Les problèmes Wi-Fi sont parmi les plus frustrants que vous pouvez rencontrer. Étant donné qu'une grande partie de l'informatique moderne repose sur une connexion Internet, être coupé de l'Internet peut entraîner une interruption brutale de votre productivité.
Continuez votre lecture pour savoir comment résoudre 10 des problèmes Wi-Fi les plus courants sous Windows 10.
Remarque: Nous avons couvert de nombreux autres problèmes Windows 10 que vous pourriez rencontrer ailleurs sur le site. Assurez-vous de jeter un coup d'œil à notre guide complet pour dépanner le Fall Creators Update Le Guide complet de dépannage de mise à jour de Windows 10 Fall Creators Le Guide de dépannage complet de Windows 10 Fall Creators Avez-vous rencontré un bogue Windows 10 Fall Creators Update? Vous avez trouvé le bon endroit pour rechercher des correctifs. Voici les solutions pour les problèmes les plus courants. Lire la suite si vous ne l'avez pas déjà fait.
1. Le Wi-Fi est connecté mais vous n'avez pas Internet
Parfois, Windows prétend que vous êtes connecté à Internet et que la connexion est sécurisée, mais vous ne pourrez pas accéder au Web. Normalement, le problème est dû soit à une pile TCP / IP défectueuse, soit à une adresse IP, soit à un cache de résolution de client DNS.
Tout d'abord, essayez d'utiliser l'outil de dépannage réseau natif de Windows. Vous le trouverez dans Paramètres> Mise à jour et sécurité> Dépannage> Connexions Internet .
Si cela ne fonctionne pas, ouvrez l'invite de commande et tapez les commandes suivantes. Appuyez sur Entrée après chaque commande:
- netsh winsock réinitialiser
- ipconfig / release
- netsh int ip réinitialisation
- ipconfig / renew
- ipconfig / flushdns
2. Windows 10 ne se connecte pas au Wi-Fi
Si vous voyez un message indiquant que Windows 10 ne peut pas se connecter à ce réseau en essayant d'établir une connexion réseau, votre carte réseau est probablement à blâmer.
La meilleure solution consiste à désinstaller le pilote de la carte réseau et permettre à Windows de le réinstaller automatiquement.
Suivez les étapes ci-dessous pour terminer le processus:
- Appuyez sur la touche Windows + X et cliquez sur Gestionnaire de périphériques .
- Cliquez avec le bouton droit sur la carte réseau et choisissez Désinstaller .
- Si vous y êtes invité, cliquez sur Supprimer le logiciel du pilote pour ce périphérique .
- Redémarrez votre ordinateur et Windows réinstallera automatiquement le pilote.
3. Wi-Fi n'a pas une configuration IP valide
Si le message Wi-Fi n'a pas de configuration IP valide, vous devez commencer par entrer les quatre commandes de mise en réseau listées précédemment.
Si le problème persiste, vous pouvez prendre deux autres mesures.
Changer le nom du réseau et le mot de passe
Certains utilisateurs ont signalé que le simple fait de changer le nom et le mot de passe de leur réseau a permis de résoudre le problème.
Les instructions précises varient selon les routeurs, mais vous devez généralement vous connecter à votre routeur à l'aide d'un câble Ethernet, entrer l'adresse IP de votre routeur dans votre navigateur, vous connecter au portail de l'appareil et localiser les champs appropriés.
Définir la largeur du canal du réseau Wi-Fi
Sans devenir trop techniques, les routeurs peuvent diffuser leurs réseaux sur différents canaux. Si trop de routeurs à proximité utilisent le même canal, les ondes peuvent être encombrées 4 raisons pour lesquelles votre Wi-Fi est si lent (et comment les résoudre) 4 raisons pour lesquelles votre Wi-Fi est si lent (et comment les résoudre Lorsque vous comptez sur le Wi-Fi, les problèmes de vitesse peuvent vous nuire - et les problèmes de vitesse Wi-Fi ne sont pas toujours faciles à diagnostiquer. Voici quelques choses que vous devriez vérifier. Lire la suite .
Connectez-vous au portail de votre routeur et localisez le réglage de la chaîne. Si possible, réglez-le sur Auto . S'il n'y a pas de réglage automatique, essayez quelques canaux différents et voyez si votre problème disparaît.
4. Comment trouver un mot de passe Wi-Fi sous Windows 10
Si vous avez acheté un nouveau routeur (ou en avez reçu un nouveau par votre FAI), vous devriez toujours passer le temps de changer le nom et le mot de passe par défaut du réseau. C'est une bonne pratique du point de vue de la sécurité.
Mais que se passe-t-il si vous oubliez le mot de passe que vous avez créé? Vous pouvez réinitialiser le routeur, mais il existe une solution moins drastique. Vous pouvez trouver les mots de passe Wi-Fi enregistrés depuis Windows 10 Comment trouver les mots de passe Wi-Fi enregistrés pour les réseaux passés dans Windows 10 Comment trouver les mots de passe Wi-Fi enregistrés pour les réseaux passés dans Windows 10 Si vous devez vous rappeler le mot de passe -Fi réseau vous une fois connecté, voici un moyen sans tracas de le trouver en moins d'une minute. Lire la suite .
Suivez simplement les étapes ci-dessous:
- Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Réseau dans la barre des tâches.
- Choisissez Ouvrir les paramètres Internet du réseau .
- Dans la nouvelle fenêtre, cliquez sur Modifier les options de l'adaptateur .
- Cliquez avec le bouton droit sur votre connexion Wi-Fi et sélectionnez État .
- Cliquez sur Propriétés sans fil .
- Cliquez sur l'onglet Sécurité .
- Cochez la case en regard de Afficher les caractères .
5. Problèmes liés au pilote Wi-Fi Windows 10
Nous avons déjà expliqué comment supprimer et réinstaller votre pilote Wi-Fi plus tôt dans l'article, mais vous pouvez également essayer d'autres étapes si vous rencontrez des problèmes de pilote Wi-Fi sous Windows 10. À savoir, vous pouvez essayez de mettre à jour le pilote ou de le restaurer à une version précédente.
Pour mettre à jour votre pilote Wi-Fi, suivez les étapes ci-dessous:
- Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer .
- Cliquez sur Gestionnaire de périphériques .
- Développez le menu déroulant sous Cartes réseau .
- Cliquez avec le bouton droit sur votre carte et sélectionnez Propriétés .
- Cliquez sur l'onglet Pilote .
- Choisissez soit Mettre à jour le pilote ou Rétablir le pilote .
Si Windows ne trouve pas automatiquement un pilote mis à jour, vous devriez pouvoir le trouver sur le site Web du fabricant.
6. Aucun réseau Wi-Fi trouvé
Si votre machine Windows ne trouve pas votre réseau Wi-Fi, effectuez quelques vérifications de base avant de passer à autre chose. Le routeur est-il allumé? Êtes-vous à portée du réseau?
Si la réponse à ces deux questions est oui, l'étape suivante consiste à essayer de mettre à jour et / ou de réinstaller le pilote de la carte réseau. Nous vous avons déjà montré comment le faire.
Enfin, vous pouvez essayer de changer la région de votre adaptateur Wi-Fi. C'est facile à faire, utilisez le guide ci-dessous:
- Appuyez sur la touche Windows + R.
- Tapez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée .
- Développez la section Network Adapters .
- Cliquez avec le bouton droit sur le nom de votre carte réseau.
- Choisissez Propriétés .
- Cliquez sur l'onglet Avancé .
- Mettez en surbrillance le pays et la région .
- Choisissez l'entrée en fonction de votre emplacement.
Remarque: Toutes les cartes réseau n'ont pas accès à la propriété Pays et Région.
7. Oubliez le réseau Wi-Fi sur Windows 10
Parfois, vous avez besoin de votre machine pour oublier un réseau Wi-Fi. Peut-être avez-vous un nouveau routeur, ou vous n'avez plus qu'un vieux réseau que vous avez déjà connecté mais que vous n'utilisez plus.
Oublier un réseau Wi-Fi sur Windows 10 est facile:
- Ouvrez le menu Démarrer et cliquez sur Paramètres .
- Cliquez sur Réseau et Internet .
- Choisissez Wi-Fi dans le menu sur le côté gauche de l'écran.
- Cliquez sur Gérer les réseaux connus .
- Mettez en surbrillance le nom du réseau que vous voulez oublier.
- Cliquez sur Oublier .
8. Windows 10 garde tomber la connexion Wi-Fi
Si vous constatez que Windows 10 supprime à plusieurs reprises la connexion Wi-Fi sans avertissement (et que vous êtes sûr qu'il n'y a aucun problème avec le routeur), le problème peut être dû aux paramètres de gestion de l'alimentation de votre carte réseau.
Vous devez révoquer l'autorisation qui permet à Windows de désactiver l'adaptateur pour économiser l'énergie. Pour ce faire, vous devrez à nouveau retourner dans le Gestionnaire de périphériques:
- Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer et choisissez Gestionnaire de périphériques .
- Développez la liste ci - dessous Adaptateurs réseau .
- Cliquez avec le bouton droit sur votre carte réseau.
- Sélectionnez Propriétés .
- Cliquez sur l'onglet Power Management .
- Décochez la case en regard de Autoriser l'ordinateur à éteindre cet appareil pour économiser l'énergie .
9. Votre pare-feu empêche la connexion au réseau
Windows est livré avec une application de pare-feu intégré. Il autorise ou bloque le trafic entrant et sortant pour vous protéger contre les contenus malveillants. Cependant, parfois, il peut bloquer l'accès au Web pour l'ensemble de votre ordinateur.
Évidemment, ce n'est pas le comportement par défaut. Vous avez peut-être accidentellement modifié un paramètre sans le savoir, ou une application indésirable a ignoré vos règles existantes.
Heureusement, quelle que soit la cause, il est facile de réparer. La solution ci-dessous fonctionne à la fois pour l'application de pare-feu native et pour toutes les applications de pare-feu tierces que vous exécutez:
- Ouvrez le menu Démarrer et tapez Invite de commandes .
- Cliquez avec le bouton droit sur le lien supérieur et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur .
- Tapez netsh advfirewall, désactivez l'état allprofiles et appuyez sur Entrée .
- Testez si l'accès à Internet fonctionne maintenant.
Pour réactiver votre pare-feu, revenez à Invite de commandes et tapez netsh advfirewall pour définir l'état allprofiles .
10. Votre antivirus empêche la connexion au réseau
Comme avec le pare-feu, votre antivirus peut également causer des problèmes de connexion.
Vous pouvez voir quelles applications anti-virus sont installées sur votre machine en vous rendant dans le Windows Defender Security Center . Vous pouvez le trouver dans la liste de toutes les applications dans le menu Démarrer.
Lorsque vous avez ouvert l'application, développez le panneau sur la gauche et cliquez sur Protection contre les virus et les menaces . Il vous dira quelles applications sont actives et vous fournira un raccourci vers les interfaces de l'application.
Accédez à l'interface des applications que vous utilisez et désactivez temporairement le service.
Avez-vous des problèmes Wi-Fi sur Windows 10?
Dans cet article, nous vous avons présenté 10 des problèmes Wi-Fi les plus courants sur Windows 10, puis nous vous avons expliqué quelques solutions à essayer. Bien sûr, beaucoup de choses pourraient mal tourner et nous ne les avons pas couvertes.
Quels messages d'erreur voyez-vous? Qu'avez-vous essayé de faire pour remédier au problème? Comme toujours, vous pouvez laisser toutes vos questions et requêtes dans la section des commentaires ci-dessous.