Nous ne pouvons pas identifier exactement quand Twitter a commencé à prendre Snapchat comme une menace sérieuse, mais nous pouvons parier que le 30 août 2015 a été un moment amer dans la mémoire de Twitter.
C'était le jour où MTV diffusait un Live Story sur Snapchat affichant de courts extraits de tout ce qui se passait au MTV Video and Music Awards. L'accès voyeuriste et franche qui a été diffusé dans cette histoire était précisément ce que les Millenials qui utilisent Snapchat 7 Reasons Snapchat est un réseau social favori des adolescents 7 raisons Snapchat est le réseau social favori des adolescents La dernière folie parmi les adultes du futur est la photo secrète -sharing service Snapchat. Pourquoi aiment-ils ça? Lire plus envie de consommer.
Ce n'était pas une surprise alors que Live Story de MTV était populaire. Tout l'arrangement était pratiquement garanti pour réussir. C'était plutôt l' ampleur de sa popularité qui a étonné. Alors que les VMA ont attiré environ 9, 8 millions de téléspectateurs, Live Story sur Snapchat a atteint un chiffre incroyable de 12 millions.
C'était un moment important qui a bloqué deux doigts jusqu'à Twitter. Pendant longtemps, Twitter, âgé de 10 ans, s'est effondré pour devenir notre second écran favori à travers lequel nous répondons à notre premier écran. Alors que le dos de Twitter a été inversé, Snapchat, âgé de 5 ans, a connu une augmentation fulgurante de sa popularité. Cela a permis à la plate-forme de devenir le premier écran favori de millions d'utilisateurs. Les gens choisissaient de regarder les VMA sur Snapchat au lieu de regarder la télévision. Quelque chose qui a indéniablement pris Twitter par surprise.
Avec l'augmentation incessante de la popularité de Snapchat, ce que nous voyons, ce n'est pas seulement que Twitter devient inutile pour une partie croissante des utilisateurs mobiles (principalement des Millennials). Nous voyons également Snapchat rivaliser directement avec la vision de Twitter pour devenir notre première escale pour les événements en direct, les nouvelles en direct et la discussion en direct de ces événements et nouvelles. De plus, Snapchat a l'air de pouvoir réaliser un bénéfice.
Twitter vs Snapchat: les chiffres
Avant d'entrer dans les rouages de la raison pour laquelle Twitter se bat tellement à côté de Snapchat, jetons un coup d'œil à quelques chiffres comparables.
Utilisateurs actifs quotidiens
Twitter: 140 millions (prédit)
Snapchat: 150 millions
Utilisateurs actifs mensuels
Twitter: 310 millions
Snapchat: indisponible
Croissance américaine
Twitter: + 3%
Snapchat: + 27, 2%
Vues mensuelles
Twitter: indisponible
Snapchat: 10 milliards
Revenu
Twitter: 595 $ (T1 2016), - Perte de 80 M $ (T1 2016)
Snapchat: 33 M $ (T4 2015)
Évaluation actuelle
Twitter: 10 milliards de dollars
Snapchat: 20 milliards de dollars
Les chiffres ne peuvent pas dire toute l'histoire, mais ce que nous pouvons voir, c'est que la croissance de Twitter est au point mort. Snapchat est en train de labourer. L'engagement sur Snapchat semble être beaucoup plus loyal et intense que sur Twitter. Snapchat est évalué à deux fois le prix de Twitter et croît plus vite que Facebook. Et cela ne fait que commencer à expérimenter la monétisation.
Pourquoi Twitter se débat-t-il?
Pour résumer cela en une phrase: Twitter n'a jamais été capable de changer, ni de profiter des opportunités.
Il y a quelques années, Twitter pensait que sa limite de 140 caractères était irremplaçable. C'était l'endroit où les nouvelles sur les événements comme le Boston Bombing et le printemps arabe ont été brisées. C'est là que les citoyens et les journalistes pourraient partager des nouvelles plus rapidement que les publications de nouvelles pourraient jamais rêver.
Au cours des dernières 24 heures, des gens en Egypte, en Algérie et en Mauritanie se sont mis en feu en écho aux protestations tunisiennes.
- Doug Saunders (@DougSaunders) 17 janvier 2011
Twitter est devenu le foyer du journalisme citoyen.
Négliger la vidéo
Il semble que le PDG de Twitter, Jack Dorsey, se contente de rappeler ces bons vieux jours lorsqu'il dit:
Je veux m'assurer que Twitter est l'endroit où vous vérifiez la première chose pour commencer votre journée. Cela vous dira exactement ce qui se passe dans le monde.
Dorsey a eu une énorme opportunité de pousser cette vision. Lorsque Twitter a lancé l'application Periscope en streaming l'année dernière, cela aurait pu être l'outil parfait pour aider ses futurs journalistes citoyens. Mais Periscope a juste coulé dans le fond.
Twitter a également négligé Vine, une application de vidéo en boucle achetée en 2012 lorsque Snapchat était encore un bébé. Vine et Periscope auraient pu être la réponse de Twitter pour attirer les Millennials: cette génération obsédée par la vidéo que Twitter n'a jamais réussi à séduire.
C'est la quasi-négligence de Twitter pour la vidéo qui a permis Facebook Live Videos 10 façons dont vous allez utiliser Facebook en direct cette année 10 façons dont vous allez utiliser Facebook en direct cette année Facebook vient de faire deux annonces majeures. Les deux montrent l'engagement de l'entreprise de 1, 5 milliard d'utilisateurs à vous assurer que vous profitez autant que possible de la vidéo en direct. Lire la suite pour devenir un acteur majeur du journalisme citoyen. Et c'est cette négligence de la vidéo qui a permis à Snapchat de capter l'attention des jeunes utilisateurs, auxquels les annonceurs ont désespérément besoin d'accéder. Cette croissance de la vidéo n'a pas été une surprise, cependant. Nous avons prédit cette année les médias sociaux en 2015, les prédictions et les médias sociaux potentiels en 2015, les prédictions et le potentiel Aujourd'hui, nous avons choisi de placer notre cou et de faire quatre prévisions pour les médias sociaux en 2015, avec quelques idées sur ce qui pourrait arriver avant cette période l'année prochaine. Lire la suite après l'année Top prévisions des médias sociaux pour 2016 Top prévisions des médias sociaux pour 2016 Cette fois l'année dernière, nous avons publié nos prévisions 2015 médias sociaux. Il semble que ces prédictions se sont révélées exactes, alors nous avons pensé que nous ferions la même chose pour 2016. En savoir plus. Twitter a simplement et systématiquement échoué à tirer le meilleur parti de l'opportunité offerte par la vidéo.
Ne pas évoluer
Tandis que la plate-forme à dominante textuelle de Twitter était en train d'être éclipsée par ses rivaux centrés sur la vidéo, elle a également échoué de manière catastrophique à apporter des changements significatifs à ses quelques fonctionnalités afin d'améliorer l'expérience utilisateur.
Les fonctionnalités disponibles sur Twitter sont à peu près ce que nous étions disponibles il y a 10 ans. Toutes les choses négatives qui viennent avec l'échelle sont jetées dans le paquet, aussi.
Pas assez de vérité
Comme plus de gens ont commencé à utiliser Twitter pour trouver des histoires de rupture, plus d'outils étaient nécessaires pour prouver la véracité de ces tweets. Juste ce mois-ci, Sky Sports a été pris "dévidage de faux faits [de Twitter] sur les vainqueurs de la Ligue des Champions du Celtic Lincoln Red Imps."
@ WeahsCousinpic.twitter.com / sPDquFZygQ
- Chris. (@cfccod) 13 juillet 2016
Certes, il incombe aux journalistes de vérifier les faits, mais plus Twitter devient l'hôte de «fausses nouvelles» et de «faux faits», moins les gens font confiance à la plateforme. Après tout, il est beaucoup plus facile de faire confiance à une vidéo difficile à simuler sur Facebook Live (ou Snapchat) qu'à un tweet facile à imiter.
Un bassin de Trolls
Twitter n'a pas non plus réussi à agir sur le cloaque croissant de pêche à la traîne dont la plate-forme est devenue connue. En février 2016, l'un des utilisateurs les plus appréciés de Twitter, Stephen Fry, a quitté le service. Sa lettre ouverte de rupture le met mieux que je pourrais jamais:
Oh bonté, quel amusement Twitter était dans les premiers jours ... Nous avons bavardé et ri et mis le monde à des droits et des pensées partagées sacrées, idiotes et profanes. Mais maintenant la piscine stagne. Il est mousseux avec de l'écume, obstrué par les mauvaises herbes et jonché de verre brisé.
Stephen Fry a été victime d'énormes quantités d'amour sur Twitter, mais aussi d'énormes quantités d'abus Beat the Bullies! Comment les célébrités réagissent aux Tweets signifie battre les intimidateurs! Comment les célébrités réagissent aux tweets Twitter n'est pas toujours une terre d'amour et de gentillesse; parfois les choses peuvent devenir méchantes. Donc, nous avons compilé une liste de célébrités réagissant aux tweets moyens, battant ainsi les intimidateurs à leur propre jeu. Lire la suite . En 2016, cela est simplement allé trop loin.
Avec Twitter, pour moi au moins, le point de basculement a été atteint et la pollution du service est maintenant tout simplement trop importante.
Malgré l'interdiction de la vengeance de pornographie, l'émission de règles anti-harcèlement et la mise en place d'un conseil de confiance et de sécurité, l'ancien PDG de Twitter, Dick Costolo, pense toujours que «nous sommes prêts à faire face aux abus et aux trolls». Les utilisateurs reçoivent toujours des menaces de mort et des menaces de viol. Pourtant, sur une plate-forme ouverte aux utilisateurs anonymes et au grand public, Twitter n'agit pas assez fort pour protéger ses utilisateurs.
Je suis si triste des commentaires de Stephen Fry. il y a beaucoup de choses dont j'aimerais discuter mais je ne pense pas que Twitter soit le bon endroit. : - (((
- olly alexander (@alexander_olly) 11 avril 2016
Sur Facebook, il y a plus d'options pour lutter contre les abus Maltraités, harcelés et harcelés Sur Facebook: 6 façons de retrouver votre dignité [Conseils Facebook hebdomadaires] maltraités, harcelés et harcelés sur Facebook: 6 façons de retrouver votre dignité [Conseils Facebook hebdomadaires] Facebook n'est pas un refuge sûr. Une étude récente de GMI a révélé qu'un utilisateur de Facebook sur dix a subi une forme d'abus. Parmi les 18-24 ans, un sur quatre était touché. Délinquants ... Lisez plus. Et bien que l'abus ne soit pas inconnu sur Snapchat, c'est (pour l'instant) moins un problème que sur Twitter.
Il n'est pas étonnant que Twitter ait du mal à attirer de nouveaux utilisateurs.
Pourquoi Snapchat réussit-il?
Twitter peut se tromper beaucoup, mais pour beaucoup, l'attrait de Snapchat semble toujours insaisissable. Même le fondateur de Snapchat, Evan Spiegel, s'efforce d'expliquer de manière concise ce qu'est Snapchat. Si vous n'obtenez toujours pas l'appel, inscrivez-vous à Snapchat, puis suivez ces comptes Snapchat 25 comptes Snapchat que vous devez suivre dès maintenant 25 Comptes Snapchat que vous devez suivre dès maintenant Snapchat n'est pas comme Instagram et Twitter, où vous pouvez rechercher des utilisateurs en fonction de mots-clés. Au lieu de cela, vous avez besoin de l'autre utilisateur Snapchat dans vos contacts, ou vous devez connaître leur nom d'utilisateur. Lisez la suite pour savoir de quoi il s'agit.
Pourtant, malgré sa difficulté à appréhender au premier abord, Snapchat a tout à fait raison.
L'économie de l'attention
La valeur des médias sociaux repose en grande partie sur la quantité d'attention qu'une plate-forme sociale peut extraire de ses fans. Facebook est plutôt bon. Twitter est terrible. Pendant ce temps, Snapchat est incroyable. Ceci est largement dû à la structure de fonctionnement de Snapchat.
Chaque instantané posté sur Snapchat a une durée de vie de seulement 24 heures. Après cela, il est supprimé. Cela introduit un sentiment d'urgence et oblige les utilisateurs à vérifier Snapchat de manière complémentaire pour s'assurer qu'ils ne manquent aucun instantané valable. (Peut-être que Twitter devrait introduire des tweets autodestructeurs?)
Cette nature transitoire des snaps permet aux utilisateurs de Snapchat d'être plus authentiques. Penser moins à quoi ils ressembleront. Pour montrer une vie #nofilter.
Tweets, d'autre part, sont notoirement difficiles à supprimer Comment supprimer tous vos tweets immédiatement Comment supprimer tous vos tweets immédiatement Voulez-vous recommencer sur Twitter sans perdre vos followers ou nom d'utilisateur? Supprimer la totalité (ou la plupart) de vos tweets peut être la solution. Lire la suite . Ils peuvent être utilisés contre vous dans le futur. Et par conséquent, ils sont hautement filtrés et soigneusement conçus, résultant en une vue plus filtrée de ceux que vous suivez.
Plus de Curation du Contenu
Pour lutter contre le sentiment de noyade dans les tweets, Twitter a lancé sans enthousiasme Moments. Ceci est un espace de tweets populaires, curated montrant des nouvelles d'aujourd'hui sous divers angles. En théorie, c'était un bon coup, mais en réalité, c'était un flop.
Snapchat, d'autre part, a fait du contenu curatif l'un des principaux axes de son activité.
Les employés de Snapchat à Venise, en Californie, au siège social et dans ses bureaux de New York, organisent chaque jour des reportages sur des événements sportifs, des festivals de musique et des événements mondiaux, en plus de créer des récits de voyage. (Compagnie rapide)
Snapchat ne se contente pas d'organiser des histoires individuelles. Dans l'onglet "Découvrir" de l'application, Snapchat a organisé une équipe d'éditeurs, chacun publiant son propre contenu exclusif, Millennial, sur Snapchat. Nous parlons de sociétés comme Cosmo, Buzzfeed, Esquire et Vice. Si le contenu qu'ils produisent ne correspond pas à l'audience de Snapchat, ils sont renvoyés.
Tout cela ajoute pour créer une plate-forme qui ne noie pas l'utilisateur avec trop de mises à jour non pertinentes. Il y a seulement quelques chaînes de qualité à choisir, plus quelques comptes Snapchat de votre choix. Il est difficile d'être submergé par cette configuration.
Posséder des événements en direct
Twitter croit toujours qu'une grande partie de son avenir réside dans les événements en direct, mais son expansion dans cette industrie a été beaucoup trop lente. Facebook fait ce mouvement aussi. Et Snapchat aussi.
La seule chose qui déterminera laquelle de ces plates-formes remportera le concours de l'espace des événements en direct sera celle sur laquelle les sociétés de la plateforme choisiront de promouvoir leurs événements en direct. Avec le niveau d'interaction lamentablement bas de Twitter et les taux de clics, il est peu probable que cela arrive en tête.
Cela nous ramène à l'histoire du succès de Snapchat aux VMA de l'an dernier. Ni Facebook ni Twitter n'ont connu de succès comme celui-ci. Non seulement 12 millions de personnes se sont connectées à cette histoire Snapchat en direct, mais le compte Snapchat de MTV a également reçu plus de 25 millions de vues.
Selon Snapchat, plus de gens regardent déjà le football collégial sur Snapchat qu'à la télévision. Une grande partie de ce succès est due à la fonctionnalité Our Story de Snapchat ...
Ce qui permet aux utilisateurs participant à des événements en direct spécifiques de soumettre des photos et des vidéos via l'application à une collection organisée ou une histoire. Ces collections sont mises à la disposition de tous les utilisateurs de Snapchat, quel que soit leur emplacement à un moment donné ou qu'ils suivent, en temps quasi réel.
La chose la plus proche que Twitter doit rivaliser avec ceci est hashtags. Tsk.
Twitter est-il confronté à une crise existentielle?
Le rêve de Twitter d'être le centre du journalisme citoyen est déçu par Facebook, et son rêve de posséder des événements en direct est étouffé par Snapchat.
Malheureusement, Twitter semble incapable de répondre de manière significative. Il ne peut tout simplement pas suivre la sortie rapide de fonctionnalités populaires de Snapchat. Les 15 nouvelles fonctionnalités de Snapchat que vous devez savoir sur les 15 nouvelles fonctionnalités de Snapchat que vous devez savoir Quelques mises à jour d'applications aussi souvent ou aussi spectaculairement que Snapchat. La mise à jour la plus récente de l'application a comporté une refonte majeure qui offre de nouvelles fonctionnalités, de nouveaux filtres, une nouvelle police et des tonnes de confusion. Lire la suite . Comme avec LinkedIn, son élan a disparu, et les utilisateurs sont frustrés par un service qui ne fournit pas beaucoup de valeur, voire aucune.
Cela ne veut pas dire que Twitter va faire faillite sur sa concurrence avec Snapchat. Twitter restera probablement comme le cheval paresseux qu'il est. Le dernier bastion de la conversation entre les groupes d'amis plus âgés et les communautés de geeks. Une cachette pour les personnes qui ne sont pas encore prêtes pour un monde reposant sur des clichés vidéo de courte durée. Un moyen facile pour des millions d'entreprises de promouvoir automatiquement leurs marques.
De toute façon, attendez-vous à un exode des spécialistes du marketing de Twitter à Snapchat. Et attendez-vous à ce que Snapchat devienne plus une influence culturelle que vous n'avez jamais été préparé.
Quelles sont vos pensées? Suis-je trop dur sur Twitter? Est-ce que Snapchat ne sera pas aussi grand que beaucoup le prédisent? Faites le nous savoir dans les commentaires!
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