4 problèmes sérieux avec le Yale Assure Lock

L'idée de ne pas utiliser les touches physiques est géniale. Si seulement cela fonctionnait. Voici quatre problèmes hors concours que vous devez connaître avant d'acheter une serrure intelligente Yale Assure.

L'idée de ne pas utiliser les touches physiques est géniale.  Si seulement cela fonctionnait.  Voici quatre problèmes hors concours que vous devez connaître avant d'acheter une serrure intelligente Yale Assure.
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L'idée de ne pas utiliser les touches physiques est géniale. Si seulement cela fonctionnait.

Assure Lock de Yale avec Bluetooth et Z-Wave (YRD4) a pour but de débarrasser votre poche des clés qui claquent, promettant un monde où vous avez seulement besoin de tordre votre téléphone pour déverrouiller votre porte d'entrée. Malheureusement, il échoue lamentablement.

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J'ai eu l'occasion d'installer cette serrure dite intelligente - en remplaçant un pêne dormant traditionnel - seulement pour me trouver parfois enfermé hors de ma propre maison. Voici quatre problèmes hors concours que vous devez savoir si vous songez à acheter une serrure intelligente Yale Assure.

Yale assurer les problèmes de verrouillage

1. La connectivité sans fil signifie beaucoup de dépannage

Le modèle que j'ai acheté pour le test a la connectivité Bluetooth et Z-Wave (numéro de modèle YRD446ZW2619, pour être exact). J'ai d'abord pensé que c'était génial car il supporterait deux modes de fonctionnement: autonome via Bluetooth ou connecté à un hub domestique intelligent via Z-Wave.

Cependant, le signal Z-Wave de mon hub Samsung SmartThings Samsung SmartThings: l'avenir des maisons intelligentes? Samsung SmartThings: l'avenir des maisons intelligentes? Samsung soutient depuis longtemps l'idée de la maison intelligente, et leurs développements récents et leur flexibilité font des SmartThings de Samsung un investissement solide pour l'avenir. Lire la suite dans le salon pourrait à peine atteindre la porte d'entrée, en raison des murs et des meubles dans le chemin. Je devais placer mon moyeu à moins de trois pieds de la serrure pour qu'elle s'enregistre.

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Avec le recul, j'aurais dû commander la version Zigbee parce que Z-Wave ne fonctionne pas sur une norme internationale - il y a différentes fréquences pour différentes parties du monde:

  • 921, 4; 919.8: Australie, Nouvelle-Zélande, Malaisie
  • 921.4: Brésil
  • 868, 42; 869.85: Pays CEPT (Europe et autres pays de la région), Guia française
  • 919, 8; 921.4: Chili, El Salvador, Pérou
  • 868.4: Chine, Singapour, Afrique du Sud
  • 919.8: Hong Kong
  • 865.2: Inde
  • 9h15 à 9h17: Israël
  • 922 à 926: Japon, Taïwan
  • 869: Russie
  • 919 à 923: Corée du Sud
  • 908.4; 916: États-Unis, Argentine, Guatemala, Bahamas, Jamaïque, Barbade, Mexique, Bermudes, Nicaragua, Bolivie, Panama, Iles Vierges britanniques, Suriname, Îles Caïmans, Trinité-et-Tobago, Colombie, Turques et Caïques, Équateur, Uruguay

En raison de ces variations, un concentrateur Samsung SmartThings Comment configurer et utiliser votre système Samsung SmartThings Comment configurer et utiliser votre système Samsung SmartThings Vous venez d'acheter un nouveau système Samsung SmartThings? Voici un guide étape par étape pour tout ce que vous devez savoir pour le faire fonctionner parfaitement dans votre maison. Lire la suite de l'Amérique du Nord ne se connectera pas avec une ampoule Z-Wave d'Australie, par exemple. Et c'est pourquoi je ne pouvais pas acheter un prolongateur de réseau Z-Wave pour amplifier le signal: Le Yale Assure Lock a été conçu pour fonctionner aux États-Unis sur les fréquences américaines Z-Wave, tout comme mon hub SmartThings. Mais je suis basé en Australie et si j'achetais un prolongateur de réseau Z-Wave localement, ce ne serait pas la bonne fréquence, alors qu'un modèle américain brûlerait d'un croustillant avec notre alimentation électrique 230V 50Hz.

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Zigbee, d'autre part, est maintenu par un standard global, un peu comme le Wi-Fi. Tant que le périphérique intelligent que vous souhaitez ajouter à votre réseau est commercialisé avec la spécification HA 1.2 (ou plus tôt, puisqu'il est rétrocompatible), il sera compatible avec tout hub domestique intelligent compatible Zigbee. Jamais entendu parler d'avant 7 concentrateurs de maison intelligents dont vous n'avez jamais entendu parler Certains concentrateurs de maisons intelligentes reçoivent toute la presse, alors vous pourriez ne pas être au courant de ces gemmes moins connues! L'un de ces moyeux de maison intelligente moins connus pourrait bien être la solution idéale pour vous! Lire la suite . Mon collègue Bryan Wolfe a écrit un article détaillé sur les différences entre Zigbee et Z-Wave Quelle est la différence entre Zigbee et Z-Wave? Voici tout ce que vous devez savoir Quelle est la différence entre Zigbee et Z-Wave? Voici tout ce que vous devez savoir Pour vous assurer que vos appareils intelligents communiquent bien entre eux, il est important de savoir quelle langue sans fil ils parlent! Voici tout ce que vous devez savoir sur Zigbee et Z-wave. Lire la suite avec tout ce que vous devez savoir sur les deux protocoles.

Alors qu'est-ce que j'ai appris de ce kerfuffle Z-Wave? J'ai appris à quel point il est important de bien planifier ma stratégie de maison intelligente. À l'avenir, je considérerai avec attention les appareils que je voudrais ajouter Les meilleurs gadgets intelligents compatibles avec un hub SmartThings Les gadgets intelligents les plus cool Compatible avec un hub SmartThings Le hub SmartThings se connecte sans fil à des centaines d'appareils intelligents compatibles, vous permettant de surveillez, contrôlez et sécurisez votre maison depuis n'importe où dans le monde. En savoir plus et choisir entre Zigbee et Z-Wave. Chaque produit Zigbee ou Z-Wave alimenté (ou branché) introduit dans une maison intelligente agira comme un répéteur dans leur réseau maillé, améliorant la force du signal et la connectivité au concentrateur.

Yale assurer les problèmes de verrouillage

2. Problèmes de connectivité Bluetooth

Même si cette Yale Assure Lock annonce des capacités Bluetooth, je ne pourrais jamais l'obtenir pour coupler avec mon iPhone. Voilà pour Twist & Go. Et avant de demander: oui, j'ai effectivement effectué une réinitialisation d'usine sur la serrure. Malheureusement, aucun montant de violon n'a pu obtenir le verrou pour se connecter à mon téléphone. Croyez-moi, j'ai essayé pendant une bonne heure.

L'absence de connectivité Bluetooth signifiait également que je ne pouvais pas gérer mes clés via l'application Yale Connect ou attribuer des clés temporaires aux invités. Sans Bluetooth, la serrure perd immédiatement une grande partie de ses fonctionnalités. Bien qu'il soit possible que j'ai reçu une unité défectueuse, cela reflète négativement le contrôle de la qualité de cette serrure de 200 $ par Yale.

Yale assurer les problèmes de verrouillage

3. Signaler le mauvais état verrouillé

Ce serait un peu inquiétant si votre serrure intelligente signale systématiquement que votre porte d'entrée est déverrouillée, n'est-ce pas? C'est exactement ce à quoi j'ai été confronté.

Yale assurer les problèmes de verrouillage

Cette Yale Assure Lock n'a jamais signalé le bon état verrouillé retour à mon hub de la maison intelligente. En fait, il affichait toujours l'état "déverrouillé". La recherche et les discussions avec un expert de Z-Wave ont révélé deux raisons possibles:

  1. Le réseau Z-Wave n'est pas assez puissant pour envoyer une commande ping correcte au verrou. La solution suggérée? Repositionner le hub.
  2. Le module Z-Wave du verrou est défectueux et n'envoie pas le bon état de verrouillage au concentrateur.

De toute façon, je n'étais définitivement pas seul dans tout ça. En fait, c'est un problème assez populaire, mais pour certains, un gestionnaire de périphérique révisé semblait avoir résolu le problème.

Personnellement, j'ai essayé d'utiliser différents gestionnaires de périphériques, déplacé mon concentrateur et réparé mon réseau Z-Wave plusieurs fois. Je ne pouvais toujours pas l'obtenir pour signaler l'état de verrouillage correct.

4. Un boulon coincé

Ce problème était assez sérieux parce que je me suis effectivement retrouvé à l'extérieur de chez moi à cause de cela. À ce jour, je n'ai toujours pas compris la cause ni comment la rectifier. Vivant dangereusement, je sais.

Le boulon se coince parfois et ne se rétracte pas, le faisant rester verrouillé même après l'entrée de mon code PIN. Les chiffres 1, 3, 5, 7 et 9 s'allument, et j'ai d'abord pensé qu'il s'agissait d'une sorte de code d'erreur. Puis j'ai réalisé qu'il essayait juste d'afficher un "X". Curieusement, cette Yale Assure Lock a un haut-parleur et une voix qui guide l'utilisateur à travers les différents éléments du menu. Pourquoi Yale n'a-t-il pas pu programmer un message vocal pour l'erreur?

Kinks pour travailler

Le Yale Assure Lock a causé plus de stress pour moi et les membres de ma famille que n'importe quel pêne dormant traditionnel. Plutôt que d'assurer la tranquillité d'esprit, cela nous a fait nous sentir plus en danger, craignant que nous soyons exclus de notre propre maison. Même si je pouvais le contrôler à partir de mon smartphone dans une certaine mesure, les problèmes de fiabilité l'emportaient sur toute commodité qu'il apportait à la table.

Inutile de dire que je vais le rendre - il n'est pas encore prêt pour la prime time. Et j'approche d'autres serrures intelligentes Yale avec une extrême prudence.

Mise à jour: Il fonctionne enfin

Peu de temps après la publication de cet article, j'ai reçu une unité de remplacement d'Amazon et acheté un module de réseau ZigBee à partir de la boutique en ligne de Yale (qui est en panne au moment de la rédaction). Je suis heureux de signaler que grâce à l'aide du module ZigBee, mon Yale Assure Lock ne souffre plus de problèmes de connectivité et de réseaux de manière transparente avec le hub Samsung SmartThings. Que ce soit une leçon pour les acheteurs américains Amazon situés en dehors des États-Unis: lors de la sélection de produits pour la maison intelligente, essayez d'en choisir un qui prend en charge ZigBee.

En ce qui concerne le boulon coincé, j'ai réalisé que le renfoncement du boulon n'était pas assez profond. Le forage d'un quart de pouce supplémentaire a donné au boulon suffisamment de place pour voyager et a atténué ce problème.

Dans l'ensemble, même si le Yale Assure Lock fonctionne parfaitement maintenant, ce n'était certainement pas le cas au départ.

Avez-vous rencontré des problèmes avec votre Yale Assure Lock? Faites le nous savoir dans les commentaires.

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