Les hôtels sont de grandes entreprises. En fait, on estime que l'industrie hôtelière a fait environ 500 milliards de dollars en 2014. Ces dernières années, une industrie secondaire d'entreprises a vu le jour, toutes visant à faciliter le processus de réservation d'hôtels.
Mais combien d'entre eux sont bons?
J'ai décidé de m'asseoir et chercher la meilleure expérience de réservation d'hôtel en ligne, avec un accent particulier sur ceux qui le rendent moins cher, plus facile et plus sûr d'obtenir une pièce. Voici mon top 10 définitif.
Moteurs de réservation Internet
Il n'y a pas beaucoup de place pour l'innovation quand il s'agit de réservations d'hôtels. Malgré cela, ce sont quelques-uns des moteurs de réservation les plus intéressants sur le marché en ce moment. Des critiques de tueur, à des programmes de fidélisation alléchants, chacun de ces sites valent la peine d'être pris en compte pour votre prochain séjour.
TripAdvisor
TripAdvisor est peut-être le site de voyage le plus parfait par excellence. Depuis février 2000, ils ont aidé les voyageurs à éviter les punaises de lit, les intoxications alimentaires et les mauvais quartiers grâce à leur énorme collection de critiques de restaurants et d'hôtels.
Ce qui rend le travail de TripAdvisor est le fait que l'intégrité de leurs critiques ne peut pas être blâmée. Les entreprises peuvent répondre aux critiques TripAdvisor - et les gens ont été poursuivis et condamnés à des amendes pour les mauvais Un hôtel facturé 500 $ pour mauvaises critiques - Ce qu'il faut apprendre de leur erreur Un hôtel facturé 500 $ pour mauvaises critiques - Ce qu'il faut apprendre de leur erreur Tentative de censure Le chemin le plus rapide vers une mauvaise publicité - une leçon que Union Street Guest House souhaite qu'ils ont appris plus tôt. C'est aussi une leçon que d'autres entreprises peuvent apprendre. Lire la suite - mais TripAdvisor ne permet pas aux entreprises de payer pour supprimer les commentaires négatifs, ce qui en fait une alternative plus fiable à Yelp Yelp Ne peut pas faire confiance: Essayez une de ces alternatives maintenant Yelp ne peut être Trusted: Essayez une de ces alternatives maintenant Yelp a perdu du terrain en matière de confiance. À ce stade, les critiques de Yelp ont peu de valeur rédemptrice et les utilisateurs devraient se tourner vers un service alternatif pour trouver des entreprises locales. Lire la suite .
TripAdvisor peut également être utilisé pour réserver un hôtel. Il suffit de rechercher la ville ou l'hôtel qui vous intéresse particulièrement, et il vous montrera les meilleurs tarifs sur Internet, ainsi qu'une collection de commentaires francs et honnêtes.
Booking.com
Booking.com est l'un des plus anciens sites de voyages au monde. Lancé en 1996 et récemment acquis par le géant américain de la comparaison des prix PriceLine, il propose des réservations d'hébergement abordables en mettant l'accent sur la flexibilité et le service à la clientèle.
Contrairement à de nombreux sites de réservation d'hôtels, Booking.com vous permet de réserver votre chambre en ligne, mais payez à votre arrivée. C'est pratique pour ceux qui, comme moi, préfèrent utiliser les cartes de paiement.
Il convient de noter que ces dernières années, Booking.com a suscité une controverse sur les allégations selon lesquelles elles limitaient la concurrence par les prix sur les ventes de chambres d'hôtel. Malgré cela, des dizaines de millions (y compris moi-même) leur font encore confiance et n'ont rien trouvé à redire à leur prix ou à leur service.
Hotels.com
Hotels.com est l'une des plus anciennes agences de voyages que nous examinons dans cet article. Lancé en 1991 sous le nom de Hotel Reservations Network (réseau de réservation d'hôtels) avant d'être renommé en 2002, Hotels.com aide les gens à trouver un logement depuis plus de deux décennies. Donc, il ne devrait pas être surprenant qu'ils soient vraiment bons.
L'un des avantages d'utiliser Hotels.com sur la concurrence est son programme de fidélité très généreux qui se prête favorablement pour les voyageurs fréquents. Pour chaque 10 nuits réservées avec Hotels.com, vous obtenez une nuit gratuite équivalant au prix moyen de ces dix réservations. Si l'hôtel que vous choisissez de séjourner coûte plus cher, vous faites simplement la différence.
Google Hotel Finder
Les gens recherchent constamment Google pour les chambres d'hôtel, uniquement pour être redirigés vers LastMinute et Expedia. Dans cet esprit, il n'est pas surprenant que le géant de la recherche basé sur Mountain View lancerait son propre moteur de recherche d'hôtel.
Dans le style typique de Google, Hôtel Finder (que nous avons d'abord examiné en 2011 Google Finder: Moteur de recherche pour les meilleurs hôtels dans une région Google Finder: Moteur de recherche pour les meilleurs hôtels dans une région Lire la suite) est une affaire très modérée. Il n'y a rien de la pizzaz visuelle trouvée sur les autres moteurs de recherche. Le formulaire ne demande que la ville et les dates du séjour. Ensuite, il vous montre les meilleures offres, avec chaque hôtel présenté sur une carte. Les hôtels peuvent être agrégés en fonction de l'emplacement, du prix, de la classification, des équipements et de la classe d'hôtel.
Google Hotel Finder met également en évidence les chambres qui, selon lui, sont particulièrement bon rapport qualité-prix.
Tout bien considéré, Google Hotel Finder est l'un des moteurs de recherche d'hébergement les plus convaincants autour de maintenant. Il évite les gimmicks et la surcharge visuelle pour une expérience de réservation simple et élégante qui fonctionne bien.
Escapades secrètes
Lancé en 2010, Secret Escapes est un site de réservation d'hôtels basé sur les membres qui se concentre sur les hôtels de luxe les plus luxueux et les plus luxueux que l'on puisse acheter.
Secret Escapes est actuellement disponible au Royaume-Uni, aux États-Unis et dans une poignée de territoires européens. Sa raison d'être, et ce qui la différencie de la concurrence, c'est qu'elle offre des réductions importantes sur une gamme soigneusement choisie de séjours à l'hôtel et de vacances à forfait. Contrairement à la plupart des sites d'hébergement que nous avons examinés, il permet même de faire la différence entre les séjours en famille et les voyages en solo, de sorte que vous vous retrouvez toujours dans l'hôtel qui vous convient.
Il est vrai que Secret Escapes ne propose pas le plus grand choix d'hébergements, et que, pour des raisons de prix, il pourrait être hors de portée de l'argent. Mais si l'argent n'est pas un objet, et que vous avez des goûts onéreux, ça vaut le coup d'oeil.
Moteurs de recherche d'hôtels basés sur des applications
On estime que près d'une réservation d'hôtel sur cinq est faite à partir d'un appareil mobile. 65% de toutes les réservations d'hôtels effectuées le même jour sont faites à partir d'un smartphone.
L'industrie du voyage, à leur crédit, ont prêté une attention particulière à ces tendances, et ont mis au point un certain nombre de moyens innovants pour obtenir une chambre à partir de votre mobile ou tablette. Mon collègue, Mark O'Neill, a énuméré certains des meilleurs pour iOS Trouver quelque part pour dormir Tonight avec ton iPhone Trouver quelque part pour dormir Tonight avec ton iPhone Savais-tu que tu peux trouver un hôtel, une auberge ou même un sofa pour continuer à utiliser seulement ton iPhone? Lire la suite récemment Mais voici quelques-uns que je pense méritent d'être considérés.
Hôtel Tonight
Lancé en 2012, l'Hotel Tonight est une application iOS, Windows Phone et Android qui vous permet de réserver un hôtel à très court préavis.
Traditionnellement, plus vous réservez une chambre d'hôtel, plus c'est cher. Mais pas avec Hotel Tonight. Cette application bucks cette tendance en vendant des pièces invendues à un escompte escompte. Pas n'importe quelle chambre d'hôtel, attention. Hotel Tonight est extrêmement sélectif avec ce qui se termine sur leur application, et limiter l'accès aux meilleures chaînes - principalement celles des hôtels Accor et Holiday Inn - et de beaux hôtels-boutiques et B & B.
Une fois que vous avez sélectionné votre chambre, vous payez simplement en traçant le logo de l'Hotel Tonight avec votre doigt. Il débitera alors votre carte de crédit enregistrée et vous enverra un reçu par e-mail.
SkyScanner Hôtels
Skyscanner est une application iOS conçue pour vous aider à maximiser vos économies afin que vous puissiez avoir autant d'argent que possible de dépenser pendant vos vacances. Si vous avez seulement une certaine quantité de ... Read More est déjà l'un des sites de réservation de vols les plus populaires en ligne. Maintenant, ils prennent leur expertise de réservation sur mesure, et l'appliquent aux hôtels avec SkyScanner Hotels, disponible en ligne et via une application mobile dédiée, disponible pour iOS et Android.
Et le garçon, est-ce un regardeur. SkyScanner Hotels est l'une des applications de voyage les plus belles et intuitives que j'ai jamais eu le plaisir d'utiliser. Mais c'est plus qu'un joli visage. Il trouve et présente de manière experte une sélection de pièces, toutes issues d'une variété de sites de comparaison réputés et fiables, ce qui vous permet d'obtenir toujours l'offre la moins chère.
En prime, SkyScanner Hotels ne facture pas de frais de réservation ou de surcharges, ce qui en fait une option encore plus attrayante pour les voyageurs soucieux de leur budget.
Roomlia
Room-li- quoi ?
Roomlia est, sans aucun doute, l'un des produits de voyage les plus obscurs sur cette liste. C'est parce qu'ils ont seulement récemment lancé, et sont actuellement seulement opérant sur les marchés américains.
Tout comme Hotel Tonight, Roomlia offre à ceux qui recherchent un hébergement de dernière minute la possibilité de réserver une chambre abordable. En prime, il incorpore également un programme de fidélité, où sept réservations gagnent un séjour gratuit . Roomily est disponible en téléchargement gratuit pour iOS et Android.
Hôtels secrets
Quand une chambre n'est pas vendue, l'hôtel ne gagne pas d'argent. En conséquence, les hôtels sont tous trop impatients de s'assurer qu'ils fonctionnent à pleine capacité, tous les soirs.
Lorsque la demande est faible, les hôtels vendent souvent leurs chambres pour une fraction de ce qu'ils devraient normalement faire. Ceci est généralement effectué par des partenaires tels que LastMinute et Expedia. Mais alors qu'ils sont tous trop heureux de vendre des pièces pour une fraction du coût, ils ne veulent pas annoncer qu'ils ne fonctionnent pas à pleine capacité.
Donc, ils ont recours à des «hôtels secrets», ce sont les clients qui achètent la chambre, mais ils ne savent jamais de quel hôtel il s'agit. C'est un gagnant-gagnant pour les hôtels et les consommateurs.
Dernière minute
LastMinute est l'un des sites de voyage les plus populaires au Royaume-Uni et en Europe. À bien des égards, c'est comme un site de réservation d'hôtel traditionnel. Mais avec une différence essentielle - les hôtels secrets .
LastMinute ne vous dira jamais dans quel hôtel vous allez réserver. Ils vous donnent cependant quelques indices, comme la classification des étoiles et toutes les commodités. C'est, assez souvent, assez pour savoir dans quel hôtel vous allez réserver. Par exemple, j'ai été capable de discerner avant de réserver qu'un hôtel était en fait le Hilton London Docklands, purement basé sur l'emplacement, la classification des étoiles, et le fait qu'il est livré avec une piscine et un service de ferry gratuit vers le quartier financier voisin.
Le bonus est que ces hôtels secrets sont ridiculement bon marché. Mon séjour au Hilton Docklands a fini par me coûter 90 £ pour deux nuits. Une bonne affaire où que vous choisissiez de le regarder, mais surtout à Londres.
Expedia
Expedia est un autre site de voyage bien connu. En fait, c'est probablement le plus gros du monde. Tout comme LastMinute, Expedia propose un certain nombre d'hôtels secrets.
Ici, la formule est toujours la même. Vous ne savez jamais où vous réservez, mais on vous donne assez d'indices pour vous entraîner. Et oui, les chambres sont généralement beaucoup moins cher que leur prix de vente recommandé. Bien sûr, les prix et la disponibilité varient d'un site à l'autre, c'est donc une bonne idée de vérifier Expedia et LateRooms.
Expedia gère deux types de forfaits hôteliers secrets. Il y a Secret Saver, et les hôtels de taux non publiés . Les hôtels à taux inédits ne sont disponibles que dans une poignée de marchés américains, et se concentrent davantage sur les chaînes d'hôtels telles que Hilton, Accor et autres.
Où allez-vous réserver votre prochain séjour?
Nous avons examiné 10 sites et applications de réservation d'hôtels incroyables. Peut-être, vous utilisez religieusement l'un d'entre eux. Ou pas.
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