Erreur 53: Apple est-elle vraiment en train de vider les iPhones?

Est-ce que Apple en a pour les clients qui font réparer leur iPhone par un tiers, ou est-ce que quelque chose se passe plus?

Est-ce que Apple en a pour les clients qui font réparer leur iPhone par un tiers, ou est-ce que quelque chose se passe plus?
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Nouvelles cassé la semaine dernière Apple Bricks iPhones sur le but, Google s'attaque ISIS avec des annonces ... [Tech Nouvelles Digest] Apple Briques iPhones sur le but, Google s'attaque ISIS avec des annonces ... [Tech Nouvelles Digest] Erreur 53 peut tuer votre iPhone, Google utilise des publicités pour dissuader le terrorisme, Yahoo Games n'est plus, The Frinkiac est un moteur de recherche pour The Simpsons, et le joueur de golf qui a marqué un trou-en-un. Lire la suite d'une mystérieuse erreur 53 qui cachait les iPhones. The Guardian a initialement rapporté que:

"Des milliers d'utilisateurs de l'iPhone 6 prétendent qu'ils sont restés avec des téléphones presque sans valeur parce que le dernier système d'exploitation d'Apple désactive définitivement le combiné s'il détecte qu'une réparation a été effectuée par un technicien non-Apple."

Ils ont également enquêté et constaté que le problème affectait les iPhones "où le bouton d'accueil, qui intègre la reconnaissance d'empreintes digitales ID, a été réparé par une entreprise ou un individu" non officiel "."

Apple l'a-t-il également pour les clients qui ont l'audace de faire réparer leur iPhone par un tiers ou est-ce que quelque chose se passe plus? Regardons.

Touch ID: la cause apparente

Presque tous les rapports d'erreur 53 sont liés au bouton d'accueil, ou plutôt au capteur Touch ID qui s'y trouve. Les gens rencontrent le problème quand ils ont le bouton principal remplacé par un tiers ou il est gravement endommagé. Alors, qu'en est-il de Touch ID qui cause le problème?

Apple est fondamentalement le petit ami insécure de la technologie. Auto-destruction de leurs téléphones si vous parlez même à une autre entreprise de réparation de téléphone. # Error53

- Ben Powless (@BenPowless) 6 février 2016

Touch ID a été introduit avec l'iPhone 5s Apple sort l'iPhone 5s avec Touch ID, processeur plus rapide et nouvelles fonctionnalités de la caméra Apple sort iPhone 5s avec Touch ID, processeur plus rapide et nouvelles fonctionnalités de la caméra Comme prévu, Apple présente l'iPhone 5s et l'iPhone 5c la semaine. L'iPhone 5s vient maintenant dans deux nouvelles couleurs, l'or et l'argent, a un capteur d'identité d'empreintes digitales, et une caméra iSight plus rapide. Lire la suite et dès le début a été assez controversé Est-ce que l'iPhone 5S Fingerprint Scanner augmenter la probabilité de vol? Est-ce que le scanner d'empreintes digitales iPhone 5S augmenter la probabilité de vol? Le nouveau capteur d'empreintes digitales de l'iPhone semble être un excellent moyen d'utiliser la biométrie pour garder l'appareil sécurisé et personnel, mais la fonctionnalité pourrait-elle être utilisée contre le propriétaire pour contourner les protections existantes? Lire la suite . Lorsque vous définissez Touch ID sur un nouvel iPhone, il enregistre une version compressée de votre empreinte digitale. Cette version compressée est fondamentalement un hachage unique qui encode les caractéristiques de votre empreinte digitale qui le rendent unique pour vous. Ce hash est stocké dans une partie spéciale du processeur de l'iPhone que Apple appelle l' Enclave de sécurité . Toutes les informations sont conservées sur le téléphone au lieu d'être téléchargées sur iCloud ou l'un des autres serveurs d'Apple.

Umm, les gens réalisent que si vous avez autorisé le TouchID à être remplacé, vous pouvez pirater le téléphone, non? C'est une fonction de sécurité. # Error53

- Hampton on Hampton (@hcatlin) 6 février 2016

Chaque fois que vous utilisez Touch ID, le processus est répété. Votre empreinte digitale est réanalysée et si le hachage résultant correspond à celui stocké dans l'Enclave de sécurité de l'iPhone, le téléphone est déverrouillé, le paiement Apple Pay est traité ou l'application souhaitée est achetée. Si ce n'est pas le cas, tout ce que vous essayiez de faire est arrêté. Garder votre iPhone à l'abri des attaques d'empreintes digitales, comme celles que le Verge prétend affecter les téléphones Android avec des capteurs d'empreintes digitales, dépend entièrement de s'assurer que Touch ID et Secure Enclave ne sont jamais falsifiés. C'est là que l'erreur 53 arrive.

Altération de tierce partie

Un type d'attaque potentielle impliquerait le remplacement du capteur Touch ID par une version compromise. Il n'y a aucune raison de croire que cela s'est déjà produit, mais c'est un vecteur potentiel dont Apple est conscient. Pour cette raison, lorsque vous mettez à niveau votre iPhone vers une nouvelle version d'iOS, il vérifie que l'identification tactile n'a pas été altérée. Si c'est le cas, l'erreur 53 se déclenche et votre téléphone est verrouillé. Pour un système encore plus sûr, Apple devrait sans doute vérifier les composants encore plus souvent qu'ils ne le font.

Déclaration d'Apple sur "Erreur 53" a échoué les vérifications de sécurité / incompatibilité des composants. (Article complet à venir!) Pic.twitter.com/ZKOtyu1whh

- Rene Ritchie (@reneritchie) 5 février 2016

Le problème n'est donc pas tant qu'Apple bloque les réparations effectuées par des tiers, mais que les réparations effectuées par des tiers déclenchent l'erreur. Comment réparer un iPhone Vous-même Comment réparer un iPhone Vous-même En quelques semaines, l'angle dont j'avais besoin pour brancher le câble de la foudre dans mon iPhone 5S est devenu de plus en plus spécifique, jusqu'à ce qu'un jour Je ne voudrais pas facturer. C'était mort. Lire la suite aussi longtemps que vous êtes prudent. Selon Kyle Wiens d'iFixit, le problème se produit lorsque le bouton d'accueil ou le câble le reliant à la carte mère est remplacé. Tant que vous n'interférez pas avec l'un ou l'autre de ces composants, la majorité des réparations devraient toujours être possibles.

Que pouvez-vous faire?

Tout d'abord, si votre iPhone a Erreur 53, Apple recommande de contacter leur équipe de support. Ce qui se passe ensuite dépend en grande partie de vos circonstances exactes. L'âge de votre téléphone, l'état de votre garantie, l'assurance et le problème exact vont tous jouer un rôle. Compte tenu de la fureur qui a entouré la situation, Apple peut faire plus d'allocations qu'ils auraient autrement.

Apple ne veut pas que les gens se mêlent de la chaîne de matériel liée directement à leur système très sécurisé TouchID / Apple Pay ...

Comment arrogant!

- Greg Koenig (@gak_pdx) 6 février 2016

Deuxièmement, pour le moment, il semble plus sûr de faire réparer le bouton Home ou Touch ID par un centre de réparation agréé. Même si cela coûte plus cher au début, le coût de remplacement de votre iPhone si l'erreur est déclenchée pourrait être beaucoup plus élevé.

Troisièmement, si vous devez vous-même réparer votre iPhone, assurez-vous d'acheter vos composants sur un site fiable comme iFixit. Il existe des rapports d'écrans défectueux qui provoquent également l'échec de la vérification du composant.

Honnêtement, Apple qui veut de la sécurité autour de TouchID semble assez compréhensible (la réparation par une tierce partie introduit une énorme inconnue) # error53

- John Kneeland (@SirKneeland) 5 février 2016

Et enfin, toute la situation est un rappel pour garder votre iPhone sauvegardé. Si vous ne disposez pas déjà d'une configuration de sauvegarde, nous avons un article complet qui vous guidera dans la configuration de tout ce que vous devez savoir sur la sauvegarde et la restauration de votre iPhone depuis iTunes. Tout ce que vous devez savoir sur la sauvegarde et la restauration Votre iPhone à partir d'iTunes La plupart des utilisateurs d'iPhone tiennent pour acquis que le contenu de leur iPhone est sauvegardé sans fil sur leur compte iCloud, mais il est toujours utile de savoir comment restaurer votre iPhone à partir d'iTunes. Lire la suite . Avec des services comme iCloud Backup, il n'y a aucune excuse pour perdre plus d'un jour ou deux de messages texte si votre téléphone meurt. Bien que l'erreur 53 semble être un problème particulièrement ennuyeux, vous devez toujours vous assurer que vous êtes protégé contre la perte de données.

Emballer

La situation de l'Erreur 53 semble être un gâchis géant. La sécurité de l'information consiste toujours à enfiler la ligne entre empêcher les utilisateurs indésirables d'accéder à votre appareil sans trop gêner les utilisateurs légitimes. 6 Conseils pour créer un mot de passe incassable que vous pouvez vous rappeler 6 Conseils pour créer un mot de passe incassable que vous pouvez vous rappeler Si vos mots de passe ne sont pas uniques et incassables, vous pouvez aussi bien ouvrir la porte d'entrée et inviter les voleurs dans le déjeuner. Lire la suite mais si peu de gens le font réellement; se souvenir d'un mot de passe long est plus d'effort que beaucoup de gens sont prêts à faire.

Il semblerait que dans ce cas, Apple a le meilleur intérêt de ses utilisateurs à cœur. L'erreur 53 est une fonctionnalité de sécurité déclenchée par ce que l'entreprise considère comme une préoccupation légitime. Cependant, compte tenu du nombre de plaintes de clients, il semble qu'Apple s'est peut-être fourvoyée trop loin et a commencé à déranger ses utilisateurs légitimes.

Avec tout le tumulte entourant les choses, je ne serais pas surpris de voir Apple repenser comment ce mécanisme de sécurité exact est mis en œuvre.

Apple est-il allé trop loin ou les médias réagissent-ils de manière excessive à une fonctionnalité de sécurité légitime (si ennuyeuse)? Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous.

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