussi compliquée que vous ne le pensez, et elle peut vous donner des informations immédiates et exploitables sur votre site et vous n'avez même pas à vous connecter à Internet pour le recevoir.
Comprendre les événements de renseignement
J'ai brièvement abordé les alertes Google dans le guide Google Analytics de MUO. Cependant, il y a beaucoup plus d'alertes que ces quelques paragraphes révélés. Le type d'alertes que vous pouvez créer n'est vraiment limité que par la combinaison de mesures que vous souhaitez surveiller.
Vous pouvez accéder aux alertes en accédant à la zone Evénements d'intelligence.
Dans la section Vue d'ensemble, vous pouvez voir tous les derniers événements qui ont eu lieu - ce sont les grands changements dans différentes métriques comme le trafic, la durée des visites, le trafic de référence, et plus encore. Vous serez très surpris du genre d'informations intéressantes que vous trouverez ici - par exemple, lorsqu'un site populaire est relié à votre site et que vous subissez une flambée de trafic, ou lorsqu'il y a un grand afflux de lecteurs d'un pays en particulier.
Essayer de comprendre ce qui a causé ces explosions d'activité peut parfois être difficile, mais si vous cliquez sur l'une de ces alertes automatiques, vous pouvez jeter un coup d'œil à l'historique et essayer de déterminer ce qui se passait avec votre site le jour où la poussée a eu lieu.
Bien sûr, les embouteillages ou une augmentation des références sont des exemples des bonnes choses que vous voulez voir. Mais qu'en est-il de l'identification en temps quasi réel des événements négatifs sur votre site?
Identification des problèmes d'analyse
Google Analytics fait du bon travail en identifiant les bons et les mauvais événements. Si vous souhaitez être averti des problèmes au moment où ils se produisent, vous devez rechercher des alertes telles que les chutes de pages vues, une augmentation du nombre de pages de sortie, un ralentissement du chargement de la page et d'autres statistiques. problème de trafic ou de performance en cours.
Pour configurer Google Analytics afin de détecter les problèmes, vous devez créer des alertes personnalisées pour ces problèmes. Vous pouvez le faire dans la zone Présentation des événements de renseignement en cliquant sur le lien Créer une alerte personnalisée .
Le formulaire Alerte personnalisée est l'endroit où vous allez vivre pendant un certain temps lorsque vous créez votre bibliothèque d'alertes critiques. Vous pouvez choisir d'activer le déclencheur d'alerte sur un e-mail, un message SMS ou les deux. Assurez-vous de sélectionner la période «Jour» pour que le système effectue des vérifications quotidiennes et vous envoie un courriel immédiatement s'il y a un problème. La zone Conditions d'alerte est l'endroit où vous configurez la logique de ces vérifications.
Exemples d'alertes Google Analytics
Dans l'exemple ci-dessous, j'ai mis en place une alerte pour le trafic généré par le moteur de recherche Google, en baisse de 10% par rapport au niveau atteint le même jour de la semaine précédente. C'est un bon moyen d'identifier si vous observez un changement en raison d'une mise à jour d'algorithme récente, ou si vous remarquez que Google rencontre des problèmes. Ce sont des choses que vous voulez sauter immédiatement et essayer de remédier, le plus tôt possible. Donc, une alerte peut vous aider un peu.
Un autre bon exemple de surveillance des changements négatifs est la configuration de la condition d'alerte ci-dessous, où je mesure les niveaux de fidélité des lecteurs en mesurant quand le nombre de visites par visiteur baisse au-delà de 10% le même jour.
La suppression de la fidélité des lecteurs peut être déclenchée par n'importe quoi, depuis les modifications majeures du site jusqu'aux mauvaises annonces affichées sur le site. Ce sont des problèmes que vous voulez identifier et résoudre rapidement avant de perdre trop de votre fidèle base de visiteurs.
Un autre problème qui peut avoir un effet négatif sur l'état de votre moteur de recherche est le temps de chargement de la page. Cela est particulièrement vrai pour votre page d'accueil, ce qui en fait une bonne base pour surveiller les performances de votre site. L'exemple d'alerte ci-dessous montre comment vous le feriez. Vous recevez une alerte par e-mail ou par SMS chaque fois que le temps moyen de chargement de la page dépasse 30 secondes (ou tout ce que vous voulez définir).
Vous pouvez afficher et gérer toutes les alertes que vous avez créées en cliquant sur le lien Gérer les alertes personnalisées sur la page Présentation des activités de renseignement.
Vous pouvez également y accéder en accédant à votre section Admin dans Google Analytics et en cliquant sur le lien Alertes personnalisées dans le menu de navigation de gauche.
Une fois que vous avez fini de créer toutes les alertes, vous pouvez vous reposer et vous assurer que si les choses tournent vers le sud pour votre site Web, vous le saurez - sans avoir à vérifier de manière obsessionnelle votre compte Google Analytics tous les jours!
En outre, une fois que vous avez créé ces alertes, vous pouvez les repérer dans la chronologie de la section "Informations sur les incidents" d'Analytics en cliquant sur les liens des événements Quotidien, Hebdomadaire ou Mensuel .
Si vous avez configuré des alertes par e-mail ou par SMS, vous n'aurez pas besoin de vérifier cela pour en savoir plus sur les alertes, mais les graphiques vous donneront un bon historique pour analyser et analyser vos problèmes et les raisons pour lesquelles ils se sont produits. comparaison à tout ce que vous aviez sur le site à ce moment-là.
Utilisez-vous des alertes Google Analytics? Comment les utilisez-vous? Partagez vos propres idées et conseils dans la section des commentaires ci-dessous!