La capacité étonnante de Twitter à connecter les gens via un navigateur, une application personnalisée ou même la messagerie texte par SMS est un aspect étonnant et convaincant de la vie en ligne. Avec Twitter, vous pouvez promouvoir des sites Web et des groupes, trouver un emploi et même générer des revenus de diverses façons. Sa limite de 140 caractères force la concision et la pertinence parmi ses utilisateurs sérieux (bien que cela n'empêche pas les gens de jeter des ordures!) Et pour beaucoup, il a remplacé RSS comme une méthode pour suivre les mises à jour sur un sujet particulier.
Cependant, le service n'est pas parfait. De temps en temps, vous avez peut-être remarqué des messages indiquant que Twitter est «en surcharge». Cela peut être frustrant, le message étant le résultat d'actions apparemment inoffensives telles que le chargement de votre page de profil ou le suivi d'un nouvel utilisateur.
Réponse lente à ou échec lors de la mise à jour de votre statut
Le but principal de Twitter est de mettre à jour votre statut en moins de 140 caractères. Vous pourriez être très doué pour cela, ou vous préférerez peut-être passer quelques minutes à peaufiner votre tweet - de nombreux clients Twitter vous informeront lorsque vous aurez dépassé la limite de caractères, ce qui nécessitera des réécritures.
Si tel est le cas, il peut sembler fastidieux d'obtenir votre tweet prêt à publier. Ce qui est pire, cependant, c'est quand un tweet est finalement prêt, mais le statut ne sera pas mis à jour. Au lieu de cela, le site ou le client va pendre un moment, vous incitant à penser que quelque chose se passe. Malheureusement, ce n'est pas le cas.
Si vous êtes chanceux, vous recevrez un message vous informant du délai, ainsi que la possibilité de copier le message que vous avez tapé plus tôt. Dans ce cas, collez-le rapidement dans un éditeur de texte, au cas où les choses tourneraient mal. Ensuite, allez vous préparer un café et attendez un peu.
Impossible de suivre
Un des meilleurs aspects de Twitter est qu'il offre une avenue pour les petites personnes (c'est vous et moi) pour communiquer directement avec les grandes personnes (c'est eux - des gens comme Lady Gaga, Stephen Fry ou Rupert Murdoch).
Bien qu'il existe de nombreuses sociétés de relations publiques qui gèrent des comptes Twitter pour des célébrités, il y a aussi beaucoup de célébrités qui font elles-mêmes le tweet, facilitant un contact direct entre elles et leurs fans. Ceci est essentiel pour une bonne RP, humanisant la personnalité et la rendant «accessible» (bien que le volume de tweets qu'elle reçoit rende cela impossible en pratique).
Cependant, trouver que Twitter ne vous permettra pas de suivre un autre utilisateur est frustrant. Malheureusement, c'est un signe que le service est en surcharge. Votre meilleure option, dans ce cas, est d'aller faire un café au lait et de réessayer plus tard.
Échec lors du Retweeting
Un autre signe clair que Twitter est en difficulté sous le poids des mises à jour de statut de petit-déjeuner et des tendances inhabituelles est celui de l'échec RT.
RT est l'abréviation de "retweet", bien sûr, le processus par lequel le statut d'un utilisateur que vous suivez peut être partagé avec vos propres abonnés. C'est une excellente façon de mettre en valeur le génie extraordinaire de quelqu'un dans l'art de tweeter ou simplement de partager ses pensées d'une manière qui indique que vous êtes fortement d'accord ou pas d'accord.
Les échecs de retweet se produisent souvent dans des applications tierces et sont limités par l'API Twitter, en particulier si vous essayez de retweeter quelque chose qui a déjà été partagé.
Le meilleur moyen de contourner ce problème est de changer légèrement le message, ou de verser un thé glacé et de réessayer plus tard.
Les applications répondent lentement
De nombreux utilisateurs communiquent avec Twitter via des mobiles. Ceux qui n'ont pas encore progressé vers les smartphones profitent de la mise à jour par SMS, tandis que chaque plate-forme mobile propose une sélection d'applications qui vont des mises à jour de base à la gestion de compte multi-utilisateurs, aux écrans partagés et aux téléchargements de photos.
Juger des problèmes avec le service Twitter à partir d'une application mobile peut être difficile car les messages d'erreur n'ont pas tendance à apparaître pour une raison ou une autre (par exemple, ils peuvent être supprimés).
La beauté des applications mobiles, c'est qu'ils n'ont pas besoin de vous laisser dans le secret de la dernière surcharge de Twitter. Tout ce qu'ils ont à faire est de se caler un peu plus lentement que d'habitude, vous laissant penser que le problème est avec la 4G.
Pourquoi ne pas avoir un Frappuccino pendant que vous attendez?
Site Web Indisponible / 503 Page
Peut-être la page 503 la plus frappante créée est celle trouvée sur Twitter de temps en temps (au moins une fois par jour). Cela représente une baleine transportée par des oiseaux, et indique essentiellement que la charge du serveur est trop importante.
Si vous cherchez un signe infaillible que Twitter se démène sous son propre poids, alors c'est tout.
Malheureusement, si vous avez atteint cette page, il y a de fortes chances que vous ayez une attente plus longue que la normale. Votre meilleure option est d'attendre un peu, ou peut-être utiliser un service de planification comme Twuffer pour écrire votre tweet et le faire envoyer automatiquement plus tard.
Prenez votre temps, prenez une tasse de lait chaud malté et mettez-vous au lit. Twitter sera toujours là dans la matinée.
Conclusion
L'une des principales raisons pour lesquelles Twitter échoue régulièrement de cette manière est qu'elle n'a pas été initialement conçue comme un service de messagerie - certainement pas en ce qui concerne l'architecture logicielle et matérielle. Le résultat est un service qui fonctionnait à l'origine sur quelque chose de plus proche d'un système de gestion de contenu.
Bien qu'il y ait eu de nombreuses tentatives pour améliorer cette lacune en ajoutant plus de matériel et en rationalisant le logiciel, le volume d'utilisateurs simultanés accédant au service via les navigateurs, les applications bureautiques et les applications mobiles génère un service aux heures de pointe.
Il y a des façons de contourner cela. Twitter pourrait supprimer certaines de ses fonctionnalités moins populaires, ou ajouter une prime pour les utiliser, réduisant ainsi l'utilisation et augmentant les revenus qui peuvent être réinvestis dans le développement du service.
Jusque-là, si vous rencontrez des problèmes de performances avec Twitter, vous devrez simplement réessayer plus tard. Gardez cette bouilloire en ébullition.
Twitter Image Via Shutterstock