Localisation secrète Uber peut maintenant suivre votre position à tout moment Uber peut maintenant suivre votre position à tout moment Uber a maintenant la capacité de suivre les coureurs même après qu'ils ont terminé leur voyage. Ce qui devrait inquiéter toute personne qui se soucie de leur vie privée et de la sécurité. Lire la suite, les cultures d'entreprises toxiques, les problèmes de congestion, les disputes avec les maires de la ville et une liste presque interminable de malversations commerciales. Les applications Ridesharing ne se sont pas exactement couvertes de gloire ces dernières années.
Mais cela n'empêche pas les gens d'utiliser les services fournis par les entreprises. Uber a maintenant effectué plus de cinq milliards de voyages et enregistre un nombre à peine croyable de 5, 5 millions de voyages par jour.
Cependant, Uber n'est plus le seul spectacle en ville. Le modèle d'affaires de l'entreprise a été reproduit dans le monde entier. En conséquence, la part de marché d'Uber aux États-Unis a diminué de plus de 10% en 2017. Aujourd'hui, c'est le principal concurrent en Amérique du Nord, Lyft.
Mais quel service devez-vous utiliser: Uber ou Lyft? Dans cet article, nous allons comparer les deux applications et comparer cinq critères.
1. Disponibilité
Un service de covoiturage n'est pas très utile s'il n'est pas disponible quand vous en avez besoin, alors regardons comment Uber et Lyft se comparent en termes de disponibilité.
Uber est présent dans 633 villes à travers le monde. Ce nombre couvre un grand nombre de villes américaines et des sites de renommée mondiale en Europe, en Amérique latine, en Afrique, en Asie et en Océanie.
En revanche, Lyft est traditionnellement disponible uniquement aux États-Unis. Il s'est étendu au Canada en décembre 2017, mais c'est le seul autre pays où il opère.
Même sur le marché domestique américain où Lyft se spécialise, Uber gagne confortablement. Il compte plus de 250 marchés alors que Lyft opère à peine dans 100 pays.
Score: Uber 1-0 Lyft
2. Services
Bien sûr, Uber a commencé sa vie comme un service de taxi glorifié, mais aujourd'hui, l'entreprise a considérablement élargi ses opérations.
Bien que tous les services ne soient pas disponibles dans chaque ville, Uber propose 17 produits autonomes. Ils vont des offres bien connues telles que UberEATS Le meilleur service de livraison de nourriture: UberEats contre Doordash Le meilleur service de livraison de nourriture: UberEats contre Doordash Nous avons comparé la vitesse et la qualité de deux des plus grands services de livraison de nourriture sur le marché : DoorDash et UberEats. Lire la suite à travers l'obscur.
Par exemple, avez-vous déjà entendu parler d'UberAUTO (un service de pousse-pousse au Pakistan), d'UberBOAT (un service de bateau-taxi à Istanbul), ou d'UberAIR (un service d'aéronefs lancé en 2020)?
Les services de Lyft sont beaucoup plus limités.
Oui, l'entreprise a expérimenté avec des voitures autonomes, et elle offre des services comme le covoiturage et les véhicules à six personnes, mais il lui manque la diversification d'Uber. À un moment donné, Lyft développait un concurrent à UberEATS, mais le plan a rencontré une résistance au sein de l'entreprise et a été abandonnée.
Score: Uber 2-0 Lyft
3. Prix
Beaucoup de gens ne se soucient pas de monter dans un véhicule de luxe haut de gamme ou si un conducteur vous offre une bouteille d'eau. Ils veulent juste aller de A à B pour le moins d'argent possible.
Malheureusement, il n'est pas facile de faire une comparaison de prix entre Uber et Lyft. Découvrez jusqu'où Uber ou Lyft peut aller sur votre budget. Découvrez jusqu'où Uber ou Lyft peut aller sur votre budget. N'ayez que beaucoup d'argent dans votre poche, cet outil peut vous dire jusqu'où les services comme Uber et Lyft vous emmèneront. Lire la suite . Des facteurs tels que le prix des surtensions, l'heure de la journée et même la ville dans laquelle vous vous trouvez ont un impact sur le montant que vous paierez et rendront difficile de savoir si Uber ou Lyft est chepaer. Les choses deviennent rapidement confuses.
Cependant, il existe de grandes similitudes. Lorsque vous utilisez l'une ou l'autre compagnie, vous pouvez vous attendre à payer environ 1 $ en moyenne pour commencer une course, une moyenne de 1, 50 $ par mille et une moyenne de 25 cents par minute. Tout combiné, vous pouvez vous attendre à payer environ 2 $ par mile avec chaque entreprise.
Nous allons donner le point à Lyft, simplement en raison de son système de tarification des surtensions moins cher. Lyft ira souvent à x2, alors que x8 n'est pas rare sur Uber.
Score: Uber 2-1 Lyft
4. Facilité d'utilisation
@Uber votre application était trop confuse donc j'ai pris une arnaque régulière de taxi de New York. Répare le
- Paul Grainger (@PGriggy) 2 février 2018
Si vous avez utilisé Uber et Lyft, vous saurez que les deux applications fonctionnent de la même manière. Vous dites à l'application où vous voulez aller, et vous verrez des voitures à proximité et une estimation des prix. Les deux applications vous permettent également de donner un pourboire à votre pilote. Vous pouvez maintenant donner un pourboire à votre pilote Uber ... Enfin! Vous pouvez maintenant donner un pourboire à votre pilote Uber ... enfin! Uber permet enfin aux pilotes de donner un pourboire à leurs pilotes. Ce changement de politique ne plaira pas à tous ceux qui utilisent Uber, mais la plupart des gens se rendent compte que c'est trop tard. En savoir plus et ajouter plusieurs arrêts à votre voyage Comment demander plusieurs destinations à Lyft Comment demander plusieurs destinations à Lyft Lorsque vous commandez un Lyft, vous pouvez réellement laisser savoir à l'avance que vous allez avoir besoin d'aller à deux endroits . Lire la suite .
Cependant, comme Uber a développé ses services auxiliaires comme UberEATS, l'application principale Uber est devenue l'un des principaux outils publicitaires de la société. Ce qui était une application professionnelle est devenue de plus en plus pléthorique et difficile à naviguer.
Lyft traînait Uber dans les enjeux du professionnalisme; il a fait appel à une foule "hippie". Mais après avoir retiré ses fameuses moustaches il y a quelques années, elle a grandi et est devenue plus sérieuse.
Encore une fois, nous allons donner le point à Lyft. Aujourd'hui, l'application de la société se sent comme l'application Uber il y a trois ans quand il était dans sa pompe.
Score: Uber 2-2 Lyft
5. Controverses et culture
Les critiques ont accusé à la fois Uber et Lyft de détruire l'industrie du taxi traditionnelle. Qu'est-ce qu'Uber et pourquoi est-ce que cela menace les services de taxis traditionnels? Qu'est-ce qu'Uber et pourquoi cela menace-t-il les services de taxi traditionnels? Uber a atterri et cela change fondamentalement le transit dans les centres-villes. Et certains pourraient dire, pas tout à fait pour le mieux. Lire la suite avec leur approche impitoyable. Généralement, le mode opératoire des entreprises les voit entrer dans un nouveau marché sans les permis nécessaires, puis utiliser les lobbyistes pour créer une tempête politique si les autorités n'accordent pas une licence commerciale.
Mais peu importe ce que vous pensez de la tactique, cela ne viole pas les lois. Il y a des controverses beaucoup plus sérieuses; Uber a une feuille de chargement aussi longue que votre bras. Regardons quelques-uns des incidents les plus notoires de l'entreprise:
- Tout au long de 2014: La société a utilisé un outil interne appelé Greyball pour éviter de donner des tours aux agents des forces de l'ordre dans les zones où son service est illégal. En mai 2017, le ministère de la Justice des États-Unis a ouvert une enquête criminelle sur la question.
- Février 2016 : Jason Dalton, conducteur d'Uber, a tiré sur six personnes dans le Michigan alors qu'il travaillait. Il a continué à conduire et à accepter les tarifs pendant que la police effectuait une chasse à l'homme de sept heures.
- Février 2016 : Un ancien employeur Uber qui a signalé un harcèlement sexuel à ses supérieurs a été menacé de licenciement si elle ne renonçait pas à sa demande.
- Mi-2016: Uber a subi une violation de données. 600 000 conducteurs et 57 millions de clients ont été touchés. Au lieu de rapporter la perte, Uber a payé une rançon de 100 000 $ aux hackers.
- Janvier 2017 : Uber a été contraint de payer 20 millions de dollars au gouvernement américain après avoir menti aux conducteurs sur les gains potentiels.
- Novembre 2017 : Paradise Papers a révélé que Uber utilisait des comptes offshore pour minimiser les taxes.
Les points que nous avons énumérés ci-dessus n'épargnent même pas la surface des problèmes d'Uber. Bien sûr, Lyft n'est pas parfait, mais il se targue d'être beaucoup moins controversé qu'Uber.
Voici comment le président de Lyft, John Zimmer, a expliqué la différence entre les deux sociétés à Time Magazine:
"Nous ne sommes pas les gentils; nous sommes un meilleur petit ami. [...] Dans notre esprit, il y a un contraste entre les valeurs, il y a un contraste dans le type d'entreprise que nous construisons. [...] Nous nous sommes réveillés. Notre communauté s'est réveillée et la population américaine s'est réveillée. Notre choix compte, le siège que nous prenons compte. "
Score: Uber 2-3 Lyft
Uber vs Lyft: Lequel devriez-vous utiliser?
Comme vous le verrez sur notre score de course, nous avons donné la victoire à Lyft. Mais en vérité, Lyft n'a que le signe de la tête à cause de l'image corporelle empoisonnée d'Uber.
Du point de vue du pilote, personne ne se démarque beaucoup dans la bataille Uber vs Lyft. Certes, la différence est beaucoup moins perceptible qu'il y a quelques années.
Certains utilisateurs ne se soucient pas des indiscrétions d'entreprise d'Uber. Si vous le faites, vous devriez choisir Lyft à chaque fois. Mais si vous ne le faites pas, vous devrez décider ce qui est le plus important pour vous: disponibilité et services ou coût et facilité d'utilisation.