Problèmes d'installation de macOS Sierra? Résoudre les problèmes courants de mise à niveau du Mac

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Une série de problèmes peuvent survenir lors de la mise à niveau de votre système d'exploitation. Cela s'applique à la fois aux ordinateurs et aux appareils mobiles, c'est pourquoi il est impératif de sauvegarder vos données avant de cliquer sur le bouton Installer.

Mais comment voyez-vous une installation gelée? Que pouvez-vous faire si votre Mac manque d'espace à mi-installation? Et comment résoudre le problème lorsque vous ne pouvez plus accéder normalement à votre ordinateur?

Voici quelques conseils de dépannage pour vous aider, assurez-vous d'en lister les vôtres dans les commentaires qui suivent.

Avant d'installer

La mise à niveau de votre système d'exploitation implique la modification des fichiers principaux dont votre ordinateur a besoin pour fonctionner. Lorsque les choses peuvent mal tourner, vous pouvez vous retrouver avec un ordinateur inopérant. Si vous ne pouvez pas vous connecter ou accéder au bureau, vous ne pouvez pas résoudre le problème sans action drastique. Voici quelques choses à faire avant de commencer.

1. Créer une sauvegarde

Cela signifie qu'il est essentiel d'avoir une sauvegarde avant d' essayer d'installer quoi que ce soit. Heureusement, votre Mac a un outil appelé Time Machine qui fait cela. Si vous utilisez déjà Time Machine, connectez votre disque externe et sélectionnez Sauvegarder maintenant dans l'option Time Machine de votre barre de menus. Si vous n'en avez pas fait auparavant, connectez un lecteur USB externe (toutes les données sur le lecteur seront supprimées) et lancez l'application Time Machine .

Vous pouvez également sauvegarder sur un disque NAS ou un partage Windows Transformer votre NAS ou Windows en une sauvegarde Time Machine Transformer votre NAS ou Windows en une sauvegarde Time Machine Utilisez votre NAS ou n'importe quel partage réseau pour sauvegarder votre Mac avec Time Machine. En savoir plus, partitionnez votre disque Time Machine pour pouvoir y stocker des fichiers réguliers Partition et utilisation de votre disque dur Time Machine pour stocker des fichiers Partitionner et utiliser votre disque dur Time Machine pour stocker des fichiers trop bas Si le disque dur de votre Mac est petit Le disque dur Time Machine est gros, il peut être utile d'utiliser le disque à des fins de sauvegarde et de stockage. En savoir plus, ou utiliser un outil de sauvegarde tiers 5 Solutions de sauvegarde Mac locales qui ne sont pas Time Machine 5 Solutions de sauvegarde Mac locales qui ne sont pas Time Machine Il existe de nombreuses options de sauvegarde Mac, et beaucoup d'entre elles ont des fonctionnalités L'application de sauvegarde par défaut d'Apple ne peut tout simplement pas rivaliser avec. Lire la suite si vous voulez.

2. Réparer votre disque

Même si votre ordinateur fonctionne correctement, vérifiez et réparez votre disque de démarrage avant de commencer. Pour ce faire, lancez Utilitaire de disque, sélectionnez votre disque de démarrage dans la liste (il s'appelle probablement "Macintosh HD"), puis cliquez sur Premiers secours . Cela ne prendra pas longtemps et vaut la peine de le faire de temps en temps.

3. Vérifiez votre espace libre

Après avoir téléchargé l'installateur macOS depuis le Mac App Store 5 raisons d'installer macOS Sierra immédiatement et comment mettre à niveau 5 raisons d'installer macOS Sierra dès maintenant et comment mettre à niveau Après quelques mois de beta publique, la dernière version d'Apple système d'exploitation de bureau est prêt pour le prime time. En savoir plus, vérifiez votre espace disponible dans Utilitaire de disque . Sierra recommande un minimum de 8 Go d'espace libre, mais un tampon plus sain de 10-15 Go devrait aider à éviter tout problème.

Si vous êtes en "purgatoire de l'espace libre" après le démarrage d'une installation, lisez la suite pour une solution.

4. Vérifiez les applications SIMBL

SIMBL est un plugin de système d'exploitation qui fournit certaines fonctionnalités avec des fonctionnalités améliorées. Cela peut aussi causer des problèmes avec macOS, en particulier pendant la procédure d'installation. Consultez la liste des applications EasySIMBL et l'ancienne liste des plugins SIMBL pour voir si vous utilisez des applications incriminées.

Si c'est le cas, supprimez les applications, EasySIMBL et SIMBL même jusqu'à ce que vous ayez mis à niveau votre système d'exploitation. Vous pouvez ensuite les installer, mais vous pouvez rencontrer des problèmes de compatibilité avec la nouvelle version de macOS jusqu'à ce que les développeurs les mettent à jour.

5. Créer une installation USB

Une clé USB avec une copie de macOS prête à l'emploi est une solution pratique, que vous soyez en train de la mettre à jour ou que vous rencontriez des problèmes à l'avenir. Vous pouvez suivre notre guide facile pour créer une clé USB bootable macOS Comment installer Mac OS X en utilisant une clé USB amovible Comment installer Mac OS X en utilisant une clé USB amovible Apple ne fournit pas un outil officiel pour créer des copies amorçables de leur fonctionnement système, mais cela ne signifie pas que cela ne peut pas être fait. En savoir plus, et bien qu'il s'agisse d'une étape facultative, c'est une façon plus rapide de restaurer votre système si les choses tournent mal.

macOS n'installera pas

Gardez à l'esprit que la mise à niveau du système d'exploitation peut prendre un certain temps, mais vous ne devriez pas attendre plus de 30 minutes à une heure sur un Mac moderne équipé d'un SSD. C'est également assez évident quand le processus a échoué. Si vous observez une barre de progression figée pendant un moment, il est peut-être temps de retirer la prise.

Si vous pensez que l'installation du système d'exploitation a échoué, vous pouvez réinitialiser votre ordinateur en appuyant longuement sur le bouton d' alimentation . Votre Mac s'éteindra, mais sachez que vous ne pourrez plus démarrer votre système d'exploitation normalement.

Appuyez sur la touche Majuscule gauche et maintenez-la enfoncée pendant le démarrage pour démarrer en mode sans échec, ce qui peut entraîner des réparations sur votre système et vous permettre de démarrer normalement ou simplement de poursuivre l'installation. Si les choses ne fonctionnent toujours pas, pensez à redémarrer en mode Récupération en maintenant la touche Commande + R enfoncée lorsque votre ordinateur démarre.

De là, sélectionnez Utilitaire de disque, sélectionnez votre disque de démarrage et cliquez sur Premiers secours . Votre disque sera vérifié pour les erreurs, après quoi vous pouvez redémarrer et réessayer. Si le problème persiste, vous devrez peut-être réinstaller votre système d'exploitation à l'aide du mode Récupération ou de la méthode USB. Passez à la fin de cet article pour en savoir plus.

L'installateur dit que vous n'avez pas d'espace libre

macOS ne devrait pas vous permettre de démarrer une installation de système d'exploitation sans vérifier que vous avez suffisamment d'espace libre en premier, mais j'ai l'expérience de première main que ce n'est pas toujours le cas. Pire encore, vous n'obtiendrez probablement l'erreur qu'une fois passé le point de non-retour. Le système d'exploitation ne s'installe pas, mais vous ne pouvez pas démarrer normalement pour essayer et libérer de l'espace.

Dans ce cas, vous pouvez redémarrer votre Mac en mode Récupération en maintenant la touche Commande + R enfoncée pendant la mise sous tension de la machine. En haut de l'écran, cliquez sur Utilitaires> Terminal . Le mode de récupération ne vous permet pas de parcourir les fichiers avec le Finder et ne montera pas de volumes cryptés par défaut. Cela signifie que vous êtes coincé avec la ligne de commande.

Montez votre disque de démarrage

1. Dans Terminal, exécutez la diskutil list pour afficher les périphériques actuels et notez votre disque de démarrage (probablement le plus gros volume).
2. Montez la partition en exécutant mount disk0s2 - remplacez disk0s2 par le disque de démarrage que vous avez noté à l'étape précédente.

Si votre disque est chiffré

Les choses deviennent un peu plus compliquées ici, mais cela m'est arrivé récemment et voici comment je l'ai résolu:

1. Dans Terminal, exécutez la diskutil coreStorage list pour répertorier les volumes.
2. Prenez note de l'ID de volume qui se rapporte à votre disque de démarrage, il ressemblera à ceci: E0094318-C181-4AAE-BBAF-661E8B6DFBCB
3. Déverrouillez le volume en exécutant la diskutil coreStorage unlockVolume string, en remplaçant la string par la chaîne longue que vous avez notée à l'étape précédente.
4. Entrez le mot de passe que vous utilisez pour déchiffrer votre disque lorsque vous vous connectez à votre Mac régulièrement.
5. Avec votre volume déverrouillé, exécutez la diskutil list et notez le disque sur lequel le volume est stocké.
6. Exécutez diskutil mountDisk disk0, en remplaçant disk0 par le disque que vous avez noté à l'étape précédente.

Vous devrez peut-être également monter le volume individuel avec la commande diskutil mount . Je l'ai fait de toute façon et je ne suis pas sûr à 100% que c'était nécessaire ou fait une différence.

Supprimer manuellement des fichiers

Avec votre volume monté, vous pouvez utiliser la ligne de commande pour supprimer manuellement les fichiers avec la rm command . Tout ce que vous faites ici n'est pas récupérable (il n'y a pas de Corbeille à vider). Si vous avez effectué une sauvegarde Time Machine, vous pouvez restaurer ces fichiers assez facilement une fois l'installation de macOS terminée.

• Utilisez la commande cd pour changer de répertoire et ls pour lister le contenu du répertoire.
  • Accédez à votre dossier Téléchargements comme suit: cd /Volumes/Macintosh HD/Users/Tim/Downloads, où Macintosh HD est votre nom de lecteur et Tim est votre nom d'utilisateur.
• Utilisez la commande ls -lh pour afficher le contenu du répertoire et afficher les tailles de fichier. Cela devrait vous aider à isoler les gros fichiers que vous pouvez facilement supprimer.
• Supprimez un fichier appelé filename.mov dans le répertoire en cours avec la commande rm filename.mov .

Pour supprimer des dossiers, vous devrez utiliser la commande rmdir place, mais ils devront être vides. Je ne pouvais pas obtenir la commande rmdir -R (couramment utilisée pour supprimer des dossiers qui ne sont pas vides) pour fonctionner en mode de récupération. Une fois que vous êtes sûr que vous avez supprimé suffisamment de fichiers, redémarrez normalement et laissez le programme d'installation réessayer.

Remarque - C'est ainsi que j'ai récupéré une installation macOS bâclée qui manquait d'espace libre pour terminer. Si vous avez des conseils ou des conseils en ligne de commande, ajoutez un commentaire ci-dessous.

Si rien ne semble fonctionner

Vous avez tout essayé et ne pouvez pas terminer l'installation? Vous allez devoir réinstaller à partir de zéro. J'espère que vous avez une sauvegarde, mais juste au cas où vous ne le feriez pas, tout pourrait ne pas être perdu:

• Envisagez de démarrer votre Mac en mode Disque cible. Vous aurez besoin d'un câble Thunderbolt de Firewire, et deux ordinateurs Mac pour ce faire. Démarrez le Mac problématique en mode Disque cible, puis copiez vos fichiers en utilisant l'autre Mac.
• Lancez votre Mac en mode Récupération (maintenez Command + R au démarrage), lancez Utilitaire de disque, connectez un disque externe d'au moins la taille de votre disque de démarrage, puis cliquez sur Fichier> Nouvelle image depuis [Étiquette disque] pour créer un image de votre lecteur. En savoir plus sur la création et la restauration d'images dans Utilitaire de disque sur le support Apple.
• Vous pouvez également retirer le disque dur de votre Mac et le brancher sur un autre Mac, puis copier les fichiers de cette manière.

Pour réinstaller votre système d'exploitation, redémarrez votre Mac et maintenez Command + R au démarrage, puis choisissez Réinstaller macOS dans l'option qui apparaît. Pour une réinstallation plus rapide, utilisez la clé USB amorçable que vous avez créée précédemment: insérez-la, démarrez votre Mac en maintenant Option enfoncé et sélectionnez la clé USB dans le menu de démarrage. Une fois que macOS a été réinstallé, restaurez vos données Time Machine Comment restaurer les données depuis les sauvegardes Time Machine Comment restaurer les données depuis les sauvegardes Time Machine Il est vraiment facile de configurer Time Machine, le logiciel de sauvegarde fourni avec chaque Mac - mais comment obtenez-vous vos fichiers quand les choses vont mal? Lire la suite .

Vous avez encore des problèmes?

Si vous rencontrez toujours des problèmes, vous devrez peut-être faire face au fait qu'une panne matérielle est à l'origine de la défaillance du lecteur. Il est peut-être temps de visiter un magasin Apple ou de vous salir les mains en le fixant vous-même. Nous pouvons également essayer et offrir de l'aide dans les commentaires ci-dessous.

Avez-vous eu des problèmes pour mettre à niveau votre Mac? Qu'avez-vous fait pour le résoudre? Aidez un autre utilisateur Mac en laissant un commentaire!