Une grande partie des blogs est de comprendre votre base de lecteurs. Qu'est-ce qui intéresse vos lecteurs (ou vos lecteurs potentiels)? Quel type d'articles préfèrent-ils? Quels articles de blog sont-ils le plus susceptibles de partager avec tous leurs amis? Obtenir une bonne compréhension de vos lecteurs est une grande partie de la croissance d'un blog. Il vous donne l'idée de vous concentrer sur les sujets que vos lecteurs et l'audience de votre créneau trouvent les plus intéressants et intéressants.
Ici à MUO, nous avons couvert un certain nombre d'outils utiles qui offrent un aperçu des différents réseaux sociaux. Facebook Spectrum était un outil couvert dans le répertoire - un moyen cool de voir les statistiques de Facebook pour votre compte Facebook. Research.ly était un autre petit outil qui a été couvert, ce qui vous donne un aperçu du réseau social général de Twitter.
Ce sur quoi je veux me concentrer aujourd'hui est un outil qui est en fait offert par Facebook, appelé Facebook Insights. Si vous avez créé une page de marque Facebook, elle vous fournit des informations très précieuses sur les intérêts de votre lectorat.
Utiliser les statistiques Facebook
Si vous souhaitez analyser une page de marque Facebook, connectez-vous simplement au compte Facebook que vous utilisez pour gérer cette page. Ensuite, rendez-vous sur le tableau de bord Facebook Insights et choisissez la page que vous souhaitez analyser.
Lorsque vous cliquez sur la page que vous gérez, vous vous trouvez sur la page " Présentation ". C'est là que vous pouvez voir les informations sur la grande image, combien de likes ainsi que les utilisateurs hebdomadaires et mensuels qui visitent activement votre page de marque Facebook. Il vous montre également le niveau global d'interaction sur votre page.
Cette information est utile pour surveiller les tendances entourant les histoires majeures que vous publiez ou les grandes poussées publicitaires ou marketing que vous avez effectuées pour votre site. Vous pouvez obtenir une tendance à long terme très utile en changeant la période d'un mois à plusieurs mois.
Quand il s'agit d' utilisateurs actifs quotidiens, vous voulez vraiment voir plus de ces plateaux stables et moins de jours avec zéro ou faible interaction quotidienne. Vous pouvez voir plus de détails sur l'interaction de l'utilisateur juste en dessous des tableaux de bord. Ici, vous verrez les interactions décomposées quotidiennement, ainsi que les statistiques de tendance à la hausse ou à la baisse. Vous pouvez ajouter ou supprimer des lignes de tendance en sélectionnant ou en désélectionnant la case à cocher pour ces données.
Mieux encore, vous pouvez exporter toutes les données vers une feuille de calcul externe Excel ou délimitée par des virgules en cliquant sur le bouton « Exporter » à côté de la plage de dates.
Cette feuille de calcul vous fournit le plus haut niveau de détail que vous pouvez espérer recueillir de l'activité sur votre page Facebook. Vous verrez des moyennes d'utilisateurs actifs quotidiens, hebdomadaires et mensuels, ainsi que des moyennes «J'aime», des pages vues, des impressions de flux de nouvelles quotidiennes, des commentaires et plus encore. Cette répartition quotidienne peut vous aider à déterminer quand les moyennes ont augmenté en réponse à un post de page que vous avez créé, ou à un lien que vous avez publié.
Analyser les données sur votre base de fans
Ce sont toutes des informations vraiment utiles pour voir dans quelle mesure votre page fonctionne globalement, mais cela ne vous donne pas vraiment l'information dont vous avez besoin pour comprendre votre base de fans. Heureusement, Facebook Insights vous permet de concentrer davantage les données sur des informations et comportements spécifiques à l'utilisateur.
Vous pouvez obtenir cette information en cliquant sur " Obtenir des détails " en haut de chaque graphique. Cela vous amène à une nouvelle page qui vous montre tous les détails très précis derrière les données. Vous verrez des vues uniques par rapport aux affichages de publication (combien de nouveaux utilisateurs vous obtenez), ainsi que le nombre de personnes qui ont aimé ou commenté vos publications et d'où proviennent ces sources "similaires".
Insights décompose davantage votre base d'utilisateurs de pages par des données démographiques telles que l'âge, le sexe et le pays d'où elles proviennent.
Plus bas, une autre information utile est d'où viennent les vues, et votre page Facebook également. Si vous avez une page de marque publique, les chances sont bonnes que vous verrez Google en haut de la liste des référents ici, sous votre propre site Web (espérons que vous faites référence à votre page Facebook à partir de votre propre site Web!)
Il se trouve juste que Facebook travaille sur la réorganisation de l'apparence de Facebook Insights, tant de vues ci-dessus peuvent changer légèrement - ou du moins comment vous y accédez sera un peu différent, mais toutes les données sont les mêmes. Il y aura également de nouvelles fonctionnalités, comme cette répartition des posts vraiment cool qui vous donne des informations vraiment détaillées sur l'activité de la communauté à partir de vos messages muraux. Il y a même un très cool " Viralité? "Colonne qui assigne un pourcentage à la poste en fonction de la façon dont il est allé viral sur Facebook.
Tout cela est le genre d'informations détaillées que vous devez savoir afin d'orienter vos futurs articles vers ce que vous savez que vos lecteurs veulent voir, et quels sujets sont devenus viraux dans le passé. À l'instar de Google Analytics, Facebook Insights vous donne un aperçu de la réaction des internautes à vos messages muraux et des messages qui suscitent le plus d'interactivité avec les lecteurs.
Donc, si vous avez une page de marque sur Facebook et après avoir essayé Facebook Insights, ouvrir le capot et regarder autour. Vous pourriez être surpris de ce que vous découvrez à propos de vos fans. Partagez vos expériences et vos idées avec Facebook Insights dans la section des commentaires ci-dessous.