Si vous possédez une entreprise qui s'appuie sur les médias sociaux pour communiquer avec ses clients, vous saurez à quel point il peut être difficile de gérer le flux de questions, de commentaires et de plaintes qui arrivent. C'est là que Conversocial aide. Ils vous donnent une place pour gérer vos réseaux et interagir avec vos clients plus facilement.
Conversocial vous offre une foule d'options telles que le marquage des mots-clés, un moyen facile de voir toutes vos @mentions, messages directs et messages Facebook et quelques données analytiques pratiques qui vous montrent comment vous interagissez avec vos clients. Le marquage automatique des mots clés est idéal pour trouver des clients qui parlent de votre marque, mais ne vous mentionnent pas dans un tweet. Ces mots-clés apparaîtront dans votre liste, comme ils vous l'ont mentionné.
L'un des points de vente majeurs de Conversocial est dans leur option premium. Cela vous permet, en tant que propriétaire d'entreprise, de configurer et de contrôler plusieurs utilisateurs sur un même compte. Pour les grandes entreprises avec un personnel de service à la clientèle, il est facile d'avoir votre équipe gérer votre présence sociale d'une manière que vous pouvez contrôler.
Caractéristiques:
- Gérez vos entreprises Facebook et Twitter en un seul endroit.
- Aide à améliorer le service à la clientèle sur les médias sociaux en ayant tout en un seul endroit.
- Le repérage des mots clés permet de détecter les personnes qui parlent de votre marque.
- La version Premium permet à toute une équipe de gérer les réseaux sociaux.
- La version gratuite permet à une personne de gérer et contrôler le réseau.
- Les données analytiques vous permettent de voir comment vous vous comportez sur les réseaux sociaux.
Trouver Conversocial @ Conversocial.com