Au cours des derniers mois, Twitter a fait toutes sortes de changements, à partir d'un nouvel algorithme Pourquoi un changement d'algorithme serait la mort de Twitter Pourquoi un changement d'algorithme serait la mort de Twitter Quatre jours après la protestation #RIPtwitter, Twitter a décidé pour apporter quelques changements à la chronologie, mais ils n'étaient pas aussi importants que prévu. Alors qu'est-ce qui s'est passé exactement? Lire la suite sur Twitter Défaites des comptes d'actions Voulez-vous que votre compte Twitter compte? Voici comment les obtenir Voulez-vous que votre compte Twitter compte? Voici comment les obtenir Les comptes Twitter ne sont plus disponibles gratuitement, et certaines entreprises ont déjà commencé à proposer des alternatives pour les utilisateurs toujours intéressés par la visualisation gratuite de ce type de données. Lire la suite . Il a également annoncé récemment Dashboard - une nouvelle façon pour les entreprises d'utiliser le réseau social. Accessible en ligne sur dashboard.twitter.com ou en tant qu'application iOS gratuite, le nouveau service est disponible uniquement pour les utilisateurs aux États-Unis pour le moment. Alors que le service autonome cible les petites entreprises, toute personne disposant d'un compte Twitter basé aux États-Unis peut l'utiliser.
Comment le configurer
Allez sur dashboard.twitter.com et cliquez sur le bouton "Try Twitter Dashboard".
Si vous n'êtes pas déjà connecté, il vous invitera à le faire. Twitter vous guidera ensuite à travers une série de questions. La première est la catégorie qui décrit votre entreprise (locale, en ligne, application / jeu, marque / produit, entreprise et autre) et le nombre d'employés que vous avez.
Ensuite, vous serez invité à configurer un flux personnalisé qui vous aidera à surveiller la façon dont votre entreprise est parlée sur Twitter. Lorsque vous créez ce flux personnalisé, vous pouvez inclure votre nom d'utilisateur Twitter et d'autres mots clés pertinents pour votre entreprise.
En plus d'ajouter des phrases et des hashtags que vous souhaitez inclure dans votre flux personnalisé, vous pouvez également choisir des expressions à exclure en ouvrant les filtres avancés.
Une fois cela fait, vous serez redirigé vers votre nouveau tableau de bord Twitter.
Ce que vous obtenez avec le tableau de bord
Le tableau de bord Twitter est divisé en trois composants principaux - Accueil, Créer et Analyses - chacun étant accessible depuis un menu en haut de la page.
L'onglet Accueil est également divisé en trois composants principaux. Le premier est le flux «À propos de vous» qui sera rempli avec des tweets basés sur les informations que vous avez remplies lors de la configuration de votre tableau de bord - c'est là que vous pouvez suivre l'évolution de votre marque sur Twitter. La seconde affiche vos propres tweets, et la troisième affiche la chronologie des tweets des personnes que vous suivez.
Dans l'onglet Accueil, vous pouvez également afficher tous les nouveaux messages directs envoyés à votre compte. Les mentions sont enterrées dans l'onglet des notifications en haut à droite.
Ensuite, dans le menu se trouve l'onglet Créer, où vous pouvez publier de nouveaux tweets. En plus de publier des tweets de la même manière que sur Twitter, vous pouvez les programmer via cette interface.
Vous verrez également combien de fois vous avez tweeté la semaine dernière.
En outre, le service devrait fournir des idées et des conseils sur ce que vous devriez tweeter. Dans le blog annonçant le service Twitter dit:
Par exemple, si vous travaillez dans un restaurant, un conseil comme: «Votre équipe est aussi unique que votre entreprise. Tweetez un fait surprenant à propos de l'un des membres de votre équipe, "pourrait vous rappeler de partager une reconnaissance récente que votre chef a reçu.
Enfin, l'onglet Analytics fournit les mêmes informations que vous pouvez consulter sur analytics.twitter.com, mais elles sont présentées différemment. Les données incluent des statistiques sur la fréquence à laquelle vous tweetez, l'interaction avec les autres, le nombre d'abonnés, les visites et les vues, et enfin, les impressions de tweets. Vous pouvez afficher cette information de la semaine dernière, 30 jours ou 60 jours.
Vous pouvez également afficher des analyses pour chaque tweet spécifique que vous avez envoyé, avec un décompte des mentions J'aime, des retwits, des réponses et des impressions pour chaque tweet.
Ce que vous obtenez avec l'application iOS
L'application iOS gratuite Twitter Dashboard s'ouvre sur l'onglet "À propos de vous" et vous pouvez rapidement passer à votre chronologie.
Vous pouvez également afficher vos statistiques, créer, modifier et planifier des tweets, afficher vos messages et votre profil. Si activé, vous pouvez également recevoir des notifications lorsque vous recevez des mentions et des messages sur Twitter.
En quoi cela diffère-t-il?
Alors, en quoi tout cela diffère-t-il réellement de ce que vous obtenez en utilisant l'interface Twitter originale ou l'application iOS?
À propos de vous: Étant donné que ce service met l'accent sur le service à la clientèle et l'engagement avec les adeptes, il est bon que ce soit la première chose que vous voyez lorsque vous ouvrez votre tableau de bord Twitter. Ce genre de fonctionnalité n'aurait été possible qu'en utilisant un service supplémentaire comme TweetDeck. Cela dit, le tableau de bord Twitter fait défaut lorsqu'il s'agit de quelques autres fonctionnalités, ce qui signifie que vous devrez probablement utiliser deux services de toute façon, plutôt que de garder toute votre surveillance Twitter limitée à un seul écran.
Créer: La planification de tweets directement via Twitter est une fonctionnalité qui a déjà fait ses preuves et qui est déjà disponible dans d'autres applications comme TweetDeck et Buffer.
Tandis que des services comme Buffer vous permettent de créer un calendrier et de tweeter des lignes pour sortir selon ce calendrier, avec Twitter Dashboard, vous devrez choisir l'heure et la date pour chaque tweet que vous planifiez. Buffer vous permet également de programmer des retweets, ce qui n'est pas le cas de l'outil de planification de Twitter. Vous pouvez cependant planifier des réponses.
Analytics: en matière d'analyse, la page d'analyse d'origine que tous les utilisateurs ont déjà accès à Twitter Analytics: Votre guide ultime sur les statistiques et les outils Twitter Analytics: votre ultime guide sur les statistiques et les outils Twitter Analytics vous montre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas - et vous aider à avoir plus de followers, de likes et de retweets. Voici les statistiques et les outils que vous devez savoir. Read More semble plus robuste et convivial. Les analyses d'origine vous permettent d'afficher les statistiques mensuelles, d'offrir des informations sur les influenceurs qui vous ont suivi et sur les personnes les plus engagées. Ce type d'information peut être très utile entre les mains d'un gestionnaire de médias sociaux et il semble donc que ce soit une omission dans Twitter Dashboard, d'autant plus que l'information est déjà disponible.
Alors que le tableau affichant la répartition des Tweets est utile, il était déjà possible d'exporter ces données dans un fichier CSV à partir de l'interface d'analyse d'origine. La possibilité d'exporter ces fichiers est également extrêmement utile dans un environnement de travail. Par conséquent, l'onglet "Analyse" du nouveau tableau de bord Twitter ne répond vraiment pas à toutes les attentes. Et, bien que pas nécessairement aussi important que ses autres défauts, esthétiquement, la page d'analyse originale est beaucoup plus agréable à regarder.
L'une des façons dont Twitter Dashboard Analytics est meilleur que les offres originales de Twitter est que vous pouvez y accéder à tout moment dans l'application iOS.
Conclusion
Twitter semble lancer plusieurs applications différentes, entre Dashboard et Twitter Engage (une application ciblant les influenceurs) plutôt que de consolider toutes ces différentes fonctionnalités dans une application robuste.
Dans l'ensemble, Twitter Dashboard semble être une excellente idée, et le flux personnalisé rendra plus facile de vous assurer que vous ne manquez pas les mentions importantes de votre entreprise sur Twitter. Comme il s'agit d'une version bêta, nous nous attendons à ce que Dashboard s'améliore au fur et à mesure de son déploiement auprès d'un plus grand nombre d'utilisateurs à travers le monde.
Avez-vous essayé le nouveau tableau de bord de Twitter pour les entreprises? Faites-nous savoir ce que vous en pensez dans les commentaires.