Il était une fois que Google Groupes était à la pointe des interactions sociales en ligne. Aujourd'hui, les médias sociaux sont l'élite. Avec une mise à niveau plus tôt cette année, Google Groupes a décidé de créer sa propre identité. C'est plus facile à dire qu'à faire car l'ère d'Usenet et des forums de discussion semble toucher à sa fin. Construire votre communauté Google+ avec ces bons conseils Construire votre communauté Google+ avec ces bons conseils Bien qu'il y ait eu beaucoup de battage autour de Google+, beaucoup de gens qui ont essayé Il a fini par revenir à leurs réseaux sociaux habituels, comme Facebook. Cependant, si vous pensiez que Google+ était mort, ... Lisez-en plus et intégrez-le à d'autres produits Google.
Google Groupes est sorti de l'opération. Je suis heureux d'annoncer qu'il semble plus en forme pour le nouvel âge avec les nouvelles fonctionnalités collaboratives qu'il a ajoutées.
Mais d'abord ... Qu'est-ce que Google Groups?
Est-ce la première fois que vous entendez parler de Google Groupes? Google Groups, comme son nom l'indique, est un espace collaboratif pour les discussions en ligne autour de n'importe quel sujet. Chaque groupe a sa propre adresse e-mail, et les membres peuvent partager des informations en utilisant cette adresse e-mail unique au lieu d'envoyer un e-mail à chaque membre séparément. Les discussions sont déclenchées et vous pouvez rejoindre une conversation sur Google Groupes ou par e-mail si vous faites partie de la liste de diffusion d'un groupe. C'est l'un des services les plus anciens de Google et il prend également en charge de nombreux groupes de discussion Usenet. Vous pouvez les rechercher aussi.
Vous n'êtes pas obligé de vous connecter pour parcourir les groupes Google publics. L'utilisation de la zone de recherche ou l'exploration par catégorie ou région est le moyen le plus simple de trouver un groupe auquel vous souhaitez vous joindre. N'oubliez pas que Google Groupes est organisé comme un répertoire. Une catégorie peut donc comporter des sous-catégories. Les groupes peuvent également être ouverts, restreints ou privés. Méfiez-vous des groupes avec des avertissements de contenu interdits.
Avec les bons groupes réduits, vous pouvez vous connecter et utiliser les conseils ci-dessous pour tirer le meilleur parti de vos discussions ...
Utiliser un surnom personnalisé
Vous pouvez utiliser n'importe quel nom au lieu du nom du profil Google sur chaque groupe Google auquel vous vous joignez. Sur la page du groupe, cliquez sur l'icône Mes paramètres en haut à droite. En cliquant sur Paramètres d'adhésion et d'e-mail ouvre la boîte de dialogue que vous voyez dans la capture d'écran ci-dessus. Vous pouvez également choisir d'afficher vos informations de profil Google aux membres du groupe. Personnellement, je ne le fais pas, sauf s'il s'agit d'un groupe privé fermé.
Star Vos groupes et discussions favoris. Partagez-les sur Google+
Cliquez sur le contour de l'étoile à côté de groupes et de discussions spécifiques. Tous vos groupes favoris seront enregistrés dans la section Favoris du menu principal à gauche. Vous pouvez également afficher vos sujets de discussion préférés et y accéder rapidement depuis la section Favoris à gauche. En cliquant sur la petite icône Google+, vous pouvez rapidement partager vos mentions «J'aime» et vos recommandations avec la communauté Google+.
Gardez vos groupes favoris organisés dans des dossiers
Se joindre à des groupes d'intérêt et en garder la trace peut devenir désordonné. Google Groupes vous aide à créer des dossiers. Comme le montre la capture d'écran, vous pouvez choisir de masquer les comptes non lus.
Personnalisez la façon dont vous lisez les discussions
Google Groupes vous offre différentes façons de personnaliser votre expérience de lecture. Vous pouvez modifier la densité d'affichage de tous les threads en choisissant entre - Confortable, Confortable ou Compact . Vous pouvez afficher et organiser les discussions individuelles en cliquant sur la petite flèche déroulante située en haut et en choisissant entre les vues - Chronologique, Arbre et Paging .
Vous pouvez également cliquer sur l'icône en forme d'engrenage en haut à droite et cliquer sur Thèmes. Deux choix seulement - Light et Soft Grey .
Découvrez rapidement les participants actifs et leurs profils
Chaque fil de discussion a des participants actifs qui sont derrière le flux de la conversation. Au lieu de parcourir les discussions et de faire une supposition, vous pouvez rapidement voir qui ils sont et de quoi ils parlent. Cliquez sur la petite flèche pour Options du sujet et sélectionnez Aperçu . L'aperçu vous montre les participants actifs et les liens vers leurs profils sociaux le cas échéant. Habituellement, c'est le profil Google+ qui vous permet de vous connecter à eux et d'en savoir plus sur leurs antécédents.
Apprenez à mieux connaître le groupe
Qui est le propriétaire du groupe? Le groupe a-t-il un site web public? Qui sont les plus actifs sur le groupe? Quelle est leur activité? Vous pouvez obtenir tous ces réponses avec un clic. À partir de la page du groupe, cliquez sur le lien À propos de qui se trouve en haut à droite. La page À propos vous donne tout l'arrière-plan du groupe, y compris les flux RSS et Atom que vous pouvez utiliser pour vous tenir au courant des dernières publications. J'aime toujours en savoir plus sur les membres qui publient fréquemment. Leurs motivations décident de la santé du groupe et de la manière dont il va potentiellement aller de l'avant dans le futur. Aussi, plus les membres d'un groupe seront nombreux, plus l'engagement sera grand.
Créer une boîte de réception collaborative
Maintenant, explorons quelques moyens de tirer parti de Google Groupes en en créant un vous-même. L'une des fonctionnalités les plus améliorées des nouveaux groupes Google est la boîte de réception collaborative. En utilisant une adresse e-mail commune, vous pouvez configurer une boîte de réception pour tous les messages du groupe. Par exemple, vous pouvez créer un groupe avec tous les membres de votre organisation. Vous pouvez même inviter des membres non organisationnels à faire partie de ce groupe Google. Ils n'ont pas besoin d'avoir une adresse Gmail (cette espèce existe-t-elle?), Mais ils doivent s'inscrire ... vous ne pouvez pas les ajouter automatiquement. La vidéo ci-dessous vous donne un aperçu de la fonctionnalité de boîte de réception collaborative.
Les boîtes de réception collaboratives sont idéales pour gérer les requêtes et les commentaires. Les équipes d'assistance technique ou de service à la clientèle peuvent utiliser la boîte de réception collaborative comme un outil gratuit pour répondre aux questions. Comme l'explique la vidéo ci-dessus, des sujets individuels peuvent être attribués aux membres du groupe pour résolution. La boîte de réception collaborative a besoin d'une explication plus complète et cette page de support Google devrait aider à l'expliquer plus en détail.
Partager d'autres ressources Google
Lorsqu'un groupe Google est identifié avec une adresse e-mail, vous pouvez partager d'autres ressources Google telles que Google Agenda, Google Documents, Google Spreadsheets, Google Présentations, Google Drawings, etc., stockées sur Google Drive. Vous devez simplement utiliser l'adresse e-mail du groupe au lieu d'une adresse individuelle. Pour vous donner une analogie appropriée, un groupe Google est comme un club d'adhésion. Les personnes qui font partie de ce club peuvent utiliser toutes les installations. Lorsque les rôles des membres changent, l'accès aux installations change également. Google Groups et Google Drive peuvent être utilisés par les équipes de développement ou de projet pour partager et communiquer sur les ressources.
Partage d'une imprimante commune
La même analogie s'applique à l'utilisation d'une imprimante commune. Je voulais juste mettre cela dans un point séparé, car nous parlons des avantages de l'utilisation de Google Cloud Print Comment partager votre imprimante avec n'importe qui sur Internet Comment partager votre imprimante avec quelqu'un sur Internet La fonctionnalité Homegroup de Windows 7 rend le partage d'imprimantes votre réseau local est-il facile, mais que se passe-t-il si vous voulez partager une imprimante sur Internet? Cela a toujours été très compliqué, impliquant des pilotes d'impression, des règles de pare-feu ... Lire la suite au sein d'un groupe. En fait, on peut créer un groupe Google dans le but exclusif de partager une imprimante commune. Rappelez-vous, maintenant vous pouvez imprimer à partir de votre Android en utilisant Google Cloud Print Google Cloud Print et Alternatives pour l'impression sur le pouce Google Cloud Print et Alternatives pour l'impression On-the-Go Google Cloud Print vous permet d'imprimer à distance. Ici, nous vous montrons également plusieurs Google Cloud Print, des alternatives pour votre ordinateur de bureau ou votre appareil mobile. Lire la suite aussi. Google Groupes est également accessible depuis un mobile.
Utiliser en tant que forum dans un site Web
Google vous propose un extrait de code iFrame que vous pouvez utiliser pour intégrer un forum Google Groupes sur votre site Web. Les lecteurs peuvent lire les discussions et n'ont pas besoin de visiter le groupe Google séparément. Il s'agit d'un moyen relativement simple de développer l'interaction des utilisateurs avec les visiteurs de votre site. Vous pouvez trouver le code d'intégration sous les paramètres Gérer - Informations - Informations générales . En savoir plus sur l'intégration de Google Groupes sur cette page de support
Conclusion: Les avantages négligés de Google Groupes
Nous comptons sur les outils Google pour la plupart de nos besoins informatiques quotidiens. Google Groupes nous permet de les mettre à l'échelle dans un écosystème plus collaboratif. Un groupe Google peut être un forum, un site Web de questions-réponses, un centre de support client, une base de connaissances, une plate-forme partagée pour tous les outils Google, et bien plus encore. Toute petite et grande organisation peut utiliser Google Groupes pour faciliter la communication. Google le fait lui-même avec ses "forums de produits Google". Les forums de produits Google sont utilisés pour fournir un support technique pour les produits Google. Vous trouverez ici quelques-unes des meilleures réponses à vos questions sur Google.
Il existe aujourd'hui de nombreuses plateformes collaboratives sur le Web, de Basecamp à des services de collaboration cloud plus complexes. Google Groupes a des jambes plus jeunes maintenant. Mais ça marche pour toi? Quels sont les usages auxquels vous imaginez que vous pouvez le mettre? Partagez vos conseils, suggestions et opinions sur Google Groupes et les modifications apportées.