Comment arrêter les télévendeurs et Robocalls ennuyeux de vous appeler

Êtes-vous fatigué d'être appelé par des messages préenregistrés et des robots? Voici pourquoi cela arrive et ce que vous pouvez faire pour les arrêter.

Êtes-vous fatigué d'être appelé par des messages préenregistrés et des robots?  Voici pourquoi cela arrive et ce que vous pouvez faire pour les arrêter.
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Nous y avons tous été. Vous vous relaxez à la maison, en vous occupant de votre propre affaire, quand tout à coup vous recevez un appel d'un numéro que vous ne reconnaissez pas. Vous le laissez sonner plusieurs fois, ne sachant pas si vous voulez le reprendre, mais finalement hausser les épaules et appuyer sur Accepter.

Et au lieu d'un autre humain, vous entendez ce qui semble être un message préenregistré sur quelque chose dont vous ne vous souciez probablement pas. Dans certains cas, le message n'est même pas préenregistré - il est généré à la volée en utilisant la technologie de synthèse vocale.

Robocalls sont impersonnels et, plus important encore, ennuyeux. Pourquoi existent-ils? Comment sont-ils autorisés? Et que pouvez-vous faire pour les sortir de votre vie pour toujours? Continuez à lire pour le savoir.

Qu'est-ce que Robocalls, exactement?

En bref, un appel automatisé est un appel téléphonique qui est transmis à l'aide d'un numéroteur automatique (un appareil qui compose automatiquement des numéros sans opérateur humain), ce qui entraîne généralement un message préenregistré et / ou un transfert vers un opérateur en ligne.

Autodialers sont impressionnants - du point de vue de l'appelant, de toute façon - car ils peuvent atteindre des milliers de numéros de téléphone par minute. Mauvais numéro? Pas de ramassage? Ligne déconnectée? Pas de problème, sautez instantanément au prochain numéro de ligne.

Robocalls sont largement utilisés pour toutes sortes de fins: rappels de rendez-vous, alertes de fraude par carte de crédit, sondages de recherche, campagnes politiques, télémarketing, et malheureusement, même escroqueries. Mais légitime ou non, ils peuvent être tout à fait la nuisance.

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Aux Etats-Unis, les appels automatisés ne sont légaux que s'ils remplissent deux conditions. Les messages préenregistrés automatisés doivent 1) identifier qui initie l'appel et 2) fournir des informations sur la façon dont l'initiateur peut être contacté.

De plus, les appels automatisés vers des téléphones mobiles sont illégaux à moins que le destinataire n'ait donné son consentement préalable. Pour les lignes fixes, cependant, les appels automatisés ne sont illégaux que si l'appel est de nature commerciale. (Il est donc légal d'être bombardé par des campagnes politiques sur un téléphone fixe, mais pas sur un téléphone portable, par exemple.)

En 2015, la Federal Communications Commission a pris des mesures pour augmenter et clarifier les protections des consommateurs contre les appels automatisés. Par exemple, les messages texte doivent respecter les mêmes règles que les appels mobiles et les consommateurs peuvent révoquer des autorisations à tout moment.

Comment obtiennent-ils votre numéro?

À ce stade, vous vous demandez probablement comment ces robocallers ont même votre numéro de téléphone en premier lieu. Après tout, ils ne sont pas autorisés à vous appeler si vous ne leur avez pas donné la permission, non? Bien…

En vérité, vous leur avez probablement donné la permission et vous ne l' avez tout simplement pas réalisé. Il y a beaucoup de façons que quelqu'un peut être poussé à consentir aux appels automatisés, et cela arrive plus souvent que vous ne le pensez.

Les inscriptions sont un point d'échec commun. La prochaine fois que vous vous inscrivez à un nouveau service, répondez à des questionnaires ou à des sondages, ou soumettez une sorte de formulaire de rétroaction qui demande votre numéro de téléphone, réfléchissez à deux fois avant de le donner. Le simple fait de le saisir pourrait être interprété comme un consentement tacite.

De plus, lorsqu'un service vous demande de lire et d'accepter ses conditions d'utilisation, recherchez les petits caractères concernant la robocalling. Si vous êtes le genre de personne qui clique aveuglément sur Accepter, vous pouvez accorder des autorisations de piratage à un grand nombre de services.

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Et cela ne s'arrête pas là. Certaines entités, comme les compagnies d'assurance, demandent la permission de partager vos informations avec d'autres parties - et cela signifie partager (ou vendre) votre numéro de téléphone avec d'autres personnes afin qu'elles puissent vous téléphoner à la place.

Les adresses e-mail ne sont pas les seules informations personnelles vendues Comment les spammeurs trouvent-ils votre adresse e-mail? Comment les spammeurs trouvent-ils votre adresse e-mail? Le spam est la chose la plus proche que nous trouverons jamais à un fléau d'Internet. Peu importe qui vous êtes, le spam vous trouvera un jour et vous n'aurez pas d'autre choix que de supporter sa peste .... En savoir plus!

En outre, tous les détails privés que vous partagez publiquement en ligne (par exemple, votre vrai nom, votre adresse personnelle, etc.) peuvent être récupérés par un robot d'indexation privé. Comment fonctionnent les moteurs de recherche? Comment fonctionnent les moteurs de recherche? Pour beaucoup de gens, Google est l'Internet. C'est sans doute l'invention la plus importante depuis Internet lui-même. Et tandis que les moteurs de recherche ont beaucoup changé depuis, les principes sous-jacents sont toujours les mêmes. En savoir plus, puis recouper avec toutes sortes de bases de données publiques (par exemple, les données de recensement, les registres de propriété, les actes et les hypothèques, etc.) pour trouver vos coordonnées.

Honnêtement, ces choses sont rapides à venir et vous mordent à l'arrière. Même quelque chose d'aussi innocent que de mettre votre numéro de téléphone dans votre signature électronique pourrait être problématique. Non seulement les courriels peuvent-ils être interceptés, mais les virus des courriels demeurent un vrai problème. 7 Conseils importants sur la sécurité des courriels À savoir sur la sécurité des courriels importants La sécurité sur Internet est un sujet que nous savons tous important, mais souvent Il y a longtemps que nous sommes assis dans les recoins de notre esprit, nous faisant croire que «cela ne m'arrivera pas». Que ... Lire la suite, et ils pourraient gratter vos e-mails pour des détails comme ça.

Que pouvez-vous faire à propos de Robocalls?

Donc vous avez fait quelques erreurs? C'est bon, tout le monde a. Si vous recevez des appels automatisés, il est déjà trop tard pour vous (même si vous pouvez toujours mettre en pratique ce qui précède pour éviter d' autres appels entrants), mais vous n'êtes pas encore tout à fait malchanceux.

Raccrochez tout de suite. Certaines personnes affirment que vous pouvez saisir une séquence de numéros spéciale pour empêcher les appelants d'appeler à nouveau, mais cela ne fonctionne pas vraiment ces jours-ci. D'autres disent que vous devriez attendre jusqu'à la fin de l'appel pour obtenir des instructions de désinscription, mais ne le faites pas non plus.

Parler ou appuyer sur des boutons confirme au robot que votre numéro est un vrai numéro de travail, et ils le signaleront comme tel, ce qui provoque plus d'appels à venir. D'autre part, les robocallers auront tendance à passer sur les numéros qui sont déconnectés ou jamais ramasser.

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Inscrivez-vous à la liste Ne pas appeler. Légalement, les télévendeurs ne sont pas censés vous contacter si vous êtes sur la liste, mais alors que la plupart des télévendeurs respectent la liste des numéros exclus, certains ne le font pas. Ce n'est pas complètement efficace.

Pour ceux qui sont hors des États-Unis, votre pays peut avoir sa propre version. Par exemple, le Royaume-Uni a le service de préférence téléphonique, le Canada a la liste nationale de numéros de télécommunication exclus et l'Australie a le registre des numéros de téléphone exclus.

Révoquer l'autorisation d'appel. Si vous avez involontairement donné votre consentement à une entreprise pour vous téléphoner, vous pouvez toujours le reprendre. Appelez le service client et demandez à être ajouté à la liste de numéros de télécommunication exclus de l'entreprise.

En outre, gardez une trace de quand vous avez fait la demande. Attendez au moins un mois, et s'ils n'arrêtent pas de vous harceler avec des appels non désirés, signalez-les à la Federal Trade Commission (FTC).

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Bloquer les numéros individuels. Si vous êtes traqué par les mêmes numéros, pensez à les bloquer. La plupart des téléphones Android et iOS peuvent le faire sans applications tierces, mais si ce n'est pas le cas, les applications existent à cette fin. Certaines applications peuvent même identifier les appels entrants comme spam.

Une autre option consiste à créer un compte Google Voice 5 Choses cool que vous pouvez faire avec Google Voice 5 Choses cool que vous pouvez faire avec Google Voice En savoir plus, transférer les appels vers votre numéro actuel et commencer à utiliser le numéro Google Voice comme numéro principal. Google Voice vous permet de bloquer des numéros spécifiques.

Toujours lire les petits caractères. C'est une douleur dans le cou, je sais, mais chaque fois qu'on vous présente les conditions d'utilisation et qu'on vous demande votre numéro de téléphone, vérifiez les petits caractères.

La prochaine fois, utilisez un faux numéro de téléphone. Si vous avez vraiment besoin de vous inscrire pour quelque chose et un numéro de téléphone est nécessaire, pensez à utiliser un faux. Évident cela dépend de la situation. Obtenir une carte de crédit de magasin? Bien sûr, utilisez un faux. Paperasserie pour le dentiste? Non, utilisez votre vrai numéro.

Partagez vos expériences Robocall

En 2014, la FTC recevait chaque mois plus de 150 000 plaintes liées à Robocall. Vous pouvez donc être sûr que vous n'êtes pas seul. La triste vérité, cependant, est que les appels automatisés ont été et continueront d'être un problème pour les années à venir.

Les conseils ci-dessus devraient aider à atténuer les ennuis. Veillez à exposer publiquement votre numéro de téléphone, à vous inscrire à la liste des numéros exclus, à ne pas interagir avec les appels automatisés et à bloquer les numéros qui vous harcèlent. A part ça, il y a peu à faire sauf se plaindre à la FTC.

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Crédits d'image: robot hand par zentilia via Shutterstock, décrochage téléphonique par Lahutkin Anatolii via Shutterstock, contrat de signature par Bacho via Shutterstock, ne pas appelé par CarmenKarin via Shutterstock, téléphone décroché par Gajus via Shutterstock

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