Les médias sociaux changent la façon dont nous communiquons les uns avec les autres, et nous continuons d'apprendre à naviguer comment nos personnages en ligne sont connectés à nous-mêmes hors ligne. Nos profils de médias sociaux devraient-ils refléter qui nous sommes réellement? Qui nous voulons être? Ou quelque chose entre?
J'y ai beaucoup réfléchi ces derniers temps, et j'ai été très intéressé quand j'ai entendu Maryellis Bunn, la cofondatrice du Musée de la crème glacée à Los Angeles, interviewée à la radio il y a quelques jours.
Lulu Garcia-Navarro de Weekend Edition a demandé à Bunn pourquoi elle a ouvert le musée de la crème glacée. Et Bunn m'a surpris avec sa réponse: elle a parlé de la façon dont les millénaires cherchent des expériences authentiques.
Pas un aperçu qui est particulièrement nouveau, mais certainement quelque chose à garder à l'esprit. La vraie surprise est venue un moment plus tard quand elle a suivi avec ceci:
"Je pense que nous cherchons tous à créer du contenu et à créer nos propres marques personnelles, si vous voulez, sur les médias sociaux et à avoir des endroits propices à l'élévation et à montrer qui nous sommes en tant qu'individus. Et le musée sert, je pense, à le faire très bien. Et chaque pièce est construite en pensant à comment créer la meilleure capture pour la photographie et le social?
En quelques secondes, Bunn affirme que le musée vise à être une expérience authentique et qu'il est conçu pour aider les gens à capturer des photos spécialement conçues pour les médias sociaux. 10 façons de faire de vos photos Instagram 10 façons de créer votre Instagram Photos Se démarquer Avec des millions d'autres utilisateurs Instagram, il peut être difficile pour vous de vous démarquer comme unique ou remarquable. Voici quelques conseils qui peuvent vous aider à passer de ordinaire à extraordinaire. Lire plus d'eux-mêmes. Est-ce contradictoire? Cela a-t-il un sens? Qu'est-ce que cela dit de l'authenticité dans les médias sociaux?
Je partais pour une expédition (authentique, virtuelle) pour le découvrir.
Qu'est-ce que l'authenticité?
C'est une question étonnamment difficile. Pour quelque chose que nous ("nous" millenials et marketers) parlons beaucoup, il est difficile de trouver une bonne définition. La plupart des gens semblent attribuer à l'idée que l'authenticité est une sorte de congruence de la vie interne et externe.
Ou, plus simplement, ce que vous faites reflète ce que vous ressentez et qui êtes-vous. Cela ne semble pas si difficile. Le consensus général semble être que l'authenticité revient à ne pas mentir sur les médias sociaux Deep Down We're All Monsters. C'est pourquoi les médias sociaux sont grands au fond Nous sommes tous des monstres. C'est pourquoi les médias sociaux sont géniaux Nous savons tous que les mises à jour des médias sociaux ne sont pas toujours authentiques, mais que se passe-t-il réellement avec notre identité lorsque nous publions cette mise à jour sur Facebook ou que nous envoyons cette vidéo sur Snapchat? Lire la suite .
Mais quand vous commencez à parler de l'authenticité des marques, cela devient plus difficile. Une entreprise ne peut pas vous montrer tout ce qui se passe dans les coulisses, et il est assez déraisonnable de s'attendre à ce qu'ils ne cultivent pas une image très spécifique sur les médias sociaux.
Comment cette culture s'articule-t-elle avec l'authenticité?
Quand il s'agit de l'image de marque personnelle, l'histoire est à peu près la même. L'image de marque personnelle est accomplie par, comme notre propre Aaron Couch l'a mis Le Guide minimaliste à l'image de marque personnelle sur les médias sociaux Le Guide minimaliste à l'image de marque personnelle sur les médias sociaux L'image de marque personnelle. De quoi parlez-vous? En dépit de devenir répandu parmi les utilisateurs d'Internet, j'ai toujours trouvé à travers une conversation informelle que c'est un concept plutôt rare dans le grand public. Lire la suite, tendre la main, se connecter et être réel. "N'essayez pas de vous présenter comme quelqu'un que vous n'êtes pas, " conseilla-t-il.
Mais si vous voulez vous démarquer sur les réseaux sociaux, vous devez vous différencier. Il y a des millions de personnes tweetant chacune de leurs pensées aléatoires. Et pour se démarquer de cela, vous devez cultiver une image spécifique pour gagner des adeptes, augmenter votre crédibilité et atteindre divers autres objectifs de médias sociaux.
Et c'est là que l'authenticité devient difficile.
Développer une image
Ivan Preston, un expert de la publicité, a dit une fois, en référence à l'authenticité, "Ne semblez pas que vous essayez si fort." Ce qui est un excellent conseil sur l'authenticité des médias sociaux. Si vous semblez que vous essayez fort, les gens vont penser que vous avez entrepris de cultiver une image.
Instagram célébrités de fitness sont un bon exemple. Penses-tu que Kylan Fischer vient juste de prendre cette photo et de la poster? Est-ce que le fait qu'elle étiquette un sponsor affecte l'authenticité de l'article?
Ne laissez pas la peur de ce qui pourrait arriver ne rien arriver ???? Port de certains de mes favoris de @aloyoga #yoga #handstand #aloyoga
Un post partagé par Kylan | Yoga & Dance Teacher (@yoga_ky) le 5 mai 2017 à 14h01 HAP
Intéressant, Preston n'a pas dit "n'essayez pas si fort." Il a dit que vous ne devriez pas regarder comme vous essayez dur. Ce qui signifie qu'il préconisait d'essayer de développer une image publique ... que vous n'essayez pas de développer une image publique.
Cela devrait vous donner une idée de la complexité de l'authenticité en ligne.
Dans un article de 2011, un groupe de chercheurs a défini l'image de marque personnelle comme «capturant et faisant la promotion des forces et de l'unicité d'un individu auprès d'un public cible».
Cela signifie-t-il que l'image de marque personnelle est incompatible avec l'authenticité?
J'ai demandé à William Arruda, un expert sur l'image de marque personnelle et les médias sociaux. Il dit qu'ils ne sont pas incompatibles. En fait, il dit qu'ils sont très proches:
"Mes pensées sur l'image de marque personnelle - tout est sur l'authenticité ... La clé est de prendre vos attributs authentiques et de mettre en évidence ceux qui sont pertinents et convaincants pour votre public cible.
Donc, l'image de marque personnelle est une image authentique et vraie de vous-même. Mais seulement une partie de celui-ci.
Est-ce vraiment authentique, alors? Je suppose que c'est à débattre.
À quoi servent les médias sociaux?
Quand vous parlez des médias sociaux et de l'authenticité, cela revient en grande partie à cette question. Et c'est un gros. Nous utilisons tous les médias sociaux pour différentes raisons. Certaines personnes l'utilisent pour rester en contact avec leurs amis 5 raisons pour lesquelles vous devriez commencer à supprimer les amis Facebook 5 raisons pour lesquelles vous devriez commencer à supprimer les amis Facebook Il était une fois, Facebook était tout au sujet de l'ajout; plus social utilisé pour égaler plus de plaisir. Plus maintenant. Maintenant, il s'agit de supprimer. Lire la suite . D'autres cultivent une image pour poursuivre leur carrière. D'autres l'utilisent pour les nouvelles. Beaucoup de gens n'ont probablement pas beaucoup d'objectif du tout. Et c'est cool aussi.
Ce que signifie être authentique a peut-être à voir avec vos objectifs d'utilisation des médias sociaux. Jordan Dansky, qui écrit pour Huffington Post, nous appelle à «ramener les médias sociaux à leur cœur: partager votre vie, avec tout le fouillis et la beauté qui en découle».
C'est génial - si votre objectif est simplement de partager votre vie avec les gens. C'est une bonne utilisation des médias sociaux. Mais ce n'est pas pour tout le monde. S'ouvrir, partager vos luttes et vos succès, et généralement laisser les gens entrer dans votre vie, bien sûr, peut également servir un objectif plus large.
Par exemple, certaines personnes ayant des problèmes de santé mentale peuvent le faire dans le but de montrer que la maladie mentale n'a pas besoin de ruiner votre vie. C'est un autre but, et un autre type d'authenticité.
Qu'en est-il de l'authenticité dans les médias sociaux d'entreprise? Partage des épreuves et des tribulations de l'entreprise au jour le jour n'est certainement pas un moyen populaire de développer une réputation authentique. Avoir du plaisir et des interactions intéressantes aide. Donc, ne pas constamment lancer votre produit ou service. Montrer de vraies personnes en train de faire de vraies choses aide aussi.
Est-ce une norme d'authenticité totalement différente? Cela me semble être le cas.
Sommes-nous dans un âge de post-authenticité?
De nombreuses études ont montré que les millennials valorisent l'authenticité. Search Engine Journal dit qu'ils veulent «s'aligner sur une cause authentique». Nous disons que nous valorisons l'authenticité, mais nous organisons aussi nos flux de médias sociaux comme des fous.
L'authenticité est-elle en train de perdre son sens? C'est peut-être pourquoi c'est si difficile à cerner. Peut-être que ce que nous appelons l'authenticité est en fait un certain nombre de choses différentes.
Là encore, peut-être que l'authenticité n'est plus un indice utile. Avec des entreprises qui essaient constamment de projeter une image authentique («en essayant de ne pas avoir l'air d'essayer», pourrait-on dire), et en élaborant avec soin leurs images de médias sociaux, pouvons-nous même parler d'authenticité?
Quand j'ai mentionné sur Twitter que je travaillais sur cet article, un disciple m'a dit que vous savez l'authenticité quand vous le voyez. Peut-être que c'est aussi proche que nous aurons jamais une bonne définition.
Ou peut-être la vanité - et le marketing - ont surmonté l'authenticité.
Je suis venu avec plus de questions que de réponses ici, mais j'espère que cela vous encourage à passer du temps à réfléchir à l'authenticité sur les médias sociaux. Et j'aimerais entendre ce que vous pensez.
Qu'est-ce que l'authenticité sur les médias sociaux signifie pour vous? Pensez-vous que le marketing et l'image de marque personnelle ont endommagé le concept? Ou suis-je juste en train d'overthinking le tout? Faites-moi savoir dans les commentaires!
Crédit d'image: RookCreations via Shutterstock