Êtes-vous sûr que la personne avec qui vous «débattez» passionnément en ligne est une vraie personne qui respire? Comment savez-vous s'ils sont juste un autre partisan passionné de n'importe quel sujet et pas quelqu'un avec le soutien du gouvernement (ou autre)?
Repérer des robots russes ou des shillings payants n'est pas une tâche facile. Cependant, il devient de plus en plus important à mesure que les accusations d'ingérence des États-nations dans les affaires des autres continuent de tourbillonner. Pouvez-vous les repérer? Voici ce que vous devez savoir.
Bots vs Shills
Commençons par différencier les bots et les shills.
Bot: Un bot est un faux compte de médias sociaux sous le contrôle d'une organisation ou d'un gouvernement cherchant à influencer la communauté en ligne. Par exemple, un bot bot Twitter pour retweeter certains hashtags et phrases dans de tels volumes qu'il amplifie le sujet spécifique. Un autre exemple est Reddit bots downvoting vues en désaccord avec l'opinion du contrôleur de bot (tout en upvoting ceux qui sont d'accord). Les bots ont besoin de volume pour réussir sur certaines plates-formes, tandis que d'autres fois seulement quelques-uns peuvent commencer à façonner la direction d'une conversation.
Shill: Un shill est différent. Les shills sont de vraies personnes qui s'engagent activement dans l'élaboration de la discussion et de l'opinion en ligne (dans ce cas-ci) tout en recevant un paiement en échange de leur présence. Shills fait la promotion des entreprises, des gouvernements, des personnalités publiques et bien d'autres choses, pour le profit personnel, essentiellement en faisant de la propagande.
Selon l'organisation ou le gouvernement, les shills peuvent fonctionner en conjonction avec de grands réseaux de robots pour créer des mouvements vocaux en ligne intenses. Et tandis que les efforts combinés des shills et des bots façonnent l'opinion en ligne, ces efforts touchent de plus en plus bien plus que les utilisateurs des médias sociaux.
La pratique est également connue sous le nom d' astroturfing, où les organisations et les gouvernements organisent la conversation par le biais de membres «réguliers» du public.
Bots et Shills russes
Les bots et les francs russes ont dominé les discussions dans la course à l'élection présidentielle américaine de 2016. Les commentateurs et les critiques ont consacré une grande quantité de temps d'antenne et de colonnes à débattre du rôle des bots et des supporters soutenus par la Russie pour influencer la discussion autour de certains sujets.
En fait, Robert Mueller, le conseiller spécial qui enquête sur l'ingérence dans l'élection présidentielle, a récemment inculpé 13 Russes basés aux États-Unis dans le cadre de la propagande présumée soutenue par la Russie, Internet Research Agency (IRA).
Maintenant que Twitter a terminé sa purge de bot je peux sortir de sa cachette ??? pic.twitter.com/Utl1nCNgtF
- Bot russe (@ RussianBot007RU) 24 février 2018
Les allégations d'influence sont profondes. Ils vont de la simple création d'identités américaines en ligne, à l'usurpation d'identité de citoyens américains, à l'incitation de militants minoritaires et de soi-disant «guerriers de la justice sociale» à créer des groupes Instagram tels que «Woke Blacks». Et il y a aussi de nombreux autres exemples.
Les réseaux de médias sociaux sont l'un des principaux outils d'influence. Les plateformes savent aussi qu'il y a un problème. En janvier 2018, Twitter a annoncé qu'il envoyait par courriel 677 775 personnes aux États-Unis qui ont tweeté le contenu de l'IRA. En même temps que les excuses, Twitter est en train de purger les comptes de bots, ce qui a poussé le hashtag #twitterlockout vers la tendance chez les utilisateurs de Twitter à prédominance conservatrice.
Et pour tous les cris de jeu déloyal et de ciblage injuste, il existe des preuves que «les conservateurs ont retweeté les trolls russes environ 31 fois plus souvent que les libéraux et ont produit 36 fois plus de tweets».
En outre, Twitter maintient leur purge de bot est «apolitique» et qu'ils appliquent des règles à l'échelle du site «sans parti pris politique».
Donc, Twitter supprime les comptes de robots russes en tant que militants GOP et ce qui apparaît à leur place? Le robot russe "progressiste" raconte que les Dems divisent notre parti comme ils l'ont fait avec les républicains. Regarde vivant, les gens.
- Amee Vanderpool (@girlsreallyrule) 25 février 2018
Cela ne veut pas dire que les bots, les shills, et l'astroturfing sont la seule mission des figures conservatrices.
Dès 2007, les collaborateurs de campagne de Clinton renforçaient anonymement les sites pro-Hilary, tandis que lors des débats présidentiels de 2016, la campagne Clinton faisait l'objet de centaines de milliers de tweets automatisés (bien moins que Donald Trump).
Pas tous les robots
Twitter et d'autres plates-formes de médias sociaux ne sont pas en proie à des robots, comme certaines publications vous le feraient croire. Nous pouvons briser l'interaction de hashtag de bot de Twitter pour comprendre comment leurs soutiens cherchent à influencer la conversation.
Le Computational Propaganda Project (CCP), parrainé par l'Université d'Oxford, examine de près ces interactions. Le tableau ci-dessous illustre [PDF] la différence d'automatisation entre les interactions avec les hashtags pro-Trump ou pro-Hilary, ainsi que le pourcentage global de tweets non automatisés, entre le 1er novembre et le 9 novembre 2016:
CCP définit l'automatisation haute comme «les comptes qui publient au moins 50 fois par jour» en utilisant au moins un des hashtags spécifiques à l'élection. L'étude considère tout ce qui est en-deçà de ce seuil de faible automatisation, en d'autres termes, une personne réelle. Le tableau montre un pourcentage beaucoup plus élevé d'automatisation de bas niveau, indiquant un nombre beaucoup plus élevé d'utilisateurs réguliers interagissent.
L'étude note que certains utilisateurs humains sont inévitablement balayés dans le support d'automatisation haute. Il note également que les comptes faisant preuve d'une automatisation élevée utilisent très rarement des termes de la combinaison Mixed Hashtag Cluster (combinaisons barre Trump-Clinton en raison du volume de retweet pure).
Nous ne connaîtrons jamais vraiment l'image complète du nombre de robots travaillant sur une plate-forme de médias sociaux donnée. Selon des recherches récentes [PDF], les bots automatisés représentent près de 15% de tous les utilisateurs de Twitter, soit plus de 40 millions de comptes de bots individuels .
Da'wah Centre Protest
Un exemple parfait de l'influence russe directe est la manifestation de Houston Da'wah Center en 2016.
Le groupe Facebook "Heart of Texas" a posté une publicité à la recherche de sympathisants pour assister à une manifestation "pour arrêter l'islamisation du Texas". La manifestation était prévue pour midi le 21 mai, au Centre Da'wah. En même temps, un autre groupe - les soi-disant «United Muslims of America» - organisait une contre-manifestation au même moment et au même endroit.
Les deux groupes se sont rencontrés au centre et, de façon prévisible, «les interactions entre les deux groupes ont finalement dégénéré en confrontations et en attaques verbales».
À l'époque, aucun groupe de manifestants n'avait réalisé que leur groupe respectif n'était pas réel. C'est-à-dire; les groupes étaient la construction d'une «ferme des trolls» soutenue par la Russie qui n'existe que pour manipuler les tensions politiques, raciales et religieuses aux États-Unis.
Comment repérer un bot sur les médias sociaux
Reconnaître les bots et les shills sur les réseaux sociaux n'est pas toujours facile. Pourquoi? Parce qu'autrement plus de gens se rendraient compte de ce qui se passait.
Ne vous méprenez pas; nous interagissons tous avec des bots et des shills, c'est la nature même des médias sociaux en 2018. Les opérateurs reçoivent des milliers de dollars par mois pour influencer subtilement (et parfois plus effrontément) la conversation.
Il y a, cependant, quelques conseils de bot-spotting à garder à l'esprit:
- Le compte ne fait que republier / retweeter, ne publiant jamais de messages, envoyant la même réponse à d'autres personnes.
- Les comptes qui repostent / retweetent seulement les commentaires faits par plusieurs autres comptes similaires (dont certains sont aussi probablement des robots).
- Certains comptes publient rapidement (probablement automatiquement) en réponse à des sujets «déclencheurs» plus rapidement que ce qui est humainement possible.
- Cycles humains Les gens réels ont tendance à poster en rafales, couvrant différents sujets, ainsi que d'avoir des temps d'arrêt reconnaissables pour les cycles jour / nuit.
- Images de profil par défaut. Par exemple, un profil Facebook avec l'image d'un homme ou d'une femme, ou un profil Twitter avec l'image par défaut.
- Des profils qui sont prolifiques autour d'événements majeurs - élections, scandales, attaques terroristes - mais qui restent dormants à d'autres moments. Les prochaines élections de 2018 à mi-mandat verront une foule de comptes de robots réactiver.
D'autres choses à surveiller sont des downvotes systémiques automatiques sur des sites comme Reddit. Bots ramasser sur le titre d'une soumission et commencer immédiatement à réduire les commentaires qui ne sont pas en accord avec leur programmation. (Downvoting cache les commentaires ainsi que leurs réponses des autres utilisateurs, et est un moyen facile d'obstruer les opinions dissidentes Comment les systèmes Upvote ont endommagé les communautés en ligne Comment les systèmes Upvote ont endommagé les communautés en ligne Lire la suite.)
Comment repérer un shill sur les médias sociaux
Il est plus difficile de repérer les shillings payants, car il incombe au compte de maintenir l'apparence d'un utilisateur régulier de médias sociaux. Les messages faisant la promotion d'un certain sujet ou façonnant la conversation en ligne pourraient venir parmi les points de discussion ordinaires pour ne pas créer de suspicion.
Certaines tactiques communes incluent:
- Changer le récit d'un sujet brûlant vers quelque chose qui promeut l'agenda de celui qui a payé le shill
- Attaquer systématiquement quelque chose qui ne faisait pas partie de la conversation initiale (parfois appelé "whataboutism", où un shill argumente en utilisant des termes tels que "mais qu'en est-il quand X a fait Y")
Une autre tactique de repérage est le cycle humain. Les gens ordinaires doivent dormir, manger, boire et ainsi de suite. Si un seul compte parvient à afficher en continu sur un seul agenda pour des périodes de 24 heures, quelque chose est probablement en cours.
Mais les «très bons» travaillent dur. Au lieu d'attaquer et de contredire l'opinion et d'essayer de façonner la discussion, ils se lieront lentement et s'infiltreront dans un groupe avant de se mettre au travail.
Pouvez-vous arrêter les robots russes?
Malheureusement, hormis le signalement de comptes suspects, il y a peu de mesures directes à prendre contre les comptes shill ou bot. Comme on dit, ne nourrissez pas les trolls.
Les élections de 2018 à mi-mandat sont maintenant clairement à l'horizon (vérifiez le parti pris politique de n'importe quel site) Vérifiez le parti pris politique de n'importe quel média dans cette base de données massive Vérifiez le biais politique de n'importe quel média dans cette base de données massive site a un parti pris politique, mais parfois il n'est pas facile de voir à quel point ils sont biaisés.Cette base de données les suit et les analyse pour votre commodité.En savoir plus). Bien que l'impact des comptes shill et bot soit plus important que jamais, vous en savez maintenant plus sur la façon de repérer certains types de comportement.
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