Lorsque Microsoft a racheté Skype en 2011, on pouvait entendre un gémissement collectif sur Internet. Un produit magnifiquement fabriqué, construit par une équipe dévouée de Suède, du Danemark et d'Estonie, était maintenant pris en charge par le géant de Redmond; La même bête qui a essayé de forcer le pire navigateur de tous les temps 7 Problèmes les plus courants d'Internet Explorer (et moyens faciles de les résoudre) 7 Problèmes Internet Explorer les plus courants (et moyens faciles de les résoudre) Voici quelques-uns des problèmes les plus courants avec IE et des solutions rapides et faciles pour les réparer. Lire la suite sur nous.
Les graines de la fusion totale de Skype sont nées. La transition a été cahoteuse, mais certainement plus lisse que prévu. Avec la dernière mise à jour de Skype, il semblait que le VOIP le plus connu du monde bégayait une fois de plus.
Quel était le problème?
1. Messages de conversation en panne
Après la mise à jour Skype vers la version 7.17.0.105, lorsque deux personnes avaient une conversation instantanée sur la version Windows de Skype, les messages apparaissaient en désordre. Voyant les messages d'une longue conversation partout deviendrait ennuyeux très rapidement.
Mais ce qui est vraiment étrange, c'est que si vous fermez la fenêtre de discussion et la rouvrez, les messages seront de nouveau dans le bon ordre.
2. Messages non lus tenaces
Le deuxième problème était que les messages lus restaient marqués comme non lus, malgré le fait de cliquer dessus plusieurs fois. Cela signifiait que le numéro de rebond sur l'icône Skype qui indique le nombre de messages que vous avez lus, a refusé d'effacer (ainsi que les points qui se trouvent dans chaque message de chat non lu).
La seule façon de les marquer comme lus était d'aller à la liste de contacts Skype, cliquez-droit sur le nom du contact, et choisissez " Marquer la conversation comme lu" . De plus, cliquer sur cette option de menu n'a rien fait la première fois; les messages ne sont devenus non lus qu'après avoir cliqué sur l'option de menu 2 ou 3 fois. Pour quelqu'un qui a de nombreuses conversations interminables, cela deviendrait très pénible très rapidement.
Les forums Skype se sont rapidement remplis d'utilisateurs fâchés qui décrivaient le problème et exigeaient que Skype fasse quelque chose. Mais quelle était la solution de Microsoft / Skype au problème? Était-ce pour travailler 24 heures sur 24 avec très peu de sommeil et beaucoup de caféine pour trouver un patch, tout en écoutant "Eye Of The Tiger" pour l'inspiration? Non, pas exactement. Leur solution permettait aux utilisateurs de «rétrograder» à la version précédente jusqu'à ce qu'ils puissent comprendre ce qui se passait.
Le nouveau patch est finalement sorti, et à part un ou deux blips, il semble tenir jusqu'à maintenant. Mais le conseil de rétrograder? C'était un peu embarrassant Microsoft.
Problèmes de Skype stables
En ce moment, vous pensez probablement "OK, ils ont foiré, ça arrive aux meilleurs d'entre nous, c'est réglé maintenant. Alors, quelle est la grosse affaire? "Eh bien, le gros problème est que ce n'est pas un incident isolé.
Depuis que Microsoft a repris Skype il y a 5 ans, nous avons eu un SNAFU technique après l'autre. Ce qui est mauvais parce que tout le monde a Skype dans sa vie tellement que quand il tombe, tout le monde plonge dans le deuil. C'est la même chose quand Facebook tombe en panne - "Facebook est en baisse! Qu'allons nous faire maintenant? Que faites-vous lorsque Facebook est en panne? [MakeUseOf Poll] Que faites-vous lorsque Facebook est en panne? [MakeUseOf Poll] Facebook est l'une des pierres angulaires d'Internet, et cinq minutes de temps d'arrêt peuvent causer des problèmes. Et panique. Et l'hystérie de masse. Alors, que faites-vous quand Facebook tombe en panne? Lire la suite ".
Skype est utilisé pour rester en contact avec ses proches, mais il est également utilisé par les personnes dans les entreprises et les travailleurs indépendants. Lorsque Skype éternue, ce sont aussi les utilisateurs qui tiennent le tissu collectif pour éternuer. Je compte sur Skype pour mon entreprise. Alors faites des dizaines de millions d'autres personnes.
3. Les messages ne sont pas synchronisés instantanément entre les périphériques
Vous rencontrerez constamment ce problème si vous utilisez plusieurs périphériques, et en particulier si vous utilisez des plates-formes différentes. Par exemple, j'utilise Skype sur un PC Windows, un Macbook, un iPad et un iPhone (et il reste toujours ouvert). Donc, je suis constamment en train de commencer une conversation sur un, et de continuer sur un autre. Vous supposez que les messages seraient mis à jour sur chaque appareil instantanément. Vous auriez tort.
Si j'arrête une conversation par messagerie instantanée sur mon MacBook et que je passe à mon iPhone, parce que j'ai besoin de sortir par la porte, le dernier message envoyé n'est pas là. Les 5 ne sont pas avant cela. Ou même les 5 avant ça. Pour moi, la synchronisation des applications peut prendre jusqu'à 10 minutes. Si vous discutez un article sensible au temps avec un client, ou négocier un contrat de travail avec quelqu'un Comment gagner une entrevue d'emploi via Skype Pour une raison quelconque, de nombreux utilisateurs de technologie ont tendance à séparer la «réalité» de Qu'y a-t-il sur leur écran d'ordinateur? Nous sommes des gens plus audacieux en ligne, se cachant derrière des conversations textuelles, des photos de profil artistiques, et des noms d'utilisateurs créatifs (et parfois aussi hors couleurs) .... Lisez plus, ces 10 minutes peuvent faire toute la différence.
Ce n'est pas un problème avec Apple seul; Ma femme a signalé les mêmes problèmes avec son PC Windows et son téléphone Android.
4. Transfert de fichiers lecteurs vous écrous
C'était censé être une tâche facile. Numérisez une lettre importante sensible au facteur temps et envoyez-la à un parent au Royaume-Uni. Une seule feuille de papier, en noir et blanc (j'ai fait une copie en noir et blanc pour enlever toute la couleur). Vous penseriez que cela passerait immédiatement. Non monsieur. Skype est parti pour une pause café, pendant qu'il décidait de m'aider ou non.
Les transferts de fichiers fonctionnent la plupart du temps Les moyens les plus rapides pour transférer des fichiers entre PC et périphériques mobiles Les moyens les plus rapides pour transférer des fichiers entre PC et périphériques mobiles Les transferts de fichiers n'ont jamais été aussi rapides qu'aujourd'hui. Mais pour déplacer des données entre les périphériques peut encore sembler lent et incommode. Nous vous proposons des solutions pour les transferts de fichiers inter-appareils. Lire la suite, mais "beaucoup de temps" par sa définition même signifie que vous ne pouvez pas compter sur elle à 100%. Les moments où il choisit d'être maladroit sont généralement les moments où vous en avez le plus besoin. C'est à ce moment-là que le moyen le plus rapide de livrer le document à son destinataire est de nager dans l'océan, de sauter sur l'âne et de le livrer soi-même.
5. Les messages sont livrés heures plus tard
Ceci est une extension du problème de synchronisation des messages. Lorsqu'une personne envoie un message, il est automatiquement supposé que le destinataire à l'autre extrémité reçoit le message immédiatement, ou quelques secondes plus tard.
Mais il y a eu de nombreuses occasions où le message est tenu par Skype et livré plusieurs heures plus tard. Dans un cas, j'ai reçu un message un jour plus tard, ce qui a donné lieu à un très grave malentendu. Pendant ce temps, l'autre personne se demande pourquoi vous ne répondez pas.
Ensuite, lorsque le message arrive enfin, il n'est souvent pas positionné correctement dans la conversation, rendant l'interprétation de la situation plutôt difficile. C'est entre ce moment-là, entre le coup de tête de votre bureau et des gémissements dans une douzaine de langues anciennes, que vous commencez à questionner l'utilité de Skype pour le travail.
6. Le chat de groupe est sec au meilleur
Discussion en groupe 10 conseils pour tirer le meilleur parti des conférences vidéo Skype 10 conseils pour profiter au maximum des conférences vidéo Skype Avec la bonne configuration, Skype peut être un excellent outil pour les conférences vidéo privées ou professionnelles. Le chat vidéo nécessite des ressources assez importantes de votre ordinateur. Cet article vous guidera à travers les préparations de base qui ... Read More sonne comme un concept génial. Rassemblons-nous tous dans une salle virtuelle Skype, et soit un message instantané les uns les autres ou un appel vidéo. Les gens de différents endroits géographiques peuvent se réunir et nous pouvons tous faire semblant d'être dans la même pièce les uns que les autres. Yeeaahhh ... droit. Beau concept, mauvaise exécution.
Le problème principal ici est les appels abandonnés. Soit l'appel entier, soit une âme pauvre est expulsée. Ensuite, il y a des gens incapables d'entendre ce que les autres disent, et un décalage notable dans les flux vidéo. Et avant que vous blâtiez la connexion Internet de la personne, ce sont des gens avec des connexions à haute vitesse. Mais Skype agit comme s'il se trouvait sur un modem 56k.
7. L'arrêt Big Skype de septembre 2015
Quiconque se fie énormément à Skype se souviendra sans doute de la grande panne de septembre 2015, alors que le réseau s'est effondré pendant plus d'une journée, et que tout le monde en ligne a agi comme si la fin du monde venait.
Les entreprises immobilisées, les geeks ne pouvaient plus communiquer avec d'autres geeks pendant World of Warcraft Démarrer avec World of Warcraft: un guide de débutant complet Démarrer avec World of Warcraft: un guide complet pour débutants Voici ce que vous devez savoir si vous avez jamais essayé World of Warcraft avant. Lire la suite, et les princes nigérians Do nigérians escroqueries nigériennes cacher un terrible secret? [Opinion] Est-ce que les e-mails nigérians cachent un terrible secret? [Avis] Un autre jour, un autre e-mail spam tombe dans ma boîte de réception, se frayant un chemin dans le filtre anti-spam Windows Live qui protège si bien mes yeux de tous les autres ... Lire la suite milliards ne pourraient pas vous envoyer des messages Skype demandant s'ils pourraient vous faire confiance avec "une tâche la plus importante".
Le problème? "Problèmes de réseau". Ou pour être plus précis,
Nous avons publié un changement de configuration plus important que d'habitude, que certaines versions de Skype n'ont pas pu traiter correctement, déconnectant ainsi les utilisateurs du réseau.
Lorsque ces utilisateurs ont tenté de se reconnecter, un trafic intense a été créé et certains d'entre vous n'ont pas pu utiliser les services gratuits de Skype, notamment la gestion des messages, de la présence et des listes de contacts. D'autres ne peuvent pas se connecter ou se déconnecter complètement de Skype ou effectuer des appels vers des lignes fixes ou des téléphones mobiles. Skype Entreprise n'a pas été impacté.
Eh bien, tant que les clients payants n'ont pas à souffrir.
Pourquoi Oh Pourquoi la douleur?
Tout cela conduit à une seule question: pourquoi la version Windows de Skype souffre-t-elle autant?
Depuis que Microsoft a tué l'application Windows 8 en faveur de l'application de bureau l'année dernière, on pourrait penser que l'application de bureau serait beaucoup d'amour. Mais c'est un trop de hoquet à mon goût.
Vrai, l'application de traduction a été un énorme succès Skype Translator offre une interprétation en direct dans jusqu'à 50 langues - Aperçu gratuit Maintenant ouvert à tous Skype Translator offre une interprétation en direct dans jusqu'à 50 langues - Aperçu gratuit Maintenant ouvert à tous Tout le monde veut parler un étranger langue, mais peu sont à l'apprentissage d'un. Skype Translator peut vous aider à interpréter jusqu'à 50 langues écrites, y compris le klingon et l'espagnol parlé. Voici comment l'utiliser. Lire la suite . Je l'ai sur mon application Skype et je l'utilise parfois avec des clients qui ont un anglais douteux. Donc tout n'est pas mauvais. Mais quand vous considérez les points ci-dessus, une bonne chose n'équilibre pas le reste.
Et Microsoft a vraiment besoin de se ressaisir, car il commence à faire face à une vive concurrence 6 Applications Open Source Messaging Plus sûres que Skype 6 Applications Open Source Messaging Plus sécurisé que Skype Skype n'a jamais été le protocole de communication le plus sûr et le plus sécurisé Microsoft a repris en 2011, les préoccupations sur la vie privée ont commencé à s'accumuler. Ces alternatives sécurisées et ouvertes peuvent-elles apaiser ces craintes? Lire la suite dans le domaine de la messagerie instantanée / VOIP. Considérez certains des prétendants - WhatsApp, Viber, signal, télégramme, Facebook Messenger, et iMessages. Plus sortira des boiseries, aussi sûrement que la nuit suivra le jour.
Microsoft n'était pas disponible pour commenter.
Quels sont vos sentiments à propos de Skype? Vivez-vous ces mêmes problèmes? Pensez-vous que le snafus technique de Skype fait perdre du terrain à des rivaux tels que WhatsApp? Faites-nous savoir vos opinions dans les commentaires.
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