Vous avez peut-être remarqué que Twitter a récemment fait le geste surprenant de tuer son compte Twitter. En septembre, le réseau de médias sociaux a annoncé une refonte significative de ses boutons de partage Twitter, glissant dans le fait que le nombre d'actions ne serait plus disponible gratuitement. Les nouvelles n'ont pas été bien rencontrées, et certaines entreprises ont déjà commencé à proposer des alternatives pour les utilisateurs toujours intéressés par la visualisation gratuite de ce type de données.
Qu'est-ce que Twitter a dit exactement?
Dans le post annonçant le changement, Twitter a déclaré:
Le bouton Tweet affiche le nombre de partages au cours des cinq dernières années en interrogeant un noeud final JSON hébergé sur différents domaines. Ces points de terminaison JSON privés ont été utilisés par des développeurs tiers au cours des années pour récupérer un nombre de partage simple de n'importe quelle URL. Ces points de terminaison seront fermés le mois prochain lorsque le bouton Tweet supprime la fonction de nombre de partages. Les points de terminaison de recherche de l'API REST Twitter constituent le meilleur moyen de recueillir des informations ad hoc sur une URL partagée sur Twitter.
Environ deux semaines plus tard, Twitter a posté plus sur le changement dans un billet de blog, révélant un peu plus sur son raisonnement derrière la décision. Twitter a déclaré que le compte n'a pas pris en compte les réponses, les citations et les différentes variantes de votre URL. Il a également déclaré dans les dernières étapes nécessaires à la mise à niveau de sa technologie, la société était confrontée à un compromis, et le nombre d'actions Twitter ne l'a pas coupé.
Qu'est-ce que Twitter n'a pas dit dans l'un de ces messages est que si vous voulez cette information directement à partir de Twitter, vous devrez payer pour utiliser leur filiale, Gnip. Une recherche rapide sur le site de Gnip, cependant, ne révèle absolument aucune information sur combien cela coûtera réellement. Selon MarketingLand, le nombre pourrait se situer entre 300 et 50 000 $ par mois, selon la quantité de données générée par votre site.
Comment Internet a-t-il réagi?
La réponse a été largement négative, avec beaucoup d'éditeurs et de gestionnaires de médias sociaux pas heureux du changement. Twitter a également été critiqué pour la façon dont il a géré la situation, et son manque de transparence dans l'annonce du changement. Certains ont spéculé que le vrai raisonnement derrière la décision est directement lié à la rentabilité de Twitter.
En réponse au contrecoup, Twitter a mis à jour son blogpost original le 22 novembre en disant:
Nous apprécions vos commentaires au cours des 60 derniers jours sur la façon dont vous avez utilisé ces chiffres, et nous sommes impatients de l'intégrer au fur et à mesure que nous créons et améliorons des outils pour intégrer le contenu Twitter dans vos applications et sites Web.
Le hashtag #SaveOurShareCounts continue d'être la scène de beaucoup de critiques pour le géant des médias sociaux, et il y a même une pétition demandant à Twitter de revenir sur sa décision.
Hey @Twitter - Les éditeurs Web sont une énorme partie de votre succès. Ne nous abandonne pas. #SaveOurShareCounts
- Doug Kessler (@dougkessler) 28 novembre 2015
Boo to @twitter pour laisser tomber le nombre de partages - maintenant le seul site social qui n'a pas de compteur sur le blog, j'utilise #SaveOurShareCounts
- Evan Sinar (@EvanSinar) 30 novembre 2015
"Partager" était une déclaration sur un Tweet spécifique pour moi, pas nécessairement sur aucun lien inclus #SaveOurShareCounts https://t.co/mBhv3t8y0d
- LIQUID NEWSROOM (@LiquidNewsroom) 30 novembre 2015
Cet article de blog a été partagé sur @twitter plus de 2000 fois. Mais tu ne le saurais pas. #SaveOurShareCounts pic.twitter.com/LH3W79BEab
- John Meese (@JohnRMeese) 30 novembre 2015
En quoi est-ce important?
Pour les sites qui affichent toujours le nombre de partages de divers réseaux de médias sociaux, il y a maintenant un gros zéro gras, ou espace vide, à côté de chaque logo Twitter. Et au moment de l'écriture, cela affectait évidemment des sites majeurs comme Slate, The Huffington Post et Entertainment Weekly.
Quand il s'agit de suivre et d'analyser la croissance des médias sociaux, le nombre de fois qu'un article est partagé est considéré comme un élément d'information clé. Pour les éditeurs, en plus des références sur les réseaux sociaux et des pages vues, il s'agit d'un facteur clé pour comprendre le contenu. En bref, les comptes Twitter sont l'un des indicateurs utilisés pour déterminer si votre contenu est devenu viral.
Tout cela fait partie de quelque chose appelé preuve sociale. Si les utilisateurs constatent qu'un article a été largement diffusé sur Twitter, ils sont plus susceptibles de le lire et de le partager. Cela vaut autant pour les éditeurs que pour les marques. Qu'on le veuille ou non, les comptes Twitter font partie de la psychologie de la foule - ils sont la version des réseaux sociaux des clients référés.
Peut-on gérer sans compter?
Il y a deux façons de voir cela. Vous pouvez soit prendre cela dans la foulée et repenser votre approche des métriques de médias sociaux, ou vous cherchez une solution de contournement. En fait, certaines personnes pourraient faire valoir que les statistiques sur les médias sociaux sont une statistique insignifiante, et que Twitter vous a fait une faveur.
Les références sont probablement le chiffre le plus important lorsqu'il s'agit de mesurer le succès des médias sociaux de votre contenu en ligne. Une étude de 2012 a révélé que le simple fait qu'une personne ait partagé votre contenu sur Twitter ne signifie pas qu'elle l'a lu. La société de marketing Hubspot a trouvé, en analysant 2, 7 millions de tweets avec des liens, qu'un peu plus de 14% des tweets retweetés avaient 0 clics, et environ 16% avaient plus de retweets que de clics.
Deux ans plus tard, Tony Haile, PDG de la société d'analyse Chartbeat, a fait écho au même sentiment en déclarant qu'ils étaient incapables de trouver une «corrélation entre les actions sociales et les gens qui lisent». Le scientifique principal de Chartbeat, Josh Schwartz, a déclaré à The Verge était spécifiquement sur Twitter.
Pour vraiment mesurer l'engagement des lecteurs, vous avez besoin d'une combinaison de références sur les réseaux sociaux, de pages vues, de pages vues uniques et de temps passé sur la page. Le compte des médias sociaux seul, s'il est élevé, peut être une statistique impressionnante, mais ce n'est qu'une petite partie d'une image beaucoup plus grande.
Vous pouvez mesurer la quantité de votre trafic provenant des médias sociaux en utilisant des services gratuits comme Google Analytics, tandis que Bitly ou Buffer peut également vous dire exactement combien de fois les liens que vous partagez dans vos propres tweets sont cliqués.
Solutions de contournement pour découvrir votre compte
Si vous êtes toujours intéressé à trouver ce nombre insaisissable, il existe quelques services qui offrent une solution de contournement gratuite.
Voir le nombre de partages de n'importe quel article
1. BuzzSumo est une extension de navigateur Chrome très pratique qui vous permet de savoir combien de fois une page a été partagée sur Twitter, ainsi que sur Facebook, LinkedIn, Pinterest et Google+.
Quand il s'agit de voir combien de fois une page a été partagée sur Twitter en utilisant BuzzSumo, il y a quelques mises en garde et lacunes à garder à l'esprit. Pour Twitter en particulier, BuzzSumo indexe chaque URL et extrait le compte de sa propre base de données. Pour voir ces informations, vous devez vous inscrire à un compte gratuit BuzzSumo
Dans certains cas, vous recevrez un message vous demandant d'attendre un peu:
Dans notre expérience, l'extension n'a pas toujours fonctionné, et ce message a souvent persisté pendant des jours.
Lorsque cela fonctionne, BuzzSumo fournit le compte Twitter et fournit également des liens pratiques vers le contenu le plus partagé du site. Les comptes payants (qui commencent à 99 $ par mois) ont accès à des informations supplémentaires, y compris qui a partagé le contenu, les backlinks à cette page, et la visualisation d'autres contenus par cet auteur. Ils peuvent également consulter une analyse plus approfondie du contenu d'un site Web donné.
Est-ce que le nombre de tweets de BuzzSumo est précis? Ils vont dans le détail à ce sujet dans un blog expliquant exactement comment cela fonctionne. BuzzSumo utilise Gnip, tellement de statistiques viennent directement de la bouche du cheval. En outre, sans préciser, ils disent qu'ils exécutent des filtres supplémentaires sur les données, les combinent avec des données provenant d'autres sources, puis partagent ces informations via l'extension.
Comme BuzzSumo a un coût, BuzzSumo indique qu'il limite la fréquence à laquelle les chiffres sont mis à jour, avec des mises à jour régulières uniquement pendant les trois premiers jours après la publication du contenu. Selon BuzzSumo, c'est quand la plupart des actions Twitter ont lieu de toute façon. La fréquence à laquelle ils se mettent à jour après cette période de trois jours dépendra de la popularité de l'article, mais ils ne donnent aucune indication de ce qu'est ce seuil.
2. IFTTT: Une autre façon de trouver le compte est d'utiliser la recette IFTTT comme celle-ci qui ajoute une instance d'une recherche Twitter à une feuille de calcul Google Drive.
Ceci bien sûr ne fonctionnera qu'avec les sites plus petits qui ne publient pas beaucoup de contenu, puisque vous devez répéter cette recette avec chaque article. Ce qui est bien, c'est que cela vous permet de savoir qui partage réellement votre contenu, ce qui vous permet de répondre ou de les retweeter.
Pour créer la recette, commencez avec une recherche sur Twitter et placez l'URL de l'article sans le "http: // www." Une autre mise en garde à considérer ici est que ce ne sera pas le compte complet en raison des lacunes que Twitter a souligné dans son blog.
Si vous n'êtes pas déjà familier avec IFTTT, c'est un excellent service gratuit qui vous permet d'automatiser diverses tâches sur le web. Pour en savoir plus sur le service, consultez notre guide IFTTT approfondi Le guide IFTTT ultime: utilisez l'outil le plus puissant du Web comme un pro Le guide IFTTT ultime: utilisez l'outil le plus puissant du Web comme un pro si cela, connu sous le nom IFTTT est un service gratuit basé sur le Web pour faire fonctionner vos applications et appareils. Vous ne savez pas comment créer votre applet? Suivez avec ce guide. Lire la suite .
Annoncez le nombre de partages sur votre propre site
OpenShareCount: Avec juste un peu de code, OpenShareCount vous permet de publier ce numéro sur votre site une fois de plus. Vous pouvez vous inscrire à un compte gratuit en utilisant votre compte Twitter, et le lier à un seul domaine.
Une fois que vous vous êtes inscrit, vous avez le choix entre un grand ou un petit bouton. Une fois que vous avez fait votre choix, copiez et collez ce code dans le code de votre site Web, juste après le code de votre bouton Twitter actuel.
Comme ils le signalent sur le site, OpenShareCount est en version bêta, vous l'utilisez donc à vos risques et périls. C'est également gratuit pour l'instant, mais cela peut changer. Et, comme pour les autres options, il y a quelques défauts:
En raison des limitations de l'API de recherche, seuls les tweets de la semaine passée seront comptés. Les tweets à venir seront comptés et ajoutés au total. Les tweets provenant de comptes privés ne seront pas comptabilisés.
Tes pensées
Qu'est-ce que tu penses? Est-ce que les comptes Twitter comptent? Avez-vous trouvé d'autres solutions de contournement? Faites le nous savoir dans les commentaires.