Si vous possédez un site Web ou essayez simplement de gagner de l'argent en ligne en tant que pigiste, il est toujours bon de savoir ce que les gens disent de vous sur Internet. Les gens peuvent vous citer, partager des expériences sur vos services ou vous recommander. Dans tous les cas, vous voudrez peut-être être là pour répondre à vos questions, établir des contacts, etc.
L'un des meilleurs outils pour écouter des conversations en ligne est Twitter et voici quelques suggestions exploitables.
Comment créer des flux Twitter?
Malgré le fait que Twitter a étrangement supprimé l'option directe pour saisir le flux RSS de toute recherche, tous les liens RSS fonctionnent toujours .
Pour créer un flux RSS, ajoutez votre requête de recherche après cette chaîne d'URL:
http://search.twitter.com/search.rss?q=
Par exemple:
http://search.twitter.com/search.rss?q=cool software
http://search.twitter.com/search.rss?q="cool software "(pour le match exact)
Il y a aussi une application web simple pour générer des liens RSS de recherche sur Twitter:
http://sociable.co/social-media/twitter-rss-feed-creator/
Voici quelques conseils utiles que nous avons déjà abordés pour s'amuser avec les flux RSS, que vous trouverez probablement utiles pour utiliser les astuces de recherche listées dans cet article:
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Et maintenant, les conseils sur la création de flux RSS utiles pour suivre vous et vos mentions d'affaires sur Twitter!
1. Réduire tout fouillis: filtrer les retweets
Tandis que retweeter est génial pour étendre la portée de la mise à jour, les retweets sont en fait un seul et même message répété encore et encore. Si vous voyez plusieurs messages retweetés dans votre flux de gestion de réputation personnelle, une mise à jour importante risque de se perdre dans le fouillis.
Heureusement, la recherche sur Twitter prend en charge l'opérateur - qui vous permet de filtrer toutes les mises à jour contenant un mot spécifique dans les résultats de la recherche:
["Vous (marque) nom" -rt]
Exemple
2. Surveiller uniquement les opinions réelles : filtrer les liens
Regardons les choses en face: la plupart des mises à jour de Twitter visent à partager un lien. Si vous bloguez beaucoup, votre nom (ou mon nom) est principalement mentionné sur Twitter à côté du message que vous avez écrit. Mais voulez-vous seulement surveiller les "vraies" conversations?
Voici un bon moyen: Twitter prend en charge le filtre: l' opérateur de liens qui recherche uniquement les tweets contenant des liens. Si nous utilisons l'astuce mentionnée ci-dessus, nous la ferons fonctionner vice versa en excluant toutes les mises à jour liées à partir des résultats de recherche .
["Vous (marque) nom" -filtre: liens]
Exemple
De même, vous pouvez également filtrer toutes les mises à jour référençant votre nom d'utilisateur Twitter (vous serez mis à jour à ce sujet par Twitter lui-même par e-mail ou par votre client Twitter):
[-from: nom d'utilisateur] - filtre tous les tweets provenant d'un utilisateur;
[- @ nom d'utilisateur] - filtre tous les tweets référençant un utilisateur.
Exemple
3. Surveiller les mentions négatives
Cette astuce est particulièrement utile pour les propriétaires de sites de commerce électronique et les gestionnaires de soutien à la clientèle geek. Vous pouvez vous concentrer sur les mentions négatives en incluant :( dans les résultats.
["Vous (marque) nom" :(]
Exemple
4. Surveiller les questions vous mentionnant ou votre entreprise
Un autre bon conseil pour les propriétaires de services: vous pouvez créer un flux distinct pour surveiller toutes les questions sur vous ou le nom de votre entreprise.
["Votre nom de marque"?] - Assurez-vous d'utiliser un espace avant le point d'interrogation.
Exemple
5. Inclure votre nom et votre nom dans les résultats de recherche
Enfin, voici le conseil le plus simple: vous êtes le plus susceptible d'être connu par plusieurs noms en ligne: votre nom, nom d'utilisateur, nom de site, etc. Vous pouvez inclure toutes ces mentions dans les résultats de recherche en utilisant l'opérateur OR:
["Votre nom d'entreprise" OU "Votre nom" OU "Votre nom"]
Exemple
Suivez-vous vos mentions de noms sur Twitter! J'espère que je t'ai inspiré! S'il vous plaît laissez-moi savoir vos pensées!
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