Malgré un profil élevé et des violations de sécurité embarrassantes La violation de données eBay: Ce que vous devez savoir La violation de données eBay: Ce que vous devez savoir Lire plus, EBay reste très populaire: son potentiel est grand - pour le bien et le mal. Bien sûr, toutes ces ordures que vous stockez quelque part peuvent aller chercher beaucoup d'argent et tout ce que vous devez faire est de prendre quelques photos et ajouter une description astucieuse. Mais c'est aussi une grande cible pour les activités frauduleuses.
Ce ne sont pas seulement les criminels dont vous devez vous inquiéter. Vous pouvez être arraché simplement par une fausse description ou une image indigne de confiance.
Voici quelques moyens très simples de réduire le risque d'être une victime lors de l'achat d'articles, pas seulement sur eBay, mais d'autres sites d'enchères aussi Fed Up Avec eBay? Voici quelques alternatives (moins chères) Digne pour les vendeurs marre d'eBay? Voici quelques alternatives dignes de confiance (et moins cher) pour les vendeurs Lorsque vous voulez vendre votre junk excès en ligne, où allez-vous? Pour la plupart des gens, la seule et unique réponse est eBay. Avec des millions d'utilisateurs quotidiens, il semble seulement logique d'utiliser le ... Lire la suite, y compris Gumtree (mais pas le plutôt ridicule MadBid Pourquoi Penny Auctions ne sont pas l'alternative eBay Vous cherchez pourquoi les enchères Penny ne sont pas l'alternative eBay Cherchez des prix incroyables à des prix remarquablement bas sont disponibles sur les sites d'enchères à un sou, mais est en train de gagner une vente aux enchères sur ces sites vraiment possible, ou est-ce juste une étape de jeu?
1. Vet le vendeur
Le moyen le plus simple de vérifier l'authenticité et la fiabilité d'un vendeur sur eBay consiste à consulter les informations sur le vendeur du site, situées à droite de la page. La rétroaction positive est généralement une bonne indication: généralement, ceux qui se situent au-dessus de 90% peuvent être fiables, et la plupart obtiennent plus de 97%. Malheureusement, cette statistique peut être faussée, bien qu'eBay s'attaque à ce problème.
Cliquez sur le vendeur et vous obtiendrez des commentaires plus détaillés sur l'exactitude des descriptions, l'affranchissement et la communication. Le temps qu'ils ont passé sur le site est également un signe positif de confiance.
Vous pouvez cependant faire plus que cela: copier le nom d'utilisateur (ou le courrier électronique s'il est facilement disponible) dans Google. Vous pourriez ne rien trouver; vous pourriez trouver plusieurs messages du forum "ne pas faire confiance à ce vendeur" ...
2. Méfiez-vous des photos de stock
Vous pourriez penser que les images d'objets encadrés par un tapis naff sont collantes, mais cela peut aussi être rassurant.
Les photos ne vous donnent absolument aucune impression de l'état de l'objet. Les descriptions doivent énumérer tous les défauts ou imperfections, mais si un article arrive par la poste endommagé, vous pouvez vérifier si c'était comme ça avant de le comparer à la propre image du vendeur.
Les magasins vendant des bandes dessinées et des livres en masse sont particulièrement coupables d'utiliser des photos de stock, souvent sur les sites des éditeurs. Vous pouvez comprendre pourquoi ils le font, mais les collectionneurs de bande dessinée sont en particulier après les meilleurs problèmes de condition, sont donc plus susceptibles de faire confiance aux photos de l'objet réel.
3. Vérifiez l'affranchissement
Supposons que vous ayez trouvé un article vraiment bon marché, quelque chose que vous cherchiez depuis un petit moment, à un prix plus que raisonnable. C'est une offre trop bonne pour laisser tomber.
Faites défiler vers le bas et regardez les tarifs d'affranchissement. Certains vendeurs pourraient augmenter le prix d'un article en facturant des prix gonflés pour l'affranchissement et l'emballage. Évidemment, les plus gros produits seront plus coûteux, tout comme les articles de l'étranger, mais attention, ce n'est pas exorbitant.
4. Recherchez la politique de retour d'un vendeur
La politique de retour de chaque vendeur est répertoriée à droite de l'image du produit, juste en dessous des méthodes de paiement. Parfois, c'est plutôt inutile: même si chaque vendeur doit annoncer la politique d'un retour, cela pourrait être «aucun retour accepté» - dans ce cas, soyez méfiant.
C'est inquiétant, n'est-ce pas? Pourquoi les vendeurs ne sont-ils pas assez confiants dans leurs produits? La description et la photo sont-elles trompeuses? Imaginez juste que le produit se présente chez vous, complètement détruit ou même pas authentique!
Beaucoup se conforment à la politique standard:
"Les vendeurs qui acceptent les retours devront se conformer à une politique de retour d'au moins 14 jours et offrir une option de remboursement."
Si vous n'avez jamais travaillé dans un magasin, vous seriez surpris par le nombre de personnes qui demandent s'ils peuvent retourner tout ce qu'ils ont acheté dans un délai déterminé s'ils ont un reçu. Les gens aiment ça. La même chose vaut pour en ligne.
5. Restez sceptique sur les e-mails et les pages Web
Méfiez-vous des e-mails d'eBay, en particulier ceux avec des messages génériques. Repérer un faux courriel 5 Exemples pour vous aider à repérer une fraude ou un faux courriel 5 Exemples pour vous aider à repérer une fraude ou un faux courriel Le passage du spam aux attaques de phishing est notable et est en hausse. S'il y a un seul mantra à garder à l'esprit, c'est ceci: la défense numéro un contre le phishing est la sensibilisation. Lire la suite est un art en soi, et ce site d'enchères et PayPal (actuellement détenu par eBay) sont fréquemment utilisés par les escrocs Comment les escrocs ciblent votre compte PayPal et comment ne jamais tomber en panne Comment les escrocs ciblent votre compte PayPal et comment ne jamais tomber Pour cela PayPal est l'un des comptes les plus importants que vous avez en ligne. Ne vous méprenez pas, je ne suis pas un grand fan de PayPal, mais quand il s'agit de votre argent, vous ne voulez pas jouer. While ... Lire la suite pour obtenir des informations sur le compte. Ces courriels semblent presque toujours très urgents, indiquant souvent un temps limité pour répondre ou faire quelque chose à propos d'une supposée transaction ou offre frauduleuse.
Si vous recevez un e-mail vous indiquant qu'une enchère que vous n'avez pas faite a été couronnée de succès, signalez-la ou, à tout le moins, ignorez-la.
Il y a de nombreuses choses que les banques ne vous demanderont jamais en ligne; il en va de même pour eBay et PayPal. Ils n'auront besoin d'aucune information confidentielle, y compris un mot de passe.
Pour vérifier les emails authentiques, connectez-vous sur eBay (en vous assurant que c'est le véritable site Web), sur Mon eBay, et consultez Mes messages. Certainement pas cliquer sur les liens dans les emails. Même si les sites auxquels ils s'adressent ressemblent à eBay, les escrocs peuvent cloner un tel service - et même une livraison «sur mesure» avec une facilité surprenante. Regardez à quel point cette arnaque d'hameçonnage est réelle Nouvelle utilisation de l'arnaque de phishing Une page de connexion Google précise Une nouvelle arnaque de phishing utilise une page de connexion Google précise Vous obtenez un lien Google Doc. Vous cliquez dessus, puis vous connectez à votre compte Google. Semble assez sûr, non? Mauvais, apparemment. Une configuration d'hameçonnage sophistiquée enseigne au monde une autre leçon de sécurité en ligne. Lire la suite .
Regardez la barre d'adresse, et si elle a des caractères supplémentaires après .com ou .co.uk, mais avant la barre oblique, même si ce ne sont que des chiffres, c'est un faux.
6. Deuxième chance?
Vous avez trouvé un article que vous aimeriez posséder, mais votre enchère n'était pas assez élevée. Comment commencer à gagner des enchères eBay par Sniping avec enchères automatiques Comment commencer à gagner des enchères eBay par Sniping avec enchères automatiques eBay enchères automatiques peuvent vous gagner des enchères et vous aider à économiser de l'argent. Bien qu'autorisé par eBay, il reste controversé. Regardons comment fonctionne Sniping eBay. Lire la suite . C'est tout. C'est parti.
Non - accrochez-vous! Cette offre a apparemment échoué, et vous avez reçu une offre de deuxième chance! Fantastique, non? Ce n'est peut-être pas aussi bon que ça en a l'air.
Offrir une autre chance aux acheteurs est très pratique à la fois pour les acheteurs et les vendeurs, mais les escrocs se sont accrochés à ce dernier espoir. En se faisant passer pour un autre vendeur, les fraudeurs peuvent glaner des détails personnels ou même payer pour un objet qui ne leur a jamais été vendu!
7. Posez des questions!
Tant de gens ne sont pas sûrs de le faire, souvent parce qu'ils pensent que c'est une question stupide. Mais ne reculez pas: découvrez ce que vous devez savoir.
Si vous êtes inquiet de savoir si quelque chose est réel, essayez de savoir d'où le vendeur l'a eu. Les autographes sont des cauchemars à vérifier, mais ce n'est pas la seule inquiétude: demandez-vous comment ça marche. Qu'est-ce que c'est? Comment est-ce sécurisé? Les adhésifs à la colle et à la colle entachent la signature, la dégradent, l'épuisent facilement.
Beaucoup posent encore des questions alors cherchez les réponses plus près du bas de la page du produit. Si vous n'avez pas trouvé de réponse, il est facile de poser une question:
Posez une question> Trouvez des réponses> [Choisissez une rubrique]
Les questions suggérées apparaissent, mais simplement trouver Avez-vous trouvé votre réponse? et cliquez sur Non, je veux contacter le vendeur puis sur Continuer.
Bien sûr, ils pourraient mentir. Mais les menteurs se trébuchent souvent, et si quelque chose ne sonne pas vrai, cela peut vous donner d'autres raisons d'enquêter.
8. Est-ce trop beau pour être vrai?
Fantastique! Vous avez trouvé une Rolex vraiment pas chère! Mais attendez. Ce n'est peut-être pas l'affaire que l'on craint d'être.
Jetez un oeil à l'endroit d'où il est expédié - car il pourrait s'agir d'un faux produit de conception. Ce sont souvent de très mauvaise qualité, et rien de tel que l'image promotionnelle. Selon la recherche du détaillant de mode, Crossroads Trading, qui enquête 1000 Américains, un sur trois a accidentellement commandé des articles contrefaits en ligne, notamment des sacs à main, des lunettes de soleil, des montres et des porte-monnaie ou des portefeuilles.
C'est ce que tout se résume à. Regardez l'affaire, et considérez si c'est simplement trop beau pour être vrai. Comme le dit le dicton, vous n'obtenez rien pour rien. De même, vous ne recevez pas une Rolex pour 50 $.
Qu'est-ce que l'acheteur doit gagner, vraiment?
Rester calme!
Ne laissez pas l'inquiétude de passer à côté d'un marché vous obliger à faire quelque chose que vous regretterez. Bon sens: c'est tout ce dont vous avez besoin. La sensibilisation aux dernières escroqueries aide également, naturellement!
Quels autres conseils avez-vous pour les acheteurs? Que diriez-vous pour les vendeurs? Avez-vous confiance en eBay?
Crédits image: Boutique eBay par Jérémi Joslin; 225/365 - Arnaque par B Rosen; MWC Barcelone par K? Rlis Dambr? Ns; Square Peg, Round Hold par David Goehring; FAQ par photosteve101; et eBay Yard Sale par Sam Howzit.