Windows 10 a eu un début prometteur. The Insider Preview, un nouveau programme de bêta-test pour Windows 10, a déclenché un enthousiasme presque écrasant pour le nouveau système d'exploitation de Microsoft. Et la mise à jour gratuite a contribué à propager Windows 10 loin dans le temps en un temps record.
Le 28 juillet 2015, un jour avant la sortie officielle de Windows 10, Terry Myerson (vice-président exécutif, Windows and Device Group) a rapporté la vision ultime de Microsoft:
Notre vision était une plate-forme, un magasin et une expérience qui s'étend de la plus large gamme d'appareils, des plus petits écrans aux écrans les plus grands, en passant par les écrans les moins variés.
Avec le battage autour de Windows 10, il allait falloir du temps avant de prendre le contrôle du marché du système d'exploitation (OS). Myerson lui-même a annoncé que Windows 10 fonctionnerait sur un milliard d'appareils à sa deuxième ou troisième année.
Pourtant, ce n'était pas tout le soleil et les roses. Microsoft a été poursuivi en justice par une petite entreprise californienne après que ses PC aient été mis à niveau sans l'accord de l'utilisateur et que les procureurs généraux américains poursuivent d'autres poursuites contre Microsoft. Les utilisateurs ont appelé les tactiques de marketing de Microsoft, qu'il s'agisse d'un bras fort ou d'un logiciel malveillant.
Alors que le premier anniversaire approche et que la mise à jour gratuite touche à sa fin, nous nous demandions: qu'est - ce que Microsoft a fait pour atteindre son objectif audacieux et quel est le résultat?
Windows 10 à présent
Windows 10 est un brise-disque dans tout, de la satisfaction du client à l'adoption du système d'exploitation. À l'heure actuelle, Windows 10 est actif sur plus de 350 millions d'appareils et possède une part de marché totale de 19, 14% sur les ordinateurs de bureau (selon NetMarketShare).
Cela fait de Windows 10 le deuxième OS de bureau le plus populaire de sa première année. Peut-être plus impressionnant est sa réception par les joueurs. 42, 94% de tous les utilisateurs de Steam exécutent Windows 10 64 bits.
Microsoft continue d'avoir de grands projets pour Windows 10. La mise à jour d'anniversaire, prévue pour le 2 août, apportera de nouvelles fonctionnalités aux utilisateurs de Windows, allant de la nouvelle application de prise de notes Microsoft Ink à Windows Ink sur Windows 10 Chromebook ... [Tech Nouvelles Digest] Essayez Windows Ink sur Windows 10, Exécutez Android Apps sur votre Chromebook ... [Tech News Digest] Windows Ink atterrit sur Windows 10, Google taquine les applications Android pour Chrome OS, même Steve Wozniak pense Apple devrait payer plus d'impôt, Spotify trouve votre match Game of Thrones, et suivez la flamme olympique sur ... Lire la suite à une refonte complète de la sécurité du logiciel antivirus Windows Defender, nouvellement nommé Windows Defender Advanced Threat Protection.
Mises à jour gratuites à Windows 10 Agissez MAINTENANT pour maintenir votre mise à niveau de Windows 10 libre après le 29 juillet Agissez MAINTENANT pour maintenir votre mise à niveau de Windows 10 libre après le 29 juillet Microsoft a confirmé que la mise à jour libre de Windows 10 expirera. Après le 29 juillet, une licence Windows 10 coûtera 119 $. Nous vous montrons comment devenir éligible pour installer Windows 10 gratuitement, même ... Read More se terminera à partir du 29 juillet. Une fois la mise à jour gratuite terminée, les rappels de mise à niveau devraient s'éloigner. Cela signifie que ces jours-ci sont quelque chose d'un dernier effort pour convertir les utilisateurs Windows à la dernière version de Windows Windows 10 est la dernière version de Windows. Déjà. Windows 10 est la dernière version de Windows. Déjà. Microsoft en a marre de ne pas mettre à niveau, et a une solution: Windows 10 sera la "version" finale de Windows. Déjà. Cela pourrait signifier que vous n'aurez plus jamais à acheter Windows. Lire la suite .
Méthodes de marketing
Qu'est-ce qui a conduit à ce succès? Certains peuvent attribuer les numéros à la qualité exceptionnelle de l'OS 10 Raisons impérieuses de mettre à niveau vers Windows 10 10 Raisons impérieuses de passer à Windows 10 Windows 10 arrive le 29 juillet. Cela vaut-il la peine de mettre à jour gratuitement? Si vous êtes impatient de Cortana, un jeu à la pointe de la technologie, ou un meilleur support pour les appareils hybrides - oui, certainement! Et ... Lire la suite. D'autres l'attribuent aux tactiques de marketing menées par Microsoft. Ceci est une liste de leurs méthodes.
1. Mise à niveau gratuite de Windows 10
Soudainement, des millions d'ordinateurs autrement obsolètes pourraient rattraper le temps présent avec Windows 10. En fait, le déclin des ventes de PC dans le monde entier a été attribué à l'adoption croissante de Windows 10. pour les anciens PC.
Les mises à niveau vers Windows 10 risquent de décliner peu de temps après la mise à niveau n'est plus libre. Cela peut également inciter les utilisateurs à acheter de nouveaux ordinateurs avec Windows 10 déjà installé. Pourtant, il est difficile d'ignorer que les mises à niveau gratuites étaient une arme à double tranchant. Si vous n'avez pas installé Windows 10 à l'extérieur, il est probable que vous ayez vu les notifications de mise à niveau.
Cela peut même vous être arrivé.
Les mises à jour involontaires sont le problème principal de Windows 10, et elles sont un sous-produit de deux fonctionnalités: mises à niveau gratuites et mises à jour "recommandées".
2. Passer des mises à jour facultatives aux mises à jour recommandées
Le 25 octobre 2015, Myerson a signalé un changement dans la méthode de mise à niveau de Windows 10. Les mises à niveau de Windows considéreraient Windows 10 comme une mise à jour recommandée Microsoft Strikes Again - Comment ne pas mettre à niveau vers Windows 10 Microsoft Strikes Again - Comment ne pas mettre à niveau vers Windows 10 Windows 10 est maintenant une mise à jour recommandée sur les ordinateurs Windows 7 et 8.1. Si vous n'êtes pas encore prêt à effectuer la mise à niveau, il est temps de vérifier vos paramètres Windows Update. Nous vous montrons comment. Lire plus plutôt que facultatif. Les mises à jour facultatives peuvent être sélectionnées manuellement pour l'installation, tandis que les mises à jour recommandées sont automatiquement installées, si le paramètre par défaut pour le faire reste activé.
Myerson met en garde:
En fonction de vos paramètres Windows Update, le processus de mise à niveau peut démarrer automatiquement sur votre appareil. Avant que la mise à niveau ne modifie le système d'exploitation de votre appareil, vous serez invité à choisir si vous souhaitez continuer.
Les mises à jour de Windows sont régulièrement installées par les utilisateurs sans y réfléchir, ce changement est devenu un gros problème. Les utilisateurs Windows non avertis se sont plaints que Microsoft installait Windows 10 sans autorisation explicite.
3. Mise à niveau via des mises à jour secrètes
Microsoft a exécuté plusieurs mises à jour dans le seul but de propager Windows 10. Une telle mise à jour s'est produite pour Internet Explorer 11 (MS16-023). Bien que Microsoft considère MS16-023 comme une mise à jour de sécurité, les mises à jour non liées à la sécurité sont regroupées à côté du téléchargement principal. Une mise à jour particulière de sécurité intitulée KB 3146449 est décrite comme suit:
Cette mise à jour ajoute des fonctionnalités à Internet Explorer 11 sur certains ordinateurs, ce qui permet aux utilisateurs d'en savoir plus sur Windows 10 ou de lancer une mise à niveau vers Windows 10.
Cette mise à jour non liée à la sécurité ajoute intentionnellement des bannières à Internet Explorer, rappelant aux utilisateurs qu'ils peuvent passer à Windows 10. Pourtant, une autre mise à jour secrète a téléchargé le fichier d'installation de Windows 10 - jusqu'à 6 Go - directement sur les PC Windows. Lorsqu'on lui a demandé pourquoi les mises à jour Windows téléchargeaient le programme d'installation de Windows 10 sans consentement, un porte-parole de Microsoft a répondu:
Pour ceux qui ont choisi de recevoir des mises à jour automatiques via Windows Update, nous aidons les clients à préparer leurs appareils pour Windows 10 en téléchargeant les fichiers nécessaires pour une future installation.
Rappelez-vous, ceci est seulement le fichier d'installation. Une installation complète de Windows 10 a coûté accidentellement à un utilisateur, un pilote anti-braconnage et un consultant informatique accidentel, un total de 17 Go de données tout en travaillant avec une connexion à bande passante limitée dans le Bush centrafricain à distance. Bien qu'il soit compréhensible que Microsoft veuille faciliter le processus de mise à niveau, les utilisateurs avec une connexion avec compteur ont souffert de mises à jour secrètes et de mises à niveau officielles.
4. Rappels de mise à niveau de Malware-like
Les utilisateurs ont signalé des popups de type malware demandant d'installer Windows 10 sur leur PC. Les premiers cas de rappels de mise à niveau ont été signalés dès décembre 2015.
Sur un PC Windows 8.1. Surtout en plein écran pop-up. Pas de bouton "Non merci" clair, il suffit de télécharger Windows 10 maintenant ou plus tard. pic.twitter.com/RRoaFMST9r
- Brad Chacos (@BradChacos) 11 décembre 2015
Certains considéreraient ces popups comme des exemples de modèles sombres . Dark Patterns sont des éléments de certains sites Web et fenêtres d'ordinateur, qui incitent l'utilisateur à télécharger des programmes ou à cliquer sur des publicités. Microsoft a depuis réorganisé l'apparence de la fenêtre de mise à jour de Windows 10, mais l'objectif à mettre à niveau reste toujours.
La fermeture de la fenêtre particulière ci-dessous permettrait également de mettre à jour votre PC automatiquement à la date et l'heure choisies plutôt que d'annuler la mise à jour tout à fait.
Les nouvelles fenêtres de mise à niveau ne planifient pas la mise à niveau, mais fournissent une fenêtre contextuelle en plein écran qui vous rappelle d'installer Windows 10 avant la fin de la mise à niveau gratuite.
Microsoft a reconnu les plaintes avec certains de ces popups et a informé la BBC qu'ils apportent des modifications aux fenêtres de mise à jour existantes. Microsoft a depuis publié d'autres mises à jour, qui permettent aux utilisateurs d'annuler les installations planifiées et de refuser l'offre gratuite.
5. Réponses d'entreprises de Microsoft
Microsoft n'a pas gardé le silence tout au long de leur poussée à Windows 10. Chef marketing, Chris Capossela, a été interviewé sur le podcast Windows Weekly. Dans l'interview, il a répondu à une série de questions sur les problèmes de mise à jour à Windows 10. En ce qui concerne la poussée de Microsoft vers Windows 10, Capossela dit:
Pour nous, il est extrêmement important d'essayer de mettre fin à la fragmentation de la base d'installation de Windows. Nous pensons donc que chaque machine capable d'exécuter Windows 10 devrait faire tout son possible pour que les utilisateurs passent à Windows 10.
Capossela continue à donner son opinion franche de la raison pour laquelle Microsoft a commercialisé Windows 10 aux utilisateurs.
Nous allons essayer de trouver le juste équilibre, mais nous savons simplement qu'il y a beaucoup de gens qui donnent des coups de pied dans la rue sans un peu plus d'un, franchement, un coup de pouce ... Nous ne voulons pas de colère n'importe qui, mais nous ressentons la responsabilité d'amener les gens à un bien meilleur endroit, et Windows 10 est un bien meilleur endroit que Windows 7.
L'honnêteté de Capossela en dit long sur la vision de Microsoft pour Windows 10. La stratégie marketing de Microsoft est, franchement, une poussée vers Windows 10 pour le bénéfice de l'utilisateur. Ceux qui optent pour Windows 10 peuvent se faire du tort.
Prenons le désir de Caposella de convertir les utilisateurs de Windows 7. Bien que Windows 7 soit le système d'exploitation de bureau le plus populaire à ce jour, son cycle de vie de support officiel s'est terminé le 13 janvier 2015. Il est depuis entré dans le cycle de vie du support étendu, ce qui réduit la priorité des mises à jour de Windows 7. À la lumière de la fin imminente du support Pourquoi mettre à niveau Windows à la fin du support étendu Pourquoi mettre à niveau Windows à la fin du support étendu Éventuellement, la prise en charge de chaque version de Windows expire, laissant des PC pleins de trous, des points d'entrée pour les logiciels malveillants et des opportunités. pour les pirates. Windows 8 a récemment atteint le statut de fin de support - nous vous montrons pourquoi et comment ... En savoir plus, une mise à niveau rapide vers Windows 10 est logique.
L'équipement de Microsoft envers Windows 10 peut être dû à la crainte que Windows 7 ne devienne XP - un système d'exploitation très populaire qui est devenu obsolète, mais qui est encore largement utilisé. Une diminution de la fragmentation du système d'exploitation - ou variété - permettrait à Microsoft de concentrer ses efforts sur Windows 10, plutôt que de répartir les efforts entre différentes versions de Windows.
Données en un coup d'œil
Observer la croissance de la réception de Windows 10 est intéressant par rapport aux autres versions de Windows. Les graphiques de NetMarketShare montrent l'impact de Windows 10 sur le marché des ordinateurs de bureau. Vous remarquerez une proportion inverse entre la popularité croissante de Windows 10 et la popularité décroissante de la version précédente de Windows.
C'est également le cas de StatCounter, un autre site de mesure statistique qui permet de suivre les pages vues sur plus de 3 millions de sites dans le monde.
Ces graphiques diffèrent en pourcentage d'un point à l'autre, mais les deux montrent la même tendance générale. Ils montrent également deux périodes distinctes où le pourcentage de Windows 10 augmente relativement fortement, tandis que les autres versions de Windows diminuent. Voici les différences en pourcentage par mois pour NetMarketShare:
Ce sont les points de données de StatCounter pris à partir de la même période:
Les deux graphiques montrent que les plus grandes augmentations de l'adoption de Windows 10, après sa publication, sont décembre / janvier et mai / juin. Ces deux périodes correspondent aux deux principales méthodes de marketing exécutées par Microsoft: le passage des mises à jour facultatives aux mises à jour recommandées (début 2016) et l'annonce de la fin prochaine des mises à niveau gratuites (début mai 2016). Bien que cette corrélation n'implique pas de causalité, la tendance générale vers Windows 10 et loin des autres versions de Windows, en particulier Windows 7, est claire.
Ceci est encore plus clair lorsque nous notons - de juin 2015 à juillet 2016 - la part de marché de Windows 7 a chuté de 11, 68 points de pourcentage (60, 73 - 49, 05), Windows XP a chuté de 1, 94 points (11, 72 - 9, 78) et Windows 8.1 a baissé de 5, 1% points (13.11 - 8.01) pour une perte totale du marché de 18, 72%.
À son tour, Windows 10 a gagné un total de 18, 75 points de pourcentage au cours de la même période (0, 39 - 19, 14) reflétant la perte de pourcentage des versions précédentes de Windows presque exactement.
Trop ne suffit pas
Microsoft a récemment admis qu'il est peu probable qu'il atteigne son objectif audacieux de Windows 10 sur un milliard d'appareils au cours des deux prochaines années et a accusé Windows 10 Mobile.
Les estimations conservatrices ont longtemps prévu une déception. Même avec les tactiques marketing agressives et les mises à niveau gratuites, Windows 10 ne fonctionnait que sur environ 350 millions d'appareils, selon Microsoft.
Pourtant, il ne fait aucun doute que Windows 10 continuera à dominer le marché. Avec la fonctionnalité Anniversary Update, un focus continu sur les mises à jour de Windows 10, une réception forte avec les joueurs, un monopole matériel croissant Pourquoi Windows 7 ne fonctionnera pas sur les processeurs actuels et futurs d'Intel Pourquoi Windows 7 ne fonctionnera pas Processeurs Next Gen Microsoft ne veut pas que vous utilisiez les anciennes versions de Windows sur un nouveau matériel. Les utilisateurs des processeurs Intel Skylake ne recevront pas de mises à jour pour Windows 7 après juillet 2017. Les processeurs de nouvelle génération seront uniquement Windows 10. Lire la suite, et une nouvelle offre d'abonnement pour les entreprises, Windows 10 usurpera lentement mais sûrement la part de marché de Windows 7.
En fin de compte, ce qui importe n'est pas quand Windows 10 atteindra un nombre arbitraire, mais si elle sera économiquement viable. Cela va être difficile si les utilisateurs continuent d'avoir des problèmes avec la plate-forme ou se méfier de Windows 10 5 Conséquences inattendues de Windows 10 Upgradegate 5 Conséquences inattendues de Windows 10 Upgradegate Microsoft est en train de tout ruiner avec Windows 10. Le désastre de mise à niveau a des conséquences inattendues pour Microsoft et ses clients. Nous parlons de la façon dont les tactiques de Microsoft violent la confiance des utilisateurs et diminuent la sécurité, entre autres questions. Lire la suite .
Que pensez-vous de la stratégie de promotion Windows 10 de Microsoft? Cela vous at-il convaincu de mettre à niveau? Quelle a été votre expérience? S'il vous plaît laissez-nous savoir dans les commentaires!