Chaque entreprise - de coiffeur de votre grand-mère à Pepsi - a maintenant sa propre présence sur les médias sociaux, mais on ne peut nier que certaines marques sont beaucoup plus efficaces que d'autres. Ces neuf entreprises ont pris des risques en ce qui concerne les médias sociaux, et leurs approches ont été payantes!
Pourquoi les marques sont-elles attirées vers les médias sociaux?
Dans le monde d'aujourd'hui, avoir une présence dans les médias sociaux pour votre entreprise a du sens.
La création d'un profil sur l'un des principaux réseaux de médias sociaux (tels que Facebook, Pinterest, Instagram, Twitter ou Tumblr) est gratuite, la publication de contenu est facile, et tout article peut devenir absolument viral - partager votre marque loin plus loin que n'importe quelle télévision, radio, ou publicité imprimée pourrait jamais.
Cela étant dit, la publicité sur les réseaux sociaux ne se limite pas à un profil: les entreprises doivent comprendre le ton et le but de la plate-forme qu'elles essaient d'utiliser.
Ces six marques et entreprises méritent d'être soulignées car leur utilisation des médias sociaux correspond parfaitement à la niche des médias sociaux Comment utilisez-vous les médias sociaux? Une 20-Quelque chose de la théorie des médias sociaux Niches Comment utilisez-vous les médias sociaux? Une 20-Quelque chose de la théorie des niches de médias sociaux Avec l'utilisation généralisée des plates-formes de médias sociaux, il peut être difficile de comprendre pourquoi de nouveaux sont créés. Serait-ce parce que chaque réseau social ne remplit qu'une ou deux niches spécifiques pour les utilisateurs? En savoir plus sur chacun des sites qu'ils utilisent: ils modifient leur publicité pour qu'elle corresponde au type d'humour le plus courant sur la plateforme, ciblent les utilisateurs en fonction du type de contenu qu'ils ont l'habitude de voir et rédigent leurs messages de sorte que leur format soit -ligne avec d'autres messages sur la plate-forme.
Utiliser les médias sociaux pour engager les clients - Denny's sur Tumblr
Denny vient rarement à l'esprit sauf si vous êtes absolument désespéré pour la nourriture petit déjeuner bon marché.
Cependant, leur engagement sur les médias sociaux sur Tumblr, de tous les endroits, a beaucoup contribué à renforcer la visibilité de leur marque et à engager des clients potentiels (qui, admettons-le, s'alignent parfaitement sur le principal groupe de jeunes adultes qui aiment les petits déjeuners pas chers) .
Ce qui distingue vraiment Denny's, c'est sa capacité à intégrer le sens de l'humour et les règles de stylisation de Tumblr, ce qui conduit à des posts qui gagnent régulièrement des milliers de likes et de re-blogs, et le restaurant gagne un grand nombre de followers sur Tumblr. Gain de qualité Abonnés sur Tumblr Comment gagner de la qualité Abonnés sur Tumblr Tumblr est difficile à percer. Mais que vous soyez un auteur, un artiste, un fan ou un créateur, la recette du succès de Tumblr reste la même, et c'est une recette que nous sommes prêts à partager. Lire la suite .
Denny's interagit également avec d'autres utilisateurs de Tumblr, répondant généralement à des questions et ajoutant des commentaires à des articles connexes (et parfois complètement indépendants).
Utiliser les médias sociaux pour présenter des produits - IKEA sur Pinterest
La réputation d'IKEA tombe normalement dans la zone grise des «récents diplômés des collèges désespérés d'avoir des meubles pour adultes», mais sa présence dans les médias sociaux peut en fait changer cela.
Pinterest a donné à IKEA l'occasion de faire en sorte que ses produits soient perçus comme inspirants et inspirants plutôt que purement fonctionnels et abordables, et les conseils d'IKEA démontrent leur dévouement à cette nouvelle perception de leur marque.
Le meilleur de tous, Pinterest se déplace activement vers un design qui favorise les achats en ligne Pinterest essaie un nouveau cadeau pour inciter le consommateur en ligne Pinterest essaie un nouveau cadeau pour attirer le consommateur en ligne Pinterest donne à l'acheteur invétéré une autre chose à regarder - un flux de cadeaux Le flux cadeau est une collection de broches de produits Pinterest, avec une liste de produits en stock et disponibles. Pour en savoir plus, IKEA a non seulement l'occasion de présenter ses produits, mais aussi d'augmenter la distribution et la distribution de ses ventes, entièrement motivées par la base d'utilisateurs de Pinterest, et cela ne coûte rien à IKEA.
Utiliser les médias sociaux pour faire une différence - Créer une fondation de rêve
Il faudra beaucoup de temps pour qu'Internet oublie Batkid, l'enfant de cinq ans qui subit des traitements contre le cancer et qui voulait devenir un super héros pendant une journée pour son don «Make a Wish».
La Fondation Make A Wish a utilisé les médias sociaux (initialement par e-mail, mais s'est ensuite étendue à d'autres formes) pour rallier le soutien des habitants de San Francisco afin de les aider à faire la Batkid en novembre 2013.
Alors que les nouvelles se propagent sur les réseaux sociaux via Twitter (#SFbatkid) Qu'en est-il des 7 hashtags Twitter les plus mémorables de 2013 Les 7 Twitter hashtags les plus mémorables de 2013 Des catastrophes naturelles à la mort d'un grand homme de la fin d'une émission de télévision immensément populaire au plus grand rêve d'un garçon de 5 ans devenu réalité, l'année 2013 a tout vu.En savoir plus), Instagram et le reportage en direct, un nombre incroyable de personnes se sont impliquées - À la fin de Le jour où les histoires sur Batkid ont atteint des centaines de millions de personnes, le site de Make A Wish s'est écrasé en raison de l'afflux de visiteurs, et les rêves les plus fous de Batkid ont pu se réaliser.
Utiliser les médias sociaux pour offrir un soutien à la clientèle - Xbox on Twitter
À quoi bon avoir vos marques préférées facilement accessibles via votre téléphone ou votre ordinateur si elles ne répondent pas?
Xbox apporte son soutien Twitter au prochain niveau, offrant un soutien en direct sur Twitter 7 jours par semaine de 6h à minuit. Les réponses sont beaucoup plus rapides que la plupart des files d'attente de courrier électronique, et leurs techniciens utilisent un ton poli, peu importe le ton des utilisateurs qu'ils aident.
Ce qui est génial avec le compte Twitter de Xbox, c'est qu'ils ne vous dirigent pas seulement vers leur FAQ ou vers une ligne d'assistance - ils utilisent Twitter directement comme plate-forme de dépannage et vous aident à suivre toutes les étapes nécessaires pour revenir au jeu.
Utiliser les médias sociaux pour changer la façon dont les produits sont perçus - Old Spice sur Instagram
Il ne devrait y avoir littéralement rien d'excitant ou de convaincant au sujet du déodorant.
Et pourtant, nous sommes là.
Avec la page Instagram d'un déodorant.
Même si avoir une page Instagram pour une marque de déodorant ne devrait pas fonctionner, c'est en grande partie à cause de la façon dont Old Spice adapte ses messages aux utilisateurs d'Instagram.
Si vous passez du temps à regarder la page de Old Spice, ses images sont le mélange parfait de ridicule, complexe, et hilarant avec des légendes spirituelles à chaque occasion. Pour cette raison, il n'est pas surprenant que Old Spice compte près de 36 000 abonnés sur Instagram seul.
Sans aucun doute, l'utilisation des médias sociaux par Old Spice change la manière dont ils sont perçus. Au lieu d'être simplement un déodorant supplémentaire sur le rayon, c'est maintenant "cette marque hilarante avec le super compte Instagram" - et cela compte quand il s'agit de décisions d'achat!
Utiliser les médias sociaux pour éduquer - NASA
La NASA a toujours eu un peu d'un air mystérieux et exclusif autour de lui, mais les dernières années ont vu ce changement radical avec l'utilisation des médias sociaux.
La NASA a beaucoup de différents comptes de médias sociaux La Frontière sociale: De grands moyens d'explorer l'espace sur les réseaux sociaux La Frontière sociale: De grands moyens d'explorer l'espace sur les réseaux sociaux Pour tous les esprits frétillants, nous avons compilé une liste des Les meilleurs comptes de médias sociaux que vous devriez suivre pour explorer l'espace sans avoir à quitter votre propre maison. En savoir plus et a entièrement adopté la personnalisation de leur contenu à chacun.
La chaîne YouTube de la NASA propose des diffusions en direct de matériel didactique et des affichages quasi-quotidiens de vidéos sur tous les sujets disponibles. Leur page Facebook propose de courts résumés de recherches liées à des rapports plus longs. Leur compte Vine offre des aperçus de six secondes sur la vie des astronautes. .
Mon favori personnel de tous les comptes de la NASA reste leur compte Twitter dédié au Curiosity Rover Curiosity Has Landed - 5 façons dont vous pouvez suivre ce que le Mars Rover est à la curiosité a atterri - 5 façons dont vous pouvez suivre ce que le Mars Rover est en mesure de nous réjouir parce que Curiosity a surmonté le saut spatial de huit mois et les sept minutes de terreur pour atterrir en toute sécurité sur Mars. Maintenant, il ira à son affaire de savoir si les Martiens existent réellement ... ou ... Lire la suite, qui a passé les deux dernières années à tweeter sur les aventures du Rover sur Mars dans une perspective à la première personne.
Les médias sociaux sont souvent perçus comme un «divertissement insensé», faisant de la NASA son dévouement et son succès à en faire un outil éducatif utile et populaire pour ses missions et ses recherches incroyables.
Et toi?
J'avoue, même si je déteste participer volontairement à la publicité, je suis tout simplement allé et suivi la moitié de cette liste sur mes comptes personnels en raison de leur humour, éducation, ou avantages pour les clients.
Il y a une énorme différence entre les publicités Facebook agaçantes Pourquoi suis-je voir cette annonce? Comment les annonces de médias sociaux vous ciblent Pourquoi est-ce que je vois cette annonce? Comment les annonces de médias sociaux vous ciblent Chaque site de médias sociaux nous montre des publicités. Mais parfois, ces annonces peuvent devenir très spécifiques à votre égard, vous montrant souvent des publicités qui vous paraissent étranges et stalker. Comment font-ils cela? Lisez la suite et le contenu ciblé et attrayant présenté dans cet article.
En effet, la publicité sur les réseaux sociaux n'est pas seulement un moyen gratuit de redéfinir vos publicités imprimées et télévisées. C'est une façon incroyable pour les entreprises d'interagir avec les consommateurs, de changer la façon dont leur marque est perçue et de commercialiser leurs produits. médiums créés par différentes formes de réseaux sociaux.
Alors que les médias sociaux ouvrent beaucoup de portes à la publicité, les annonceurs doivent comprendre le but, les utilisateurs et les règles non officielles pour chacune des plates-formes auxquelles ils souhaitent accéder, mais une fois qu'ils ont déchiffré ce code, leur portée est presque impossible.
Y a-t-il des marques ou des entreprises que vous suivez? Pourquoi les suivez-vous?